什么是APP备案？ 自2000年起，依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）规定，电信主管部门对从事互联网信息服务的网站开展备案核准工作（即ICP备案）。经过20多年的持续优化完善，已形成“电信主管部门-网络接入服务提供者-互联网信息服务提供者”三级架构的ICP备案核准管理

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修改备案申请/资料 操作场景 不同状态的备案订单，修改备案申请的操作不同，具体如下： 暂未提交初审的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 已提交接入商初审，暂未提交至管局审核的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，需先撤销备案，然后再参见本节内容进行修改。

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块

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、快捷操作直达、资源详情直达、文档信息直达、API直达。 图9 搜索结果分类 通用功能 顶部导航栏提供通用功能入口，如图10所示。 图10 通用功能 表1 通用功能说明 模块 子模块 说明 参考 备案 我的备案 了解备案 授权码管理 提供华为云备案系统入口及参考。 了解备案 资源

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已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因： 已备案成功的网站底部未添加备案号。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。 修改措施：

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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5个 域名 /网站。（部分管局要求每次只能备案1个网站/域名（如湖南、湖北），需要等该域名备案通过后，可继续提交其他域名的备案申请。） 若为个人备案，一个备案订单提交1个域名/网站。 更多备案限制条件请参见：备案限制。 父主题： 备案基础

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禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。 因涉嫌违规被禁后，永久不能解禁。 因遭受攻击而被禁用，待攻击停止后可联系客服申请解除封禁。 父主题：

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息完成个人或企业账号实名认证，详细操作请参见实名认证。 备案域名：自有域名需要在工信部完成备案，您可以在华为云备案中心完成。备案时长大概需要几个工作日，建议您提前进行备案，待能在工信部备案查询网站上查询到您的备案域名后，再到直播控制台添加已备案的域名。 数量限制 默认每个账号下最

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系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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管理ICP备案信息 变更备案 转移备案 迁移备案 认领备案 注销互联网信息服务 注销主体 取消接入 如何获取“等保证明” 如何获取“接入商资质材料”

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。 IP：请填写备案 服务器 的公网IP地址。 该地址就是备案时填写的IP地址，您可以登录华为云备案系统，在“我的备案 > 已成功备案的订单 > 网站信息”里查询。详情请参见公安备案FAQ。 图9 网站信息 网络接入服务商信息 若您的主机是在华为云购买，办理公安备案的域名是通过华为云在工信部备案，华为云信息如下：

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企业门户备案FAQ 企业门户如何在网站页面底部添加备案号 在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？ 企业门户域名备案，是否一定需要购买服务器？ 购买的企业门户是不是只能在购买企业门户的账号进行备案？

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只有域名能否备案 域名无法单独备案。如果需要在华为云申请ICP备案，您可以使用： 自己账号购买的 华为云产品 备案 其他华为云账号购买的 弹性云服务器 （含华为云Flexus应用服务器（X实例））生成的备案授权码备案 具体的，可以用于ICP备案的华为云产品如下，请根据需要选购任一产品： 表1

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备案信息填写FAQ 个人备案与单位备案FAQ “验证备案类型”注意事项 怎样选择“云服务类型” 怎样选择“服务类型” 找不到备案入口，无法进行备案 如何选择备案填写信息中的“地域” “主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗 “网站名称”要求 “网站内容”要求 单个IP怎么填写IP地址段起始

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哪些APP需要备案？ 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依法履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。APP是指包含智能终端预置、下载、安装的程序，以及基于应用软件开放平台接口开放的，用户无需安装即可使用的程序等（小程序、快应用）。 单机不联网APP、小程序无需备案。

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广东互联网信息服务备案承诺书（企业） 广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书 湖北 湖北注销网站备案申请表 湖南 湖南注销网站备案申请表 陕西 陕西注销网站备案申请表 宁夏 宁夏网站情况说明书（备案网站数5个以上）

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