约定的流程路由码。 如果“转移类型”设置为“转音视频熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转多媒体熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（多媒体座席所在技能队列）”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号或对应的变量。 如果“转移类型”设置为“转熟客留言”，无需配置。

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约定的流程路由码。 如果“转移类型”设置为“转音视频熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转多媒体熟客”，无需配置。 如果“转移类型”设置为“转技能队列（多媒体座席所在技能队列）”，则设置为需要转移到的座席对应的平台工号或对应的变量。 如果“转移类型”设置为“转熟客留言”，无需配置。

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DC-Test 使用云专线将用户IDC和中转VPC连通。 1 弹性云服务器 （E CS ） ECS-Test 购买ECS，该ECS所在的VPC选择业务VPC（VPC-Test01），该ECS的私网地址为：192.168.0.10。 1 用户线下数据中心（IDC） IDC-Test 用户IDC网段为：10

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创建一台弹性 云服务器 ECS，用于部署Solr后台搜索服务。 创建安全组，通过配置安全组访问规则保证弹性云 服务器 ECS的网络安全。 高可用版 创建三台弹性云服务器 ECS部署ZooKeeper集群，作为SolrCloud的配置信息中心，用于协调服务。 创建四台弹性云服务器 ECS

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配置如下参数。 表1 创建VPC连接参数 参数名 说明 区域 选择 DLV 服务大屏所在区域。 VPC连接名称 填写VPC连接的名称。 服务类别 选择待通过VPC连接的数据源类别。支持如下类型的数据源： 数据仓库 服务 DWS MapReduce服务 ClickHouse 云数据库 MySQL

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dcs-redis-in-vpc 确保分布式缓存服务（DCS）所有流量都安全地保留在虚拟私有云（VPC）中。 8.1.2.1 c）应划分不同的网络区域，并按照方便管理和控制的原则为各网络区域分配地址。 ecs-instance-in-vpc 确保弹性云服务器（ECS）所有流量都安全地保留在虚拟私有云（VPC）中。

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弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？ 问题描述 如果您的云服务器安装完防火墙后，发现网络不通，请根据本章节指导排查原因。常见客户场景示例如下： 在同一个VPC内，客户有三台ECS，业务部署在ECS1和ECS2上，在ECSX上安装了第三方防火墙，从ECS1和ECS2出来的

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已创建环境待纳管的状态为运行中的弹性云服务器ECS，ECS和环境所在的VPC需要一致，且不能被其他环境纳管。 弹性云服务器ECS用于“虚拟机”类型环境下部署和运行组件。创建弹性云服务器ECS，请参考自定义购买ECS。 已创建环境待纳管的弹性伸缩组AS，AS和环境所在的VPC需要一致，且不能被其

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ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 参考切换ECS虚拟私有云，将ECS的虚拟私有云切换为与DDS相同的虚拟私有云。 参考VPC对等链接，为两个不同的虚拟私有云建立对等连接，实现内网互通。 父主题： 数据库连接

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本示例中共有4个VPC，包括业务所在VPC和防火墙所在的VPC。这些VPC位于同一个区域内，且这些VPC的子网网段不重叠。 vpc-A、vpc-B、vpc-C为业务VPC，vpc-X为防火墙VPC，这些VPC通过对等连接实现网络互通。 vpc-A、vpc-B、vpc-C、vpc-X各有一个子网。

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在左侧导航栏，单击，选择网络，虚拟私有云 在右侧界面，单击“创建虚拟私有云”，弹出“创建虚拟私有云”界面。 根据界面提示，并参见表1配置VPC参数。 表1 虚拟私有云参数说明 分类 参数 说明 基本信息 区域 区域指虚拟私有云所在的物理位置。同一区域内可用分区间内网互通，不同区域间内网不互通。可以在管理控制台左上角切换区域。

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创建VPC SAP HANA系统的所有服务器都在同一个VPC中，需要为SAP HANA申请VPC，并指定VPC中的子网网段。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在左侧导航栏，单击，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在右侧界面，单击“创建虚拟私有云”，弹出“创建虚拟私有云”界面。

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申请VPC 操作场景 SAP NetWeaver系统的所有云服务器都在同一个VPC中，需要先申请VPC，并指定VPC中的子段网段。 操作步骤 登录公有云管理控制台。 在左侧导航栏，单击，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在右侧界面，单击“创建虚拟私有云”弹出“创建虚拟私有云”界面。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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如何配置安全组？ RabbitMQ实例支持VPC内访问和公网访问，配置安全组的方式如下： VPC内访问实例 客户端只能部署在与RabbitMQ实例处于相同虚拟私有云（VPC）的弹性云服务器（ECS）上。 除了ECS、RabbitMQ实例必须处于相同VPC之外，还需要他们的安全组分别配置了

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例如ECS和DWS都部署在“北京四”下，但是ECS在VPC1下，DWS在VPC2下，此时需要将VPC1和VPC2建立对等连接后，ECS即可通过DWS的内网IP进行访问。 检查通信的基本要点是ECS出方向规则、DWS入方向规则、两个VPC已建立对等连接，检查步骤如下： 检查ECS出方向规则： 应确保ECS的安全组的

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怎样获取 域名 转移密码？ 在华为云提交域名转入前，需向原注册商索取域名转移密码，此密码为域名转入成功的关键。 域名转移密码请在原注册商处获取；以华为云域名服务为例，获取转移密码操作请参考域名转出华为云。 父主题： 域名转入/转出

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在数据开发主界面的左侧导航栏，选择“数据开发 > 脚本开发”。 在脚本目录顶部，单击，选择“责任人转移”。 图1 责任人转移 分别设置“当前责任人”和“目标责任人”，单击“转移”。 提示转移成功后，单击“关闭”。 相关操作 您可以根据脚本责任人筛选脚本，在脚本目录上方的搜索框输入责任人，单击放大镜图标，如下图所示。

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在页面左上角单击，选择“计算 > 弹性云服务器”，进入弹性云服务器管理控制台。 在资源列表中找到用于采集数据ECS资源，并在目标ECS资源所在行“操作”列的“更多 > 退订”或“更多 > 删除”。 图1 退订ECS 在弹出的确认框中，根据界面提示进行退订/删除ECS资源处理，完成ECS资源释放操作。

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同Region同VPC，通过VPC网络接入华为云 使用DRS将同Region同VPC的华为云ECS数据库迁移到华为云云数据库时，选择VPC网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 源数据库为ECS自建数据库，源和目标数据库属于相同Region相同VPC，DRS使用VPC网络。需要

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在左侧导航栏，单击，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在右侧界面，单击“创建虚拟私有云”，弹出“创建虚拟私有云”界面。 根据界面提示，并参见表1配置VPC参数。 表1 虚拟私有云参数说明 分类 参数 说明 基本信息 区域 区域指虚拟私有云所在的物理位置。同一区域内可用分区间内网互

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