图1 使用ping检查解析是否生效 使用Ping命令时，解析是否生效与域名能否Ping通没有直接联系，执行“ping 域名”命令后，显示的IP地址与设置域名解析的IP地址一致，则说明解析已经生效。 使用nslookup命令检查域名解析是否生效（适用于Windows、Linux操作系统主机）

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虚拟机环境配置 概述 安装基础组件包（可选） 虚拟机网络配置 设置systemd超时时间参数默认值 关闭防火墙 配置DNS服务器（可选） 升级wicked组件（可选） 关闭虚拟机的网络管理工具（可选） 删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 删除虚拟机的本地用户（可选） 修改DHCP配置项（可选）

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虚拟机网络配置 操作场景 为虚拟机配置一个可用的IP地址，使虚拟机和宿主机网络互通。 suse15系列若是不存在ifconfig及route命令，使用zypper install net-tools-deprecated命令，安装对应工具包，即可解决 操作步骤 在虚拟机上，执行以下命令，查看网卡名称。

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配置虚拟机（Windows） 该任务指导用户完成Windows云服务器的相关配置与其他驱动的安装，为最终生成的Windows裸金属服务器私有镜像做准备。 虚拟机环境配置 安装Cloudbase-Init 安装bms-network-config软件包（可选） 安装SDI卡驱动（可选）

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Windows 2008 64bit为例，类型选择：Microsoft Windows。

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安装虚拟机Agent 将组件部署到虚拟机上时，需要安装虚拟机Agent，将主机节点纳管后，后台才能与主机节点通信。 虚拟机Agent的状态及说明，请参见表1。 表1 虚拟机Agent状态说明 Agent状态 说明 未安装agent ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线

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升级虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的ECS资源的“Agent状态”为“在线”，并且Agent有新版本时，支持升级虚拟机Agent到新版本。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“弹性云服务器

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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连接状态。可以使用网络监控工具（例如 IP SLA）生成保持连接的Ping信号来避免这种情况发生。 IKE v2版本：如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间，VPN保持连接状态。 父主题： 连接故障或无法PING通

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iptables stop linux 7及以上操作系统使用命令 systemctl stop firewalld 如果不能关闭防火墙，则另外处理网络问题。 检查浏览器端到应用服务器之间网络是否连通，使用ping跟telnet命令 ping 服务器IP 例：ping 192.168.10

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PING执行结果，成功次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 FailureCount AP PING执行结果，失败次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 AverageResponseTime AP PING执行结果，平均响应时间，单位为毫秒。只保留最后一次AP PING操作的结果。 MinimumResponseTime

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根据界面提示，输入账号和密码，成功进入Linux环境中。 在云容器引擎控制台中，选择对端集群，进入集群详情页，单击左侧导航栏“节点管理”，进入节点详情页。 在3中，使用Linux命令查看网络是否连通。对端集群节点IP为4中的节点IP。例如：ping 172.17.0.2。 在对端集群中执行相同的操作。

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在“VPC 终端节点 > 终端节点”页面查看5.5.1和5.5.2购买的终端节点的“服务地址”，即内网IP。 在用户VPC内的虚拟机验证访问SWR地址是否正确。 ping swr.{region_id}.myhuaweicloud.com 如果IP和上一步查询的终端节点IP能对上，说明访问SWR已经走VPCEP通道。

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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows云服务器 安装Windows操作系统和VMTools驱动 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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由于镜像文件不同，安装步骤稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作，并根据实际情况完成时区、KMS地址、补丁服务器和Repo源更新地址、输入法、语言等相关配置。 裸金属服务器BIOS镜像制作需要使用MBR分区表格式，另外需要为裸金属服务器发放预留一个主分区（Primary Partition），发放后系统会自动生成一个64M的config

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重启虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的ECS资源的“Agent状态”为“在线”时，支持重启虚拟机Agent。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“弹性云服务器 ECS”资源名称。

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