如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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华为云E CS 自建数据库到华为云 同Region同VPC，通过VPC网络接入华为云 同Region不同VPC，通过VPC网络接入华为云 不同Region，通过公网网络接入华为云 不同Region，通过VPN网络接入华为云

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购买ECS 服务器 单击 ECS 云服务器 购买 图1 购买ECS服务器1 选择区域：北京四；可用区：3；实例规格4C8G 图2 购买ECS服务器2 选择操作系统和磁盘 图3 购买ECS服务器3 下一步：选择可用区3的网络、交换机等 图4 购买ECS服务器4 下一步：设置操作系统登录密码、机器名等

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ECS自建库(Microsoft SQL Server)连接失败怎么办 报错信息： The TCP/IP connection to the host 100.xxx.xx.xx, port xxx has failed。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。

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MySQL)实例相同的区域、VPC和安全组，便于 GaussDB (for MySQL)和ECS网络互通。 购买Windows 弹性云服务器 请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 ECS基本信息 在GaussDB(for MySQL)实例基本信息页，查看实例的区域和VPC。

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重置密码”。详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Linux Windows （推荐使用）使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 通过CloudShell登录Linux

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怎么设置员工之间手机号相互不可见？ 您好，需要企业管理员登录管理后台：单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题： 应用

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无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？ 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据规则，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访

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在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控制台在服务器的列表页

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。 如果没有可用的弹性公网IP，您可单击“查看弹性公网IP”，跳转到网络控制台创建弹性公网IP，创建完成后请返回实例的基本信息页面绑定弹性公网IP。 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。请参见设置安全组规则。 图4 选择弹性IP 在“网络信息

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如何为ECS配置DNS？ DNS服务器用于解析弹性文件服务中文件系统的 域名 。DNS服务器东北区IP地址为100.125.6.250，其它区域详情请参见华为云内网 DNS地址 。 操作场景 默认情况下，用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址会在创建ECS时自动配置到ECS上，不需

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CentOS。 由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器用户指南》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图2 ECS基本信息 在RDS for

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使用建议：根据规格按需选择，参考ECS服务资料：https://support.huaweicloud.com/api-ecs/zh-cn_topic_0020212668.html volumeType 是 HuaweiCloud.EVS.Volume.Type.Name 云服务器数据盘对应的磁

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com/api-ecs/zh-cn_topic_0020212668.html ipProductId 否 string IP地址对应的产品ID 取值说明：为待创建云服务器分配已有弹性IP时，分配的弹性IP的ID，UUID格式 取值约束：只能分配状态（status）为DOWN的弹性IP 使

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ECS.PublicIP 字段说明 表1 字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 eip 否 ECS.EIP 配置云服务器自动分配弹性IP时，创建弹性IP的配置参数。 取值说明：ECS.EIP类型 取值约束：满足ECS.EIP类型 使用建议：参考ECS服务资料：https://support

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IO (性能优化Ⅰ型)，uh-l1：超高IO (时延优化) 使用建议：根据规格按需选择，参考ECS服务资料：https://support.huaweicloud.com/api-ecs/zh-cn_topic_0020212668.html size 是 integer 系统盘大小

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ECS.VolumeExtendParam 字段说明 表1 字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 resourceType 否 string 资源类型 取值说明：用户自定义 使用建议：无 resourceSpecCode 否 string 资源编码 取值说明：用户自定义 取值

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ECS.KeyPair 模型说明 ECS.KeyPair用于创建远程登录身份验证的密钥对。为安全起见，弹性云服务器登录时建议使用密钥方式进行身份验证。 模型属性 表1 模型定义属性说明 属性 是否必选 描述 bucketName 是 bucket名称 参数类型：string 取值说明：用户自定义，如my-bucket

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ECS应用接入APM 当您的应用部署在ECS（弹性云服务器）上时，请根据操作流程了解APM服务。本章将以在ECS上的Java应用接入APM为例子来介绍如何开启Java应用监控。 前提条件 已购买ECS。 ECS满足APM支持的操作系统。 ECS满足APM支持的Java类型。 确保本地浏览器的时区、时间与ECS一致。

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创建VPC和ECS 操作场景 本章节指导用户创建虚拟私有云VPC和弹性云服务器ECS。 操作步骤 在区域A内，创建2个VPC和2个ECS。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。 创建ECS，具体方法请参见自定义购买ECS。 本示例中的VPC和子网资源规划详情请参见表7。

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选择“官方资源池”。 单击“添加或导入主机”，配置以下信息，单击“确定”。 表3 添加主机 配置项 配置建议 选择添加方式 选择“通过IP手动添加”。 主机名 建议与在购买ECS时设置的名称保持一致。 IP 输入在购买ECS时生成的弹性IP。 认证方式 选择“密码”。 用户名 输入“root”。

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