会议 PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ Win10系统安装“ WeLink ”，弹出提示“Windows

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会务通支持移动端和PC端吗？ 支持。 会务管理员可在个人会务后台和移动客户端创建大会，添加会务组成员，创建IM互动群，发布群资讯等。 会务组成员可登录移动和PC客户端，可在IM互动群交流互动：发送消息，图片，语音，视频等。 父主题： 应用

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PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题： 资源订购

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PC发送的消息手机端搜索不到？ Welink服务端历史记录保存时间为90天，手机端最近会话漫游条数为50条，漫游的消息，只有往上拉消息缓存到本地后才能搜索到。 父主题： 消息

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码或座机号码，不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是 隐私保护通话 中未绑定X号码的用户，例如AX模式中，真实手机号A绑定了隐私号码X，从PC端呼叫X，呼叫可以被转接至A。 调用隐私保护通话

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PC端推流和播放（标准直播场景） 本节主要介绍如何在PC端借助第三方软件实现直播推流和播放。 前提条件 已参考配置 域名 在视频直播控制台配置推流域名和播放域名。 已安装推流工具，推荐使用推流工具OBS，若未安装，请先下载并安装。 已安装播放工具，推荐使用VLC播放器，若未安装，请先下载并安装。

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接入PC端是否支持屏幕分享功能？ 支持，您可以参考如下内容实现屏幕共享： 屏幕分享（Windows） 屏幕分享（Mac） 屏幕分享（Web） 父主题： SDK使用

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查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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PC登录提示邮箱已被管理员修改? PC端登录时，出现如图“您的邮箱已被管理员修改，请验证邮箱后重新登录”提示，此类问题请联系管理员修改后台账号信息。 父主题： 登录

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ PAD最多可显示多少视频画面 哪些设备支持共享手机声音？ 启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 等候室来宾有人数限制吗？是否占用会议并发资源？

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在联系人列表中，单击对应的联系人可查看添加的联系人详情，包括电话号码和昵称。在详情页中可对智慧屏用户进行以下操作： 发起呼叫或是发送邀请短信： 登录了智慧屏的联系人可以发起智慧屏呼叫，直接呼叫用户的智慧屏； 没有登录智慧屏的联系人，则发送邀请入会的短信，邀请用户主动通过会议的手机端、PC端客户端加入会议； 编辑联

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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集成PC端应用到ISDP+系统 集成PC端应用到ISDP+系统，参考集成到ISDP+平台 父主题： 集成

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可以在PC端WeLink写工作日报吗？ 可以的。PC端工作日报和移动端功能完全一致。 父主题： 应用

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认信息无误后，提交至华为云进行审核。 华为云审核 华为云备案专员将1-2个工作日内进行初审，审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通，请保持电话畅通。 审核结果包括：通过、驳回、待完善资料。 短信核验 华为云将您的备案订单提交管局后，工信部系统会自动下发短信验证码，您需在

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ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号 问题描述 ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号，报错信息如下： 问题原因 未添加ISDP 服务器白名单 。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员，找超级管理员添加ISDP 服务器 白名单。 父主题： 公共问题

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PC客户端如何进行静默安装？ 可以通过以下命令满足企业静默安装需求。 通过cmd， 执行 start "" /wait %f% /verysilent 命令，其中%f%需要替换为企业推送的安装包路径，安装参数为/silent或/verysilent用于软件的自动安装，建议使用/verysilent。

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手机接听（login） 场景描述 手机接听（离线座席），当某座席因某些原因无法在pc端的座席工作台接听客户电话时，该座席可通过设置“手机接听”来绑定座席电话，实现客户打电话能在手机端接听的功能（支持真实可用的号码，比如手机号、座机号）。 接口方法 POST 接口URI https

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PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规

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PC端推流和播放（低时延直播场景） 您可以根据实际的业务场景，将生成好的低时延直播推流地址输入到对应的推流软件中进行低时延直播推流，然后使用华为云低时延在线Demo或根据API接口开放web端播放。 前提条件 已安装推流工具，推荐使用推流工具OBS，若未安装，请先下载并安装。 已

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图解华为云WeLink-PC端

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