如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。

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制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。 判断是否可使用目标打印机进行打印。 Windows桌面： 在“打印机和扫描仪”列表中，单击目标打印机，选择“管理”，进入本地打印机的管理设备页面。 单击“打印测试页”。 如果可以正常打印，表示可使用该网络打印机进行打印。打开待打印的文件并选择该打印机进行打印即可。

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单击“我需要的打印机不在列表中”，进入添加打印机页面。 选择“使用 TCP/IP 地址或主机名称添加打印机”或者“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”，单击“下一步”。 根据页面提示完成打印机添加。 安装打印机驱动程序时，请选择“从磁盘安装”，并选择对应打印机的驱动文件。 驱动文件可通过如下方式获取：

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桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？

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如何修改企业连接网络的带宽？ 您可以参考修改企业连接网络的带宽进行操作。 父主题： 带宽类

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如何重置网络？ 在SIM卡管理中找到目标卡片，单击右方操作列的“停机”进行停机操作，15分钟后刷新页面并单击该卡片右方操作列的“复机”，进行复机操作即可重置网络。 父主题： 物联网卡管理

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如果管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，则该用户登录云桌面后，可在云桌面中使用连接的打印机进行文件打印，且仍然可在终端设备上使用该连接的打印机进行打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用

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如何修改公司名称？ 若公司名称发生变更，请咨询生态经理进行更名操作。 父主题： 其他

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ing通该 云服务器 的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结EIP的详细内容请参见EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 排查EIP连接问题

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检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云 服务器 对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则，以及源地址是否包含您的IP，图2以 L实例 为您展示了配置正确的安全组。 如果未包含“ICMP”规则，请添加“ICMP”规则，L实例、X实例添加的规则配置分别如图3、图4。检

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ing通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结EIP的详细内容请参见EIP资源在什么情况下会被冻结，如何解除被冻结的EIP资源？ 排查EIP连接问题

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修改： 忘记帐户密码怎么办？优化操作描述。 2022-04-12 第四次正式发布。 新增： 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ 2022-03-30 第三次正式发布。 修改： 云桌面是如何计费的？优化套餐类型描述。 如下章节中增加Windows操作系统描述。

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区域： 私网NAT网关 所在的区域。 名称：私网NAT网关名称。 虚拟私有云：请选择私网NAT所属的VPC。 子网：请选择 弹性云服务器 所在的子网。 规格：私网NAT网关的规格。 请根据您的网络规划，合理选择私网NAT网关的规格。 企业项目：配置私网NAT网关归属的企业项目。当私网网关配置企业项目时，该私网网关将归属于该企业项目。

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多网卡的弹性 云服务器配置 策略路由？ 检查 域名 解析（域名Ping不通场景） 如果弹性公网IP可以Ping通，域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名解析的问题导致。 检查域名备案。 备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。

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如何添加项目下的服务菜单？ 项目支持“服务菜单管理”功能，可以设置项目下服务菜单的访问入口是否显示。 在项目详情页面选择“设置 > 通用设置 > 服务菜单管理”，勾选需要显示的服务菜单名即可。如果服务菜单名不勾选，则项目中不会显示该服务的菜单访问入口。 设置服务菜单显示访问入口的

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如何查看公司考勤数据？ 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据，您可以根据您的需求选择合适的路径： 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据，如下图所示，目前支持按日和按月两个维度查看，可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据，移动端还支持按考

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镜像使用需要增加或者更新应用的服务器组下服务器的镜像，如该镜像已不存在，可使用其他镜像，但是需要重新安装应用组已经发布的应用。 升级服务器镜像 登录云应用的管理控制台，进入“服务器组”页面，在需要更新应用的服务器组所在行的“操作”列，单击“更多-修改”，镜像选择上一步生成的新镜像，单击“确定。

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云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？

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控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠？ 母公司（主账号）获得商务优惠后，邀请关联子公司账号时，需勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”，准备并上传加盖母公司公章的“关联企业声明模板”，经华为云审批并且子账号接受邀请后，方可生效。详细操作请参见如何邀请关联账号。

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如何添加设备 操作步骤-手机端： 路径：APP首页 > 业务 > 我的应用 > 物联设备 点击应用“物联设备”，进入物联设备界面 图1 查看已添加设备 点击“添加设备”，进入添加物联设备页面，开启蓝牙获取附近设备，如果无法获取设备可查看配置向导。 图2 获取附近可添加设备 图3 查看配置向导

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配置账号的公司信息 使用说明 账号是AstroZero进行资源隔离的基本单位，账号之间是相互隔离的。一个账号类似于一个公司，每个账号下可以有很多的用户。账号管理主要是通过公司配置来对外呈现，支持修改账号的默认时区，默认语言等信息。此处的设置，会影响到以匿名用户身份来访问AstroZero时的语言信息及时区信息。

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