以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录 WeLink 会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 配置故障

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非硬件故障自恢复处理方法 如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 如何处理ECC ERROR：存在待隔离页问题 如何处理升级内核后，驱动不可用问题 如何处理GPU掉卡问题 如何处理显卡ERR！问题 如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 如何处理驱动兼容性问题

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如何查看硬件订单的物流信息 用户购买商家发布在云商店的硬件商品后，当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。商家在寄出硬件商品后，会通过服务监管录入物流快递单号，用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。 此外，针对硬件商品如有疑问，可联系商家或云商店客服进行咨询。 父主题：

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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短信猫设备已连接物理机 服务器 串口，并且调试已经完成。 已确认短信猫对接的服务器串口文件属主权限。 已获取短信猫网络制式、短信猫波特率、连接短信猫的串口。 背景信息 设置短信猫后，如果短信猫发送失败，将尝试使用短信网关发送。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因10：CHAP认证失败。 请在接口视图下执行命令display this查看本端是服务器端（验证对端）还是客户端（被对端验证）。

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数据备份 √ √ CCE/CCI等容器部署+CBR（华为云备份- 云服务器 备份） 或 弹性云服务器 +CBR（华为云备份-云服务器备份）。 安全服务 主机安全 √ √ 华为云主机安全服务（HSS），企业版，一台云服务器（E CS ）需对应一个HSS。 DDoS防护 √ √ 华为云Anti-DDoS流量清洗服务。

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根据实施方案编制软件安装调试计划。在硬件环境就绪后，按照计划将系统软件进行安装部署与调试，主要内容包括： 服务器环境的检查确认； 系统软件程序的安装部署与记录； 对软件进行配置，并测试参数的正确性，对不合适的配置参数进行调整； 现场向用户方工程师进行培训，介绍软件安装调试、使用方法，并给予指导；

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使用私有镜像创建的云服务器，是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同？ 使用私有镜像创建的云服务器，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或

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数字化仿真环境，并基于工业数字模型驱动引擎（iDME）和硬件工具链平台基础服务（IPDCenter-Base），面向生态伙伴开放，打造新一代工业仿真平台，使能生态构建面向各行各业的场景化仿真工具链解决方案，帮助企业实现从硬件资源到结构、流体、电磁等仿真专业工具的垂直整合，方便复杂

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设备串行接入客户网络，客户网络不通，终端PC无法访问服务器或打印机业务不通等。 可能原因 网络存在环路。 接口安全域配置不正确。 NAT策略配置不正确。 设备开启了链路检测功能。 设备开启了单包攻击的攻击防范功能。 报文存在二次过墙场景下，设备开启了硬件快转功能。 设备部署在出口路由器的外面。

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Edgectl无法从环境中获取硬件架构。Edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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分配云会议室给硬件终端 您也可以将云会议室分配给企业内指定的硬终端。分配完成后，该硬终端就可以使用云会议室资源主动召开会议。 给硬件终端分配云会议室 支持给IdeaHub系列、TEx0系列、CloudLink Bar 系列、CloudLink Box系列、及CloudLink Board分配云会议室。

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