问题历史记录 操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问，可以查询历史记录。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入全部问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击“历史记录”页签查看问题处理历史记录。 图1 问题处理记录

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统一身份认证服务为DIS提供了用户鉴权功能。 云审计 服务（Cloud Trace Service，简称 CTS ） 云审计服务记录DIS相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。CTS的更多信息，请参见《云审计服务用户指南》。

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Exchange通过如下的优势点： 可视：资产统一上架，所见即所得。 可用：一键订购、一键开通、一键部署。 可管：统一治理，端到端运营。 可溯：资产使用可跟踪，变现可回溯。 帮助企业 做活：促进数字资产的再生与复用，提升IT投资回报率。 做强：有效治理IT异构资产，保证统一的数字资产体验。 做大：实现数字资产的可持续发展。

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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与OCR相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的OCR操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通服务 ai_service

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支持客户端主动拉取和服务端推送两种方式 客户端主动拉取 支持客户端主动拉取以及服务端推送两种模式 广播消费 支持 支持 支持 消息回溯 支持 支持。Kafka支持按照offset和timestamp两种维度进行消息回溯。 不支持。RabbitMQ中消息一旦被确认消费就会被标记删除。 消息堆积 支持 支持。考虑吞吐

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支持客户端主动拉取和服务端推送两种方式 客户端主动拉取 支持客户端主动拉取以及服务端推送两种模式 广播消费 支持 支持 支持 消息回溯 支持 支持。Kafka支持按照offset和timestamp两种维度进行消息回溯。 不支持。RabbitMQ中消息一旦被确认消费就会被标记删除。 消息堆积 支持 支持。考虑吞吐

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支持审计操作的关键列表 云审计服务是安全解决方案中专业的日志审计服务，记录了 数据复制服务 的相关操作事件，方便您日后的查询、审计和回溯。 表1 云审计服务支持的数据复制服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建任务 job createJob 编辑任务 job modifyJob

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通过云审计服务，您可以记录与消息通知服务相关的操作事件（例如发出了何种请求、发出请求的源IP地址、何人发出的请求以及发出请求的时间），便于日后的查询、审计和回溯。 云审计记录的操作类型有三种，通过云平台账户登录管理控制台执行的操作，通过云服务支持的API执行的操作，以及系统内部触发的操作。 父主题：

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版本的模板。通过模板的方式来管理应用和云服务，可以简化应用系统上云设计，轻松复制和搭建开发、测试、生产环境，确保应用系统可配置、可演进、可回溯。 父主题： 应用编排

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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录语音通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的语音通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通语音通话服务

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统计各个时间窗范围内，WarRoom的拉起次数 天/月 个 回溯改进 回溯总数 问题管理 所有的回溯单数量 统计时间周期内，所有的回溯单数量 天/月 个 回溯闭环率 问题管理 统计回溯单的闭环情况 闭环率=已闭环回溯单数量/回溯单总量*100% 天/月 百分比 改进总数 问题管理 所有的改进单数量

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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与工单相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的工单操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建工单 case createCase

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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录 隐私保护通话 服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的隐私保护通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通隐私保护通话服务

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支持审计的关键操作 操作场景 云平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与全域互联带宽相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计支持的全域互联带宽操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建全域互联带宽

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资源的操作记录，记录内容包括访问管理控制台发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 CTS记录CBH实例相关操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯，更多说明请参见云审计支持的CBH操作。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务（Identity

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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与OptVerse相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的OptVerse操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建任务

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支持云审计的关键操作 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与 对话机器人服务 相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建按需机器人 qabot purchaseQabot

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支持云审计的关键操作 操作场景 华为云平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与账号中心相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的账号中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 变更个人认证

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支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云管理网络相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计支持的云管理网络操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 购买/扩容资源 cmn

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查询审计日志 云审计服务是安全解决方案中专业的日志审计服务，记录了应用与 数据集成平台 的相关操作事件，方便您日后的查询、审计和回溯。 支持审计日志的操作 表1 云审计服务支持CodeArts Check服务操作 操作名称 资源类型 事件名称 创建代码检查任务 task create

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支持云审计的关键操作 操作场景 小站提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与智能边缘小站相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的智能边缘云操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建边缘小站 edgeSite

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