云联络中心如何保障可靠性 联络中心搬上云端后，云平台一手承担了联络中心系统的部署与运维。企业在享受其便捷服务的同时，但也不免会对云联络中心的可靠性感到担忧。为了打消用户的疑虑，接下来就让我们一起了解下云联络中心的可靠性机制。 云联络中心通过双机和集群容灾部署，业务进程自恢复和流量控制等机制保障联络中心业务可靠性。

查看更多 →

发送短信 功能介绍 向单个或多个用户发送相同内容的短信。 前提条件 已创建短信应用。 已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 注意事项 最多允许携带500个号码，每个号码最大长度为21位。 URI POST /v1/aim/sms/messages 请求参数

查看更多 →

发送短信 接口功能 用户调用IoT云通信的发送消息接口进行短信下发。此接口可以下发单条消息，也可以下发多条消息。 接口地址 表1 接口地址 项目 描述 消息方向 SP-> IoT云通信 方法 HTTPS + POST URI https://{IP:Port}/common/sm

查看更多 →

短信发送 发送短信 发送分批短信 父主题： API

查看更多 →

短信登录 前提条件 已拥有用户门户账号，若您还没有用户门户账号，您可以联系您的企业管理员为您创建或可参考注册账号在用户门户网站注册账号。 管理员已在用户门户应用登录配置中开启短信认证，具体操作请参见登录配置。 管理员已完成短信网关配置，具体操作请参见短信网关配置。 操作步骤 用户进入用户门户登录页面。

查看更多 →

只支持部分region自定义。 请求消息样例： { "name": "app_001", "remark": "first app", "app_key": "app_key_sample", "app_secret": "app_secret_sample" } 响应消息 表3 参数说明

查看更多 →

创建短信应用 功能介绍 该接口用于用户创建短信应用。 URI POST /v1/sms/apps 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消

查看更多 →

page_info Page object 分页信息。 表4 SmsApp 参数 参数类型 描述 app_id String 应用ID，用于获取、修改应用的唯一标识。 最小长度：1 最大长度：50 app_name String 应用名称。 最小长度：1 最大长度：30 status String

查看更多 →

租户开发者账号 app_name 否 String 应用名称 omp_app_name 否 String omp应用名称 app_key 否 String 应用key up_link_addr 否 String 上行短信地址 status 否 String 应用状态 CREATED：待上线。应用暂未创建成功，请稍候。

查看更多 →

配置短信 前提条件 使用华为云短信功能需开通华为云短信服务，购买地址为：消息&短信 MSG SMS 。 背景信息 当华为云短信侧的“app标识”、“app秘钥”等信息发生变化时，请同步修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心 > 接入配置 > 短信配置”，单击“编辑”，更新app标识、app秘钥等信息。

查看更多 →

核对下载地址，该短信的下载地址需与企业内应用商店下载链接保持一致，在“云尊享应用信息”页面点击“下载应用”，即可查看企业内应用商店下载链接。 消息唤回短信 消息唤回短信是指当员工未及时查看消息时，系统将自动向员工发送提醒短信通知内容。 点击“选择模板”。 点击“新建模板”，可编辑短信内容。编辑完成后点击“提交”审核。

查看更多 →

对于连接的信息描述说明。 description 短信应用key 是 根据获取指导，输入获得的短信应用key。 xxxxxxxxxxxx 短信应用密钥 是 根据获取指导，输入获得的短信应用密钥。 xxxxxxxxxxxx 签名通道号 是 签名通道号。 xxxxxxxxxxxx 签名ID 是 签名ID。

查看更多 →

单击“调用API > 应用管理”，进入到应用管理信息页面。 单击待重置AppSecret的应用名称，进入应用详情页面。 在右上角单击“重置AppSecret”，弹出“重置AppSecret”对话框。 单击“确定”，完成AppSecret的重置。 父主题： 应用管理

查看更多 →

app_id String APP编号。 app_key String APP的key。 app_name String APP名称。 app_remark String APP描述，默认为空。不超过200个字符。 app_secret String APP密钥。 app_type String

查看更多 →

状态 1： 有效 app_type String APP的类型： apig：存量apig应用，不推荐使用 roma：roma集成应用 默认apig，暂不支持其他类型 roma_app_type String ROMA_APP的类型： subscription：订阅应用 integration：集成应用

查看更多 →

ShareAppScreenType 枚举值 对应值 描述 SCREEN_PRIMARY 0 主屏 默认值 SCREEN_SECONDARY 1 扩展屏 父主题： 枚举定义

查看更多 →

修改短信应用 功能介绍 该接口用于用户修改短信应用。 URI PUT /v1/sms/apps/{app_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id 是 String 应用ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

查看更多 →

短信发送详情 为何短信发送过了很久才收到状态报告？

查看更多 →

短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

查看更多 →

图1 发送信息 填写完成后，单击“发送”。 在“发送信息确认”对话框，单击“确认”。成功发送视频短信。 可以在“发送任务管理”界面，看到发送的任务。 用户收到的短信为基于模板的视频短信。 父主题： 智能信息基础版

查看更多 →

配置短信渠道 前提条件 客户服务云支持采用smpp服务进行短信发送和接收，在配置短信渠道前，您需要确保您的短信开启了smpp服务，详情请参见配置短信网关。 操作步骤 （可选）获取短信 服务器 的证书文件并上传证书。 专门的短信服务提供商都支持安全的smpp协议，需要开启证书认证，因此

查看更多 →