如何处理虚拟机Agent离线？ 问题描述 Agent已经安装，但处于离线状态，不能正常工作。 解决方法 登录虚拟机Agent离线的弹性云 服务器 ，请参考登录弹性云服务器。 执行如下命令查看安装虚拟机Agent时选择的“授权模式”。 cd /opt/servicestage-agent

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单击Esc键并输入:wq后回车，保存并退出编辑模式。 云服务器关机 在事件列表中，查看“本地盘换盘”事件对应的实例ID。 在左侧导航选择“弹性云服务器”，在报障的云服务器“操作”列，单击“更多 > 关机”。 本地盘的换盘预处理需要通过将云服务器关机再开机的过程，将本地盘信息同步至虚拟化层。 操作步骤（Windows实例）

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安装虚拟机Agent 将组件部署到虚拟机上时，需要安装虚拟机Agent，将主机节点纳管后，后台才能与主机节点通信。 虚拟机Agent的状态及说明，请参见表1。 表1 虚拟机Agent状态说明 Agent状态 说明 未安装agent E CS 节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线

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创建虚拟机 创建空虚拟机 安装Windows操作系统 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像

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配置虚拟机 优化Linux虚拟机 安装Cloud-Init工具 配置Cloud-Init工具 安装一键式重置密码插件（可选） 配置NetworkManager 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像

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创建虚拟机 环境要求（仅Windows镜像涉及） 工具准备 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机 使用virt-manager工具创建虚拟机

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Xen虚拟机 本章节介绍如何使用Xen虚拟机的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > Xen虚拟机”。 在主机列表上方单击“开机”。

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虚拟机集群 创建集群 创建扩容模板 父主题： 部署服务

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Xen虚拟机 本章节介绍如何使用Xen虚拟机的操作，操作前需要先获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用主机 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > Xen虚拟机”。 在主机列表上方单击“开机”。

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登录华为云“管理控制台”页面。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选待变更资源的云服务器，并单击“关机”。 关机前请在弹性云服务器内停止相应的SAP资源。 在弹出的对话框中，单击“确定”。 在弹性云服务器关机后，在待变更资源的云服务器所在行的操作列，单击“更多 > 变更规格”。

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Ubuntu为例，类型选择：Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1

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创建Linux虚拟机 概述 注册ISO文件（Linux） 使用ISO文件创建Linux云服务器 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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虚拟机环境配置 虚拟机Windows操作系统安装完成后，需要关闭防火墙，并配置远程桌面启动。 操作步骤 单击左下角的图标，选择“服务器管理”，进入“服务器管理”页面。 在左侧导航树中选择“本地服务器”，在右侧“Windows防火墙”区域，单击其后的状态链接。 在“Windows防

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创建虚拟机（Linux） 使用virt-manager创建虚拟机，以Oracle Linux 6.8虚拟机操作系统为例，其他操作系统类似。以下步骤图示仅供参考，视实际情况而定。 下载所需ISO镜像到宿主机，或者在本地下载后通过Xshell连接宿主机，将ISO文件上传。 登录宿主机

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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合规” 如果您将多个负载均衡器添加到伸缩组，则只有在所有负载均衡器均检测到云服务器状态为正常的情况下，才会认为该弹性云服务器正常。否则只要有一个负载均衡器检测到云服务器状态异常，伸缩组会将该弹性云服务器移出伸缩组。 as-multiple-az 弹性伸缩组启用多AZ部署 as 一

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autorelabel 执行以下命令，退出当前根目录。 exit 执行以下命令重启云服务器。 reboot CentOS 7/EulerOS 系列 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器。 在云服务器操作列下单击“远程登录”。 图7 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器 单击远程登录操作面

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publicEndpointStatus object EIP状态信息 isScheduleBootOff Boolean 选择是否启用定时开关机功能。定时开关机功能和自动关机功能不可同时开启。 namespace String 命名空间 eipId String 弹性ip id failedReasons

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已经准备一台Linux操作系统的临时云服务器，且该临时云服务器与待重置密码的云服务器位于同一个可用区。 临时云服务器已经绑定弹性公网IP。 操作步骤 关闭原弹性云服务器，卸载其系统盘，并将系统盘挂载到临时弹性云服务器。 原弹性云服务器关机，进入详情页，并选择“云硬盘”页签。 原弹性云服务器关机时，请勿执行

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swd.sh脚本上传到临时云服务器。 WinSCP下载地址：https://winscp.net/。 关闭原云服务器，卸载其系统盘，并将系统盘挂载到临时云服务器。 原云服务器关机，进入详情页，并选择“云硬盘”页签。 原云服务器关机时，请勿执行强制关机操作，否则可能引起重置密码操作失败。

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进行安装。 操作步骤 关闭原云服务器，卸载系统盘，并将其挂载至临时云服务器上。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 原Windows云服务器关机，并进入其详情页，选择“云硬盘”页签。 原Windows云服务器关机时，请勿执行强制关机操作，否则可能引起重置密码操作失败。

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