休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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公网采集失败，提示：“网络连接超时”或“其他异常” 问题描述 在使用公网发现功能进行源端资源采集时，遇到采集失败，错误提示：“网络连接超时”或“其他异常”。 问题分析 网络连接超时：出现该提示是因为源端资源所在的地域（Region）不在MgC服务支持的资源采集范围内。 其他异常：

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MySQL迁移时报错“JDBC连接超时”怎么办？ 问题描述 MySQL迁移时报错：Unable to connect to the database server. Cause: connect timed out. 原因分析 这种情况是由于表数据量较大，并且源端通过where语

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测试网络连通性失败怎么办 连接 GaussDB (for MySQL)标准版实例之前，为了确保客户端与GaussDB(for MySQL)标准版实例通信正常，通常需要测试网络连通性。 本章节主要针对网络连通失败的常见原因进行分析并提供相应的解决方案。 排查思路 检查E CS 和GaussDB(for

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