开启了EIP自动防护但不生效怎么办？ 问题描述 在“资产管理 > 弹性公网IP管理”页面，开启了“新增EIP自动防护”，但新购买的EIP未被CFW防护，即“防护状态”是“未防护”。 图1 EIP自动防护未生效 问题原因 “新增EIP自动防护”开启后，CFW会在整点自动同步EIP资

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业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？ 配置LTS日志时提示权限不足怎么办？ 开启了EIP自动防护但不生效怎么办？

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费试用期间支持的防护内容，详见产品功能中“基础版”支持的防护功能详情。 如何免费试用HSS基础版30天？ 购买E CS 时，在“基础配置”页勾选“免费试用一个月主机安全基础防护”，即可享受免费试用HSS基础版30天。支持使用HSS的操作系统请参见HSS支持的操作系统。 本文以如下配置

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Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 问题描述 针对Windows 2012操作系统，由于安装应用系统会用到.net framework 3.5，而2012自带的.net framework 4.5版本需要卸载，但是卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题，只能调出任务管理器。

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在左侧导航栏选择“DDoS原生高级防护 > 防护对象”，进入“防护对象”页面。 图1 防护对象 在目标防护对象所在行的“操作”列中，单击“设置策略”。 在弹出的对话框中，选择防护策略后，单击“确定”，如图2所示。 图2 设置策略 单击“展开”，可以查看防护IP的详细信息。 批量设置防护策略 勾选需要

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WAF防护 域名 配置防护策略 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 waf-instance-policy-not-empty 规则展示名 WAF防护域名配置防护策略 规则描述 WAF防护域名未配置防护策略，视为“不合规”。 标签 waf 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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策略防护 概述 策略设置 自定义策略 设置虚拟补丁 父主题： 系统管理员操作指南

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览速度吗？ JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的？ 哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效？ 如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 系统自动生成策略包括哪些防护规则？ 开启网页防篡改后，为什么刷新页面失败？

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勒索防护 勒索防护的备份与云备份有什么区别？ 勒索防护异常

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防护相关 防护中断 防护降级

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应用防护 应用防护概述 开启应用防护 查看应用防护 管理应用防护策略 关闭应用防护 父主题： 主机防御

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阅读并勾选《主机安全免责声明》。 单击“确定”，开启防护。目标主机的“防护状态”为“防护中”，则表示基础版/专业版/企业版/旗舰版防护已开启。 您也可以通过在“主机管理 > 防护配额”页面的“操作”列中，单击“绑定主机”，为主机绑定防护配额，HSS自动为主机开启防护。 一个配额只能绑定一个主机，且只能绑定Agent在线的主机。

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Agent防护等级=2，此时Agent关闭了防护等级1的策略，保留了防护等级2和3的策略。防护策略对应的防护等级见表1。 Agent防护等级=3，此时Agent关闭了防护等级1和2的策略，保留了防护等级3的策略。防护策略对应的防护等级见表1。 Agent空载，此时Agent所有防护功能关闭，仅可通过控制台执

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取消授权后的应用重启后将不再自动接受纳管和防护，如果想要继续接入应用防护，则需要您手动进行操作。 此操作并不影响当前已经接入RASP的应用防护功能。 关闭防护 在图2界面单击“防护状态”列已处在开启状态的开关。 修改防护策略 方式一：在图2界面单击“防护策略”列的策略名，切换防护策略后单击“下发”。

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防护策略 新增防护策略 添加策略适用的防护域名 配置防护策略 地址组管理 父主题： 安全防护

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WAF防护策略配置防护规则 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 waf-policy-not-empty 规则展示名 WAF防护策略配置防护规则 规则描述 WAF防护策略未配置防护规则，视为“不合规”。 标签 waf 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 waf

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防护策略 高防实例添加黑白名单 高防实例删除黑白名单 查询WEB防护策略配置 查询区域封禁规则 查询精准防护规则 查询频率控制规则列表 查询DDoS攻击防护的黑白名单列表 查询流量封禁信息 防护策略web-cc黑白名单-查询黑白名单规则 父主题： DDoS高防API

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防护日志 Web应用防火墙 支持记录防护日志吗？ Web应用防火墙的日志是否可以通过API的方式获取？ 如何获取拦截的数据？ 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? Web应用防火墙的日志可以转储到OBS吗？ Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？

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勒索防护 查询勒索防护 服务器 列表 查询勒索病毒的防护策略列表 修改勒索防护策略 开启勒索病毒防护 关闭勒索病毒防护 查询HSS存储库绑定的备份策略信息 修改存储库绑定的备份策略 父主题： API说明

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防护配额 如何延长HSS防护配额有效期？ 如何筛选未绑定配额的主机？ 云服务器 列表为什么看不到购买的服务器？ 开启防护时显示没有配额？ 防护配额如何分配？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 购买了HSS版本为什么没有生效？ 如何切换服务器绑定的防护配额版本？ 防护

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防护中断 问题现象 在企业主机安全的“资产管理 > 主机管理”页面，目标服务器的防护状态显示“防护中断”。 图1 防护中断 解决方案 鼠标悬停在“防护中断”状态旁的“？”提示上，查看中断原因。 服务器关机、Agent通信异常或Agent已被卸载。 服务器关机 如果服务器正常关机，

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