异地双活 异地双活原理介绍 搭建双活关系 解除双活关系 父主题： 用户指南

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或 服务器 访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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异地双活原理介绍 GeminiDB Cassandra提供了异地双活功能，通过异地实例间数据的双向同步和业务灵活调度能力，实现了业务恢复和故障恢复解耦，保障了故障场景下业务的连续性。 异地双活是一种多活容灾架构的解决⽅案，即部署在不同数据中心的GeminiDB Cassandra

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如何查看异地登录的源IP？ 告警策略 异地登录检测功能实时检测您服务器上的异地登录行为，您配置常用登录地后，对于在非常用登录地的登录行为HSS会立即进行告警。 在控制台查看异地登录记录 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。

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如何查看异地登录的源IP？ 告警策略 异地登录检测功能实时检测您服务器上的异地登录行为，您配置常用登录地后，对于在非常用登录地的登录行为HSS会立即进行告警。 在控制台查看异地登录记录 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。

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然生效。 重试访问公网。 检查是否为国际链路问题 云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站不通或卡顿的问题。这是由于访问中国大陆外DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿。 如果您有访问中国大陆外网站的需求，建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。您可以在购买

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异常登录问题 添加登录白名单后，为什么还有异地登录告警？ 如何查看异地登录的源IP？ 收到主机登录成功的告警，怎么处理？ 是否可以关闭异地登录检测？ 如何确认入侵帐号是否登录成功？ 父主题： 告警事件处理

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Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽

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在“常用登录地”页面，单击“添加常用地登录”，将登录地点添加到常用登录地。添加到常用登录地的登录行为，HSS不会进行异地登录告警。 图1 添加常用登录地 取消异地登录告警。 在“安装与配置 > 告警通知”页签，取消勾选“每日告警通知”中的“异地登录”和“实时告警通知”中的“帐户异常登录”，如图2所示。

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是否可以关闭异地登录检测？ 不可以关闭异地登录检测。 如果不想接收异地登录的告警通知，您可以将登录地点添加到常用登录地，或者取消勾选告警通知，操作步骤如下所示。 在“常用登录地”页面，单击“添加常用地登录”，将登录地点添加到常用登录地。添加到常用登录地的登录行为，HSS不会进行异地登录告警。

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备案是中国大陆的一项法规，网站的 域名 和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及

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备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及

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提示主机有挖矿行为怎么办？ 收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 当主机提示有挖矿行为时： 建议备份数据，关闭不必要的端口。 增强主机密码。 使用企业主机安全服务（HSS），HSS提

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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lessDB集群中的主实例和从实例都提供了独立的连接地址。您可以根据业务接入区域就近连接主实例或从实例，从而连接到RegionlessDB集群。RegionlessDB集群会自动将写请求转发到主实例进行处理，读请求发往就近区域进行处理。 示例： 连接主实例，向数据库中写入数据。 mysql>

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和结果。创建完成的实例状态为“正常”，此时，从实例才可以正常使用。 如果主实例的存量数据较多，由于添加从实例需要对新创建的从实例进行全量备份恢复，该流程耗时可能会较长。 步骤3：接入从实例管理业务 根据业务接入区域就近选择从实例访问数据库。 例如：使用从实例接入数据库，查询数据。

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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丢失访问密钥AK/SK怎么办 如果您的访问密钥AK/SK已丢失，建议您先创建新的访问密钥AK/SK，并使用新的访问密钥AK/SK替换正在使用的应用程序等的访问密钥AK/SK之后，确认无其他业务影响，再将丢失的访问密钥AK/SK停用或删除。具体方法请参见：管理访问密钥。 每个用户最多可创建2个访问密钥，不支持增加配额。

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式访问云服务器备份，具体操作请参见《云服务器备份API参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云服务器备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云服务器备份”。 用户权限 系统默认提供两种用户权限：用户管理权限和资源管理权限。用户管

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异地登录 当不是来自“常用登录地”或者“常用登录IP”的登录行为时，将会进行异地登录告警。 提醒您有新的IP登录您的主机。 在“安装与配置 > 安全配置”中，将登录地与登录IP添加到“常用登录地”与“常用登录IP”，HSS将不会对来自“常用登录地”和“常用登录IP”的登录行为进行异地告警。

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