在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Ubuntu上安装软件提示网络故障 问题现象 在Ubuntu上安装软件，提示“time out”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和apt源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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在Centos上安装软件提示网络故障 问题现象 在Centos上安装软件，提示“网络不可达”。 原因分析 由于目标主机网络连接超时，使用官方镜像源下载软件包失败。 可能导致网络连接超时的原因： 目标主机和yum源网络不通。 防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法

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使用SSH连接到端侧设备，查看当前设备时间是否正确。 具体操作如下： 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到端侧设备，详细操作指导请参见使用SSH注册设备。 在PuTTY里输入命令date，查看当前设备时间。 PuTTY上显示时间为协调世界时间（Coordinated Universal

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macOS使用浏览器访问 MRS Manager 问题现象 在Mac电脑上无法使用Chrome浏览器访问MRS Manager。 原因分析 由于Mac电脑的证书限制导致无法访问。 处理步骤 复制MRS Manager的登录链接，使用Chrome浏览器访问。 显示MRS Manage

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修改密码 登录系统，单击【】按钮，在下拉菜单中选择【修改密码】，弹出修改密码窗口； 输入【原密码】、【新密码】、【确认密码】等信息，单击【确定】按钮。 关闭窗口，完成密码设置。 图1 修改登录密码 父主题： 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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修改密码 功能介绍 该接口用于修改集群密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/password/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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密码管理 跳过强制修改密码 密码过期强制修改密码 通过手机号找回密码 父主题： 用户类接口

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最近3次的历史密码，在用户设置密码时，如果新密码与历史密码相同，OneAccess将会提示“与历史密码一致，需要重新设置密码”。 密码过期。 设置密码有效期和提醒时间。默认关闭。开启后，OneAccess会根据设置的到期时间提示用户修改密码，如选择“跳过”，在密码失效后访问用户门

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com。 用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。

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重置密码 功能介绍 重置密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见获取项目ID。

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在左侧导航栏选择“账号管理”，进入账号管理页面。 账号管理页面选择目标账号，在其操作栏单击“更多 > 重置密码”。 图2 重置DDM账号密码 在输入新密码并再次输入“确认密码”后，单击“确定”，进行密码重置。 父主题： 账号管理

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重置密码 功能介绍 重置缓存实例的密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id 是

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修改密码 功能介绍 修改缓存实例的密码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id 是 String

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密码管理 忘记 云服务器 用户名密码怎么办？ 使用Linux私有镜像创建/切换 服务器 后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后，无法重置密码怎么办？（已知私有镜像初始密码） 父主题： Flexus L实例 及X实例

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