邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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不同类型的归档，费用分别是多少 选择归档存储类别涉及以下三种计费： 归档类别数据的存储费用 恢复归档数据的流量费用 提前删除归档数据（不满90天）收取的费用 存储类型 存储空间（按需） 存储套餐包（1TB 1年） 数据取回（直读） 数据取回（加急/标准） 删除对象 标准存储 0.0990元/GB/月

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ModelArts在线服务预测请求体大小限制是多少？ 服务部署完成且服务处于运行中后，可以往该服务发送推理的请求，请求的内容根据模型的不同可以是文本，图片，语音，视频等内容。 当使用调用指南页签中显示的调用地址（华为云APIG网关服务的地址）预测时，对请求体的大小限制是12MB，超过12MB时，请求会被拦截。

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访问 问题根因：成员账号创建后，未开通邮箱账号。 解决方案：点击联营服务 – 企业管理菜单，选择该成员账号，点击操作栏内开通企业邮箱按钮，开通当前企业邮箱账号，重新登录。 父主题： 登录失败

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网易邮箱大师客户端绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱设置-客户端设置，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。随后打开网易邮箱大师客户端，进入邮箱设置，点击添加邮箱，即可看到登录弹窗，输入邮箱地址后，会出现“ 服务器 配置”，点击服务器配置。 进入服务器设置

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Foxmail 7.0 客户端绑定华为云企业邮箱 因为安全升级，不再支持 Foxmail 7.2.17 以下版本 。 绑定账号前，请确保已在邮箱设置-客户端设置，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。进入Foxmail客户端，点击菜单栏“工具-系统设置”，选择网络

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Mac自带邮件客户端绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱设置-客户端设置，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开Mac自带邮件客户端，点击“添加账户” 选择 其他“邮件”账户，填写名称、邮箱地址和客户端专有密码。 3. 继续配置，选择 IMAP账户

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。 本章节以几种常用邮箱的解析设置为例，介绍邮箱解析的值如何设置，供您在配置邮箱解析时参考，包括： 华为云企业邮箱 阿里云企业邮箱 网易免费邮箱 网易企业邮箱 腾讯企业邮箱 在配置邮箱解析前，您需要完成： 已经通过华为云的 域名注册服务 或第三方 域名 注册商完成域名“example.com”的注册。

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Foxmail 7.2 客户端绑定华为云企业邮箱 因为安全升级，不再支持 Foxmail 7.2.17 以下版本。 客户端绑定引导视频： 绑定账号前，请确保已在邮箱设置-客户端设置，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。随后进入Foxmail客户端，在Foxmail窗口右上角单击菜单入口，点击账号管理

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从其他邮箱服务商迁移到华为云企业邮箱，域名验证选择仅验证域名归属，不会影响原邮箱收发，待邮箱迁移完成后，再验证收发解析。 (2) 如果您的域名之前有添加过其他邮箱商解析，在添加华为云企业邮箱收发解析后，应暂停或者删除其他邮箱服务商解析，否则会造成邮件丢失。 进入联营服务 – 企业邮箱管理菜单，域

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某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成，激励是多少？ 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。

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SparkRTC RoomID是什么？取值区间值是多少？ RoomID是房间ID，房间是一个音视频空间，同一房间内的用户可以互相接收对方的实时音视频数据。 SparkRTC使用房间这个虚拟的概念，用于用户之间的相互隔离； 只有在同一个房间里的用户才可以相互接收音视频； 房间ID的

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Q：是否支持目标比对功能？比对速率是多少？ A：暂不支持，需借助IVS1800等边缘设备或ISV的后端应用能力。 父主题： 售前咨询类问题

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云专线的延迟和丢包率是多少？ 华为云云专线服务支持通过安装云专线监控插件检测云专线端到端的网络质量，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-coll

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云防火墙提供的防护带宽是多少？ 云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护，您可根据需要扩展防护带宽。根据您购买的服务版本的不同，云防火墙提供不同规格的防护带宽： 互联网方向：基础版默认10Mbps（不可扩容），标准版默认10Mbps，专业版默认50Mbps。 VPC间防护：基

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RocketMQ的消息保留时间是多少？可以修改吗？ RocketMQ的消息保留时间默认为48小时，支持修改，最大保留时间为720小时。修改消息保留时间的步骤，请参见修改消息老化时间。 父主题： 消息问题

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RocketMQ支持的最大消息大小是多少？可以修改吗？ RocketMQ支持的最大消息大小是4M，且不支持修改。 父主题： 消息问题

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VPN使用的DH group对应的比特位是多少？ Diffie-Hellman(DH)组确定密钥交换过程中使用的密钥的强度。较高的组号更安全，但需要额外的时间来计算密钥。 VPN使用的DH group对应的比特位如表1所示。 表1 DH group对应比特位 DH group Modulus

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创建VPN网关和连接的缺省配额是多少？ VPN：每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关。请在购买VPN网关前确认您可用的配额，如果选购信息超出可用配额可提交工单申请扩容。 经典版VPN：每个用户缺省可创建2个VPN网关和12个VPN连接。请在购买VPN网关前确认您可

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远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 登录 云服务器 的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码或创建云服务器时未设置密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登

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开发中心单个应用允许接入设备数是多少？ 单个华为云账号是20，如果有多个应用，则总数不超过20个。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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