成员登录账号和 企业邮箱 地址格式分别有什么限制？ 成员登陆账号：管理员于“我的云商店-联营服务-组织管理”，“我管理的-列表中对应组织的组织详情” 中添加的成员账号，账号前缀可自定义，长度为1~20个字符，包含字母、数字以及“_”、“.”、“-”。账号后缀为创建组织时填写的组织标识（组织标识不可修改）

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。 本章节以几种常用邮箱的解析设置为例，介绍邮箱解析的值如何设置，供您在配置邮箱解析时参考，包括： 华为云企业邮箱 阿里云企业邮箱 网易免费邮箱 网易企业邮箱 腾讯企业邮箱 在配置邮箱解析前，您需要完成： 已经通过华为云的 域名注册服务 或第三方 域名 注册商完成域名“example.com”的注册。

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邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空WeLink发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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移动端IOS Outlook App绑定华为云企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方为iOS16系统, Outlook App绑定华为云企业邮箱配置参考。 进入Outlook App设置菜单-添加邮件账户

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Outlook 2019 客户端绑定华为云企业邮箱 客户端绑定引导视频： 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开outlook客户端， 点击“文件”菜单，账户信息下，点击添加账户，输入邮箱地址，高级选项下方展开，勾选“让我手动设置我的账户”

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某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成，激励是多少？ 合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。

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消息问题 RocketMQ的消息保留时间是多少？可以修改吗？ RocketMQ支持的最大消息大小是多少？可以修改吗？ RocketMQ副本存储形式是怎样的？可以修改吗？ 消息创建时间在哪设置？

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最大能上传的单个文件大小是多少？ 单个文件上传时文件最大不能超过200GB。 父主题： 普通用户

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不同类型的归档，费用分别是多少？ 选择归档存储类别涉及以下三种计费： 归档类别数据的存储费用 恢复归档数据的流量费用 提前删除归档数据（不满90天）收取的费用 存储类型 存储空间（按需） 存储套餐包（1TB 1年） 数据取回（直读） 数据取回（加急/标准） 删除对象 标准存储 0

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端管理平台？ 会议并发和云会议室有什么关系？ 已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发？ 会议免费最大容量是多少？ 企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制？ WeLink会议参加会议人数有什么限制？ 购买了会议并发后之前的免费并发资源还在吗

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我们常用的邮箱，比如：QQ邮箱、163邮箱、腾讯企业邮箱、网易企业邮箱、263企业邮箱等常见邮箱，可以参考“常见问题 > 客户端-邮件”里的“常见的IMAP邮箱配置方法”，里面有详细的配置截图。 企业自有邮箱 如果是企业自己的邮箱，需要联系自家企业的IT管理员，确定自家企业邮箱的 服务器 地址、端口、加密类型这三个邮箱的信息。

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创建VPN网关和连接的缺省配额是多少？ VPN：每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关。请在购买VPN网关前确认您可用的配额，如果选购信息超出可用配额可提交工单申请扩容。 经典版VPN：每个用户缺省可创建2个VPN网关和12个VPN连接。请在购买VPN网关前确认您可

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VPN使用的DH group对应的比特位是多少？ Diffie-Hellman(DH)组确定密钥交换过程中使用的密钥的强度。较高的组号更安全，但需要额外的时间来计算密钥。 VPN使用的DH group对应的比特位如表1所示。 表1 DH group对应比特位 DH group Modulus

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开发中心单个应用允许接入设备数是多少？ 单个华为云账号是20，如果有多个应用，则总数不超过20个，更多请查看使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 登录 云服务器 的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码或创建云服务器时未设置密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登

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KooDrive可支持的最大企业组织层级是多少？ 目前可支持的企业组织层级最大为五级，系统管理员创建子部门时，上级部门只能选择不超过四级的部门。 父主题： 管理员

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SparkRTC RoomID是什么？取值区间值是多少？ RoomID是房间ID，房间是一个音视频空间，同一房间内的用户可以互相接收对方的实时音视频数据。 SparkRTC使用房间这个虚拟的概念，用于用户之间的相互隔离； 只有在同一个房间里的用户才可以相互接收音视频； 房间ID的

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云防火墙提供的防护带宽是多少？ 云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护，您可根据需要扩展防护带宽。根据您购买的服务版本的不同，云防火墙提供不同规格的防护带宽： 互联网方向：基础版默认10 Mbps（不可扩容），标准版默认10 Mbps，专业版默认50 Mbps。 互联网方向

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Q：是否支持目标比对功能？比对速率是多少？ A：暂不支持，需借助IVS1800等边缘设备或ISV的后端应用能力。 父主题： 售前咨询类问题

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华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 内网DNS是华为云云解析服务提供的专门用于在VPC内使用的DNS，主要负责： 处理内网域名以及其他云服务域名（如OBS）的解析请求。 代理其他公网域名的解析请求。 华为云的内网DNS与公共DNS（114.114.114.114）相比，有以下优势：

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