单节点部署（无HA） 单节点部署无HA（High Available）的方案，如图1所示。 图1 单节点部署（无HA）方案 说明如下： VPC网络：为了保证网络的安全，SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。 公网子网区：

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仅支持物理主机故障触发的 弹性云服务器 自动恢复，弹性 云服务器 本身故障当前不支持自动恢复。 对于同一弹性云 服务器 ，如果发生物理主机故障，12小时内仅允许1次自动恢复操作。 特性规格 该特性无特殊规格。 特性配置 SAP HANA高可用配置，详情请参见安装SAP HANA（单节点HA）。 发布记录

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如需开通AD域配置的权限，请联系客服人员提交申请。 创建加域实例的时候，用户的域控服务器不能配置域级别的组策略对象（GPO，Group Policy Object），或者域级别GPO要禁用掉，否则用户创建加域实例将会失败。 如果需要应用域级别的GPO，需要另外购买E CS 搭建新的域控服务

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单击“更改”。 弹出“计算机名/域更改”对话框。 设置如下参数后，单击“确定”，如图4所示。 计算机名：填入规划的计算机名，如“RD-licensing”。 域：填写规划的 域名 全称，如“vdesktop.huawei.com”。 图4 系统属性 输入加入域的域管理员帐户和密码，单击“确定”。

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安装单台ECS的一键式重置密码插件（单台操作） 弹性云服务器提供一键式重置密码功能。当弹性云服务器的密码丢失或过期时，如果提前安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云服务器设置新密码。 该方法方便、有效，建议您成功创建、登录弹性云服务器后，安装密码重置插件，具体操作请参见本节内容。

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服务器中。 进入Windows Server 2019服务器操作系统桌面，右键单击“此电脑”，选择“属性”，进入系统页面。 在计算机名、域和工作组设置区域，单击“更改设置”，进入系统属性页面。 在“计算机名”页签中，单击“更改”，进入计算机名/域更改页面。 在“隶属于”区域的“域

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安装SAP HANA（单节点） 格式化NFS Server磁盘 配置NFS Server的HA机制 挂载Backup卷 格式化裸金属服务器磁盘（physical.m2.medium） 格式化裸金属服务器磁盘（physical.kl1.2xlarge.hba） 安装SAP HANA

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生成座席操作详单索引 场景描述 调用该API，则会根据条件生成座席操作详单的索引文件。文件生成后，文件名称（agentOprInfoFileName）会通过回调的方式发送到callBackURL携带的回调地址上。 回调callBackURL需要鉴权，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

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True String（1-49） 无 座席操作详单索引文件名称，已调用“生成座席操作详单索引”获取。 格式：yyyyMMdd_{responseId}.zip。 例如：已调用“生成座席操作详单索引”接口，调用“生成座席操作详单索引”接口的日期为2018-07-02，获取到的录音

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在洞察界面，进行成本优化分析。 图1 单集群视角的成本洞察 集群维度 集群维度是单集群视角成本洞察的总览界面，涵盖了命名空间、工作负载、节点池等维度的成本开销和资源消耗情况，帮助运维人员识别成本开销大、资源利用率低的应用。 您可以在右上角进行时间过滤。 图2 单集群视角的成本总览 名称 含义

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选择“添加新林”，并填写“根域名”，单击“下一步”。 将“林功能级别”与“域功能级别”设置为“Windows Server 2016”，并设置“键入目录服务还原模式（DSRM）密码”，单击“下一步”，如图4所示。 域服务还原模式下，所有域帐户都不能使用，只能使用还原模式管理员帐户登录系统。 图4 设置域控制器 保

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AX模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后， 隐私保护通话 平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加

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r2搭建域服务器。 创建加域实例的时候，用户的域控服务器不能配置域级别的组策略对象（GPO，Group Policy Object），或者域级别GPO要禁用掉，否则用户创建加域实例将会失败。 如果需要应用域级别的GPO，需要另外购买ECS搭建新的域控服务器，并且该域控服务器不能设置

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话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户服务器返回200响应）后隐私保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。

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AXB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添

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AXYB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户

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管理员可根据业务需要，选择为包年/包月计费的服务器续费。 重新加域 选择需要重新加域的服务器，单击左上角的“更多 > 重新加域”，批量为所选服务器重新加域；单击服务器所在行中“更多 > 重新加域”，为当前行服务器重新加域。 选择“确认加域”。 单击“是”。 说明： 重新加域仅支持对接AD场景。 服务器接入异常，可选择重新加域。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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AXE模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添

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呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？ 语音通话的通话记录如何获取？

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更新单台ECS的一键式重置密码插件（单台操作） 弹性云服务器提供一键式重置密码功能。当弹性云服务器的密码丢失或过期时，如果提前安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云服务器设置新密码。 更新一键式重置密码插件的操作请参考本节内容。 安装须知 弹性云服务器需绑

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