。 套餐包与账号绑定，不支持跨账号使用。 套餐包不支持退订，建议您在购买套餐包前提前规划资源的使用额度和时长。 套餐包购买后即时生效，到期后自动失效，不支持延期，套餐包使用后剩余资源不支持退订。 套餐包仅支持抵扣套餐包购买后产生的费用，不支持抵扣套餐包购买前产生的费用。 套餐包用

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硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物

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硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物

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硬件安装云化设备 根据部署规划时的网络设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成网络设备的硬件安装、连线、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？

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Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？ Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ Q：配置服务时，无法购买服务，提示“通道ID，由数字组成，长度为1~20字符”？

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？ 消息&短信 服务器 部署在什么环境？ 如何上传第三方授权委托书？ 如何获取第三方授权委托书模板？ 为

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Flexus版套餐升级为旗舰版套餐 在购买华为云会议Flexus版套餐后，如果发现当前套餐资源规格无法满足业务需求，您可以将Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。 前提条件 已创建企业。 已订购华为云会议Flexus版套餐。 注意事项 华为云会议Flexus版套餐升级为旗舰版套餐后，不支持降级到Flexus版。

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免费版套餐升级为付费套餐 注册华为云会议免费版套餐后，如果发现当前套餐规格无法满足业务需求，您可以将免费版套餐升级为Flexus版、旗舰版套餐。 升级至Flexus版或旗舰版套餐可参考本章节介绍。 前提条件 已注册华为云会议免费版套餐。 操作步骤 登录华为云会议控制台。 单击右上

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创建失败的集群。 套餐包大小(GB) 购买的套餐包中的存储容量。 套餐包建议 对当前套餐包的使用情况的规划建议。 存储分布情况 展开可见使用的存储容量在各个集群的分布详情。 套餐项目名称 展开可见用户购买的套餐包的项目名称。 表3 带宽套餐包 参数 说明 规格 该帐号下集群使用的带宽类型。

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开通试用套餐 前提条件 已注册华为乾坤帐号，具体操作请参考注册华为乾坤帐号。 未购买重保威胁信息的商用套餐。 操作步骤 对于从未购买过重保威胁信息套餐的新用户，可以免费试用软件资源。硬件设备不支持试用，需要您自行购买。 试用套餐到期前7天，会通过邮件提醒您套餐即将过期。如需继续使

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套餐包概述 套餐包说明 媒体处理服务为按需计费，您也可以通过预付费套餐包的方式，提前购买使用额度，获取更多的优惠。套餐包的有效期为1年，超出套餐包的部分自动转按需计费。如何购买套餐包？ 媒体处理服务暂不支持退订套餐包，建议您在购买套餐包前提前规划资源的使用额度。 套餐包仅支持实名认证用户购买，且限本账号使用。

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已购买至少一个转码套餐包。购买方法请参见资源包购买。 续费套餐包 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“订单管理 > 续费管理 ”，进入“续费管理”页面。 在“手动续费项”页签中，找到需要续费的套餐包，单击套餐包右侧的“再次购买”。 根据界面提示配置套餐包的参数。 确认无误后，单击“立即购买”。

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整数。 说明： 套餐包购买后不支持退款。 套餐包在生效期内，先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按当月累计使用量进行按需计费。具体请参见计费说明。 单击“立即购买”。 确认基本信息无误后，请仔细阅读并勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》、《免责声明》和《华为云数字资产链服务协议》”。

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套餐包管理 购买套餐包 查看套餐包

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套餐包续订 在控制台顶部菜单栏中选择“费用 > 续费管理”。 进入续费管理页面。 在需要叠加购买的套餐包操作列，单击“续费”。 图1 套餐包续订 套餐配置信息不可修改，与原套餐包一致。 图2 套餐配置 （可选）根据需要，选择是否统一到期日为每月1号。 将到期时间延长至统一到期日，

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变更套餐版本 背景信息 在购买AstroFlow后，如果发现当前规格套餐无法满足业务需求，您可以变更套餐规格。当需要变更到高规格套餐时，需补齐版本差价，例如您购买的套餐为一年，则剩余服务周期按照剩余天数（不含闰年的2.29号）/365 进行计算（变更当天不算） ，续费时按照变更后的版本进行续费。

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变更套餐版本 背景信息 在购买AstroPro后，如果发现当前规格套餐无法满足业务需求，您可以变更套餐规格。当需要变更到高规格套餐时，需补齐版本差价，剩余服务周期按照剩余天数（不含闰年的2.29号）/365 进行计算（变更当天不算） ，续费时按照变更后的版本进行续费。 升级版本费用

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产品套餐管理 查询云应用套餐 查询会话套餐列表 父主题： 云应用API

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即时变更：变更操作在当前的套餐周期内生效，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用。 资源升配：变更后的套餐价格高于变更前价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：变更后的套餐价格低于变更前价格，此时华为云会将新老配置的差价退给您。 续费变更：即购买新套餐，在当前套餐到期后，新套餐自动生效。

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