背景知识 企业可以实现在云客服的座席流程可视化功能中集成自定义页面来实现特定的功能，例如通过自定义页面查看客户信息。 父主题： 开发指南

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知识科普 初识华为 云安全 云脑：新一代云安全运营中心 安全云脑：开箱即用的安全运营体验 安全云脑核心功能大解析之资产管理和日志采集功能

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功能包和存储包分别是什么？ 功能包：需要备份的 云服务器 的磁盘空间。 存储包：备份数据所占用的存储空间。 例如：某用户拥有一个分配空间为100GB的云 服务器 ，初始数据容量20GB，后续每日新写入1GB数据。该用户购买了一个月的100GB云服务器功能包和100GB的存储包，配置自动备

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跨域资源共享（CORS）是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制，定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中，由于同源安全策略（Same Origin Policy，SOP）的存在，不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。 OBS支持CORS规范，允许跨域请求访问OBS中的资源。

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DLV 的功能 我的数据 通过我的数据模块创建指向您的数据源的连接配置，支持如下数据源： 对象存储服务（OBS） 数据仓库 服务（DWS） 数据湖探索 （ DLI ） MapReduce服务 （ MRS Hive） MapReduce服务（MRS SparkSQL） 云数据库 MySQL 云数据库

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基于应用系统逻辑架构的网络隔离业务应用一般按照逻辑架构划分，可以划分为接入层、应用层、数据层，每一层级部署如果干 弹性云服务器 。考虑到每一层级的实际功能，同一应用相同层级内部的弹性云服务器建议二层互通。不同的业务系统部署在不同的子网，同一子网内，仅部署一种应用。应用的不同层级，通过安全组进行隔离。

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基础知识 边缘算法 边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 边缘算法与云上算法的区别 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能

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知识库 线上课 发布图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题： 用户操作指南

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管理前台知识 知识库主页 管理收藏夹 父主题： 配置知识库

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按天查询：查询的是输入日期当天的统计结果。 按近30天查询：查询的是最近30天内总的统计结果。 父主题： 呼叫历史管理

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知识库 如何删除文件夹下临时文件？

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单击“确定”。创建好的文件库显示在列表中。 在团队文件库列表中，拥有相应权限的团队成员可以修改文件库名称、并进行收藏、分享、删除和新页面打开操作。 在团队文件库上传文件 文件上传的详细操作请参见文件上传。 添加团队成员 单击知识库主页导航“团队知识空间”，进入团队知识空间。 在“我参与的”页面

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基础知识 大模型开发基本流程介绍 大模型开发基本概念

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查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”，选择“我的客户”页签。

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查看知识推荐 伙伴可以查看客户相关的知识推荐，辅助开展客户业务。推荐内容包含产品、行业案例和解决方案的知识。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击客户账号名，进入客户详情页。

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管理后台知识 配置栏目 采编知识 管理扩展属性 审核知识 管理回收站 管理知识版本 管理内容模板 父主题： 配置知识库

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在AstroZero开发的应用的所有业务用户，最终都会存储到平台的业务用户表中，即PortalUser表。业务用户在登录应用后的访问权限是通过Profile进行控制管理的，可基于平台预置的Portal User Profile进行自定义业务用户权限。 图1 业务用户 父主题： 用户管理功能开发

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相关背景知识 超文本传输协议（HTTP）是应用层协议，由于其简捷、快速的方式，适用于分布式和合作式超媒体信息系统。自1990年起， HTTP就已经被应用于WWW全球信息服务系统。 HTTP允许使用自由答复的方法表明请求目的，它建立在统一资源识别器（URI）提供的参考原则下，作为一

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实体是知识图谱三元组的元素之一，指某种具体的事物。例如某一具体的电影（人物或关系），可称作实体。 关系 关系是知识图谱三元组的元素之一，指实体与实体之间的语义关系，比如张三是李四的同事，实体“张三”与实体“李四”的关系是同事关系。 图1 本体 数据源配置 数据是知识图谱的基础。创

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基础知识 边缘算法 边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 边缘算法与云上算法的区别 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能

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项目知识空间 在“项目知识空间”中，“Wiki”和“文件库”是自动创建的，即创建项目后，会自动创建一个Wiki和一个文件库。在项目知识空间中，一个项目对应一个Wiki和一个文件库。 项目Wiki：进入项目Wiki，可以新建文件夹和文档，并通过文件夹对文档进行归类管理。 项目文件库

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