如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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登录/验证 您的动态码为：${1}，5分钟内有效！请勿泄漏！ ${1}：其他号码 您的校验码为：${1}，您正在使用移动服务平台，请勿泄漏验证码。 您的验证码为：${1}，该验证码5分钟内有效，请勿泄漏于他人！ 您的验证码为：${1}，请尽快完成验证。祝您生活愉快！ 注册 您的注册码为

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。 国家代码：必填。发送短信所必须的国家代码，发给国内号码也需要填写国家代码，例如中国为+86。 手

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备注：pg_get_expr反编译一个独立表达式的内部形式，比如一个字段的缺省值。在检查系统表的内容的时候很有用。如果表达式可能包含关键字，则指定它们引用相关的OID作为第二个参数；如果没有关键字，设置为零即可。 pg_get_indexdef(index_oid) 描述：获取索引的CREATE INDEX命令。

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备注：pg_get_expr反编译一个独立表达式的内部形式，比如一个字段的缺省值。在检查系统表的内容的时候很有用。如果表达式可能包含关键字，则指定它们引用相关的OID作为第二个参数；如果没有关键字，设置为零即可。 pg_get_indexdef(index_oid) 描述：获取索引的CREATE INDEX命令。

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了解 了解短信的签名、模板和变量规范及短信发送规则，有助于您正确使用消息&短信服务。 产品介绍 产品概述 签名规范 模板和变量规范 短信发送规则 03 使用 详细介绍使用消息&短信的使用方法，并提供调用API发送短信的代码样例。 用户指南 资源介绍 创建短信应用 申请短信签名 申请短信模板

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同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册服务器信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步，使得在企业页面请求接续条时，能自动获取匹配的账户验证信息。

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其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称

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消息&短信服务的SLA是什么？ SLA（Service Level Agreement）是您与华为云签订的《华为云用户协议》，消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题： 产品规格

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，从而降低预置过多或不足的风险。一般适用于短期不可预估使用量，或需求量瞬间大幅波动、不可预测的场景。 包年/包月：一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单购买的规格进行结算。一般适用于可预估短信需求量的场景，价格比按需计费模式更优惠，对于需求量长期稳定的成熟业务，推荐该方式。 按

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KooMessage 智能信息和普通短信的区别是什么？ 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、AP

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消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格

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管理功能（国内短信暂不支持使用）。设置流量阈值，当短信发送总量超过设定预警数值，平台会向联系人发出告警短信通知；当短信发送总量超过设定限额数值，平台会再次向联系人发出告警短信通知并自动帮您暂停发送短信。设置区域，选择需要发送短信的国家或地区，禁发未选中的国家或地区。 商用 通用设置

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SECRET 创建短信应用后，记录的APP_Secret。 APP接入地址 创建短信应用后，记录的APP接入地址。 验证码短信通道号 申请短信签名后，记录的“验证码类”短信消息的通道号。 验证码短信签名 申请短信签名后，记录的“验证码类”短信消息的签名名称。 通知类短信通道号 申请短信签名后，记录的“通知类”短信消息的通道号。

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选择智能信息模板：这里以选择系统预置的公共模板为例。 生成短链类型：保持默认。 域名 ：默认系统预置的公共域名。 解析标识有效期：保持默认。 任务名称：自定义任务的名称。 短消息应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 短消息签名：选择创建短消息签名中创建的签名。 短消息模板：选择创建短消息模板中创建的模板。

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管理优惠券 服务对象 客户 场景描述 客户可以查询伙伴给自己发放的优惠券信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询优惠券列表 https://support.huaweicloud.com/api-oce/mp_02001.html 调用流程 父主题： 管理交易

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List<CouponSimpleInfo> 最大个数：10 成功的客户ID和对应的券ID列表，只有HTTP 200的时候才会返回这个结构体，具体参见表2。 error_details List<ErrorDetail> 最大个数：10 错误的客户列表和错误信息，只有HTTP 200的时候才会返回这个结构体，具体参见表1。

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管理优惠券 查询优惠券列表 父主题： 管理交易

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