无线网络（外网）&有线网络（内网） 本节主要介绍如何使用无线网络（WIFI）连接外网，同时使用有线网络连接公司、学校等内部网络的操作方式。 方式一：先配置无线网络，再配置有线网络，然后添加被删除的无线IP默认路由表项。 方式二：先配置有线网络，再配置无线网络，然后添加被删除的有线IP默认路由表项。

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ALM-3276800306 ms-channel进入失效状态 ALM-3276800320 风扇不可用 ALM-3276800321 风扇拔出 ALM-3276800322 电源被拔出 ALM-303046420 RDB恢复存在失败状态 ALM-303046419 SPR站点链路劣化 ALM-3235651584

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ALM-3276800195 蓝牙设备掉线告警 告警解释 WLAN/4/BLE_OFFLINE: OID [OID] An exception occurs at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备掉线告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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错误码。 对系统的影响 影响设备的散热性能，会使设备的温度升高，短时间不会影响业务，但急需解决。 可能原因 风扇被拔出或者未插稳。 处理步骤 检查是否是正常维护人为拔出风扇。 是，=>无需处理，结束。 否，=>2 执行命令display device检查风扇是否注册正常。 正常，

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ALM-4287373399 存储介质拔出 告警解释 ENTITYTRAP/4/STORAGEREMOVE:OID [OID] Storage remove.（Index=[INT],PhysicalName="[OCTET]",StorageName="[OCTET]"） 拔出存储卡。 告警属性 告警ID

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EGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER]) 光模块被拔出 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046682 次要 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 Index 索引。

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本地数据库实时迁移 网络准备： 源数据库的网络设置： 本地MySQL数据库迁移至本云云数据库 RDS for MySQL的场景，一般可以使用VPN网络和公网网络两种方式进行迁移，您可以根据实际情况为本地MySQL数据库开放公网访问或建立VPN访问。一般推荐使用公网网络进行迁移，该方式下的数据迁移过程较为方便和经济。

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VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ VPN网络示意图 图1显示您的网络、客户网关、通往虚拟专用网关的VPN连接以及VPC。 图1 VPN网络示意图 客户自查指导 反馈您的网络信息 确定表1中的信息。该表包括部分项目的示例值，您可以使用示例值或确定的实际值。您必须取得所有其他项目的实际值。

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ALM-303046913 拔出存储卡 告警解释 ENTITYTRAP/4/STORAGEREMOVE:OID [OID] Storage remove.(Index=[INTEGER],PhysicalName="[OCTET]",StorageName="[OCTET]") 拔出存储卡。 告警属性

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EntityTrapFaultID 错误码 对系统的影响 可能会引起设备供电不足而导致单板因供电不足而不能上电。 可能原因 电源被拔出。 处理步骤 检查电源是否认为拔出。 如果是，无需处理。 如果不是，请重新插入电源后执行步骤2。 执行命令display power查看电源是在位。 如果电源已在位，请更换电源。

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EntityTrapFaultID 告警产生原因 对系统的影响 该单板的所有业务中断，并影响设备之间控制数据传输可靠性。 可能原因 单板被拔出。 处理步骤 检查单板是否人为拔出。 如果是，则请执行步骤2。 如果不是，则请执行步骤3。 重新插入单板，等待单板启动成功，执行命令display device查看单板是否注册成功。

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配置有线网络 HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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有线网络配置（SSH） HiLens Kit有两种组网方式，分为无线和有线两种方式连接路由器，本章介绍有线网络配置方式。 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网络时需要配置默认网关。推荐使用无线连接到路由器，以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。

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通用可用区和本地网络之间的网络连接。 当下一跳类型为“本地网络”时，填写本地网络的网段。 其中，本地网络的网段不能与VPC下子网网段冲突。 虚拟私有云：10.0.3.0/24或者10.0.0.0/16 本地网络：192.168.0.0/16 单击“确定”。 验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性

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通用可用区和本地网络之间的网络连接。 当下一跳类型为“本地网络”时，填写本地网络的网段。 其中，本地网络的网段不能与VPC下子网网段冲突。 虚拟私有云：10.0.3.0/24或者10.0.0.0/16 本地网络：192.168.0.0/16 单击“确定”。 验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性

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获取蓝牙设备的物理工作状态 接口名称 WEB_CloudPlatActivate(后续废弃) 功能描述 获取蓝牙设备的物理工作状态 应用场景 获取蓝牙设备的物理工作状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CloudPlatActivate

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APID=[INTEGER]) 拔出AP光模块告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 303046923 提示 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 OID MIB节点号。 APMAC 拔出光模块的AP的MAC地址。 APName 拔出光模块的AP的名称。 IfIndex

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AP内置的蓝牙模块将无法继续工作。 可能原因 连续32秒未检测到AP内置蓝牙模块的心跳。 处理步骤 检查AP内置蓝牙模块的工作状态。 如果AP内置蓝牙模块工作状态不正常=>2。 如果AP内置蓝牙模块工作状态正常=>3。 确保AP内置蓝牙模块正常工作。 如果继续产生此告警=>3。 如果不产生此告警=>4。

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ALM-3276800194 蓝牙设备电量过低告警 告警解释 WLAN/4/BLE_LOW_POWER: OID [OID] The battery is low at the BLE site. (BLEMAC=[OPAQUE]) BLE设备低电量告警。 告警属性 告警ID 告警级别

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Online页面加载失败。 原因分析 页面加载失败通常是由于网络连接不稳定或被拦截导致。 处理方法 检查浏览器网络连接是否正常。若无网络连接，请修复网络连接。刷新页面重试，若仍加载失败，请参照2继续排查处理。 如果电脑使用的是无线网络环境，请确保连接的稳定。 检查是否有proxy拦截。若已拦截，请解除拦截后刷新页面重试。

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SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗？ 支持。 父主题： SDK使用

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