证书签发后添加的解析记录即可删除。 如您上一次申请证书时添加的解析记录未删除，本次申请证书添加的解析记录将不会生效，请您确认是否未删除上一次解析记录。 记录配置出错 请您检查“主机记录”、“类型”或“记录值”是否填写正确。 图2 配置记录 配置的生效时间过长，生效时间还未到，因此无法查询到数据。

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威DNS服务器。 邮箱解析相关的MX、CNAME以及TXT类型的记录集，详细含义可参考常用邮箱的解析记录示例。 步骤三：验证解析是否生效 我们验证添加的邮箱解析记录中，MX类型解析是否生效，MX类型记录集用于指定邮箱服务器的地址。 方式一：通过邮箱诊断功能验证解析是否生效，详细内容请参见诊断公网 域名 解析是否生效。

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表1 添加MX类型记录集参数说明 参数 参数说明 取值样例 主机记录 解析域名的前缀。 例如创建的域名为“example.com”，其“主机记录”设置包括： www：用于网站解析，表示解析的域名为“www.example.com”。 空：用于网站解析，表示解析的域名为“example

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net跳转到www. example.net。 邮箱解析：主域名example.net配置MX解析记录和A记录不冲突，详细内容请参见添加MX类型记录集。 上述A类型解析记录、CNAME类型解析记录、MX类型解析记录具体配置请参考图1。 图1 配置解析记录 （不推荐）方案二：规避方案 个别中小企业没

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-qt=mx 域名 示例：nslookup -qt=mx example123.com 回显信息如图4所示，显示的地址与设置域名解析的邮箱地址值一致，则说明解析已经生效。 图4 使用nslookup检查MX类型解析是否生效 验证NS类型解析：用于指定解析服务商的 DNS 地址。

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com），CNAME记录集和NS记录集不冲突，可以同时添加；在子域名级别（例如www.example.com），CNAME记录集和NS记录集冲突，不能同时添加。 冲突：表示当“主机记录”相同，在同一解析线路下，两种解析记录类型不允许共存。 无限制：表示添加的两种解析记录类型互不影响。 配

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如何测试域名解析是否生效？ 验证公网访问IP绑定 当已经成功添加域名配置后，如图1 域名配置，可通过“ping”的方式检查域名是否与公网IP绑定。 图1 域名配置 打开系统的cmd窗口。 输入命令：ping+域名，示例：ping cae-demo.com。 按回车键，回显结果如图2所示，即表示域名已与IP:

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加。 解析记录的限制规则如下： 冲突：表示当“主机记录”相同，在同一解析线路下，两种解析记录类型不允许共存。 无限制：表示添加的两种解析记录类型互不影响。 DNS标准RFC协议里，CNAME优先级最高，如果CNAME解析类型和其他类型（例如MX）同时存在，特定场景下会导致CNAM

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域名配置问题 域名配置，DNS验证失败, 错误提示如下所示，排查以下原因： 记录值错误：请检查域名配置后台，记录值是否存在空格或其他填写错误，建议点击记录值右侧 复制图标，粘贴记录值至域名配置后台，以此避免手动输入错误； 冲突问题： 域名原有MX和TXT记录冲突：若该域名设置过其

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单击需要添加MX邮箱解析的域名名称，进入“解析记录”界面。 在CNAME解析记录所在行，单击“删除”，弹出“删除记录集”对话框。 图3 CNAME解析记录 单击“是”，完成CNAME解析记录的删除。 添加A解析记录。 单击“添加记录集”，弹出“添加记录集”对话框。 增加如图4所示解析记录，单击“确定”。

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系统将依次对所选域名下的A、AAAA、CNAME类型解析记录进行诊断。 稍后根据提示信息查看域名诊断结果。 邮箱诊断 公网域名解析配置完成后，用户可以使用邮箱诊断功能检测配置的邮箱解析是否生效。 具体操作如下： 进入公网域名列表页面。 选择待诊断的公网域名，单击“操作”列下的“域名检测”。 在域名检测弹窗，单击“邮箱诊断”页签。

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过对应的云服务商进行备案。 规划邮箱解析记录配置数据，如表1所示。 表1 邮箱解析记录 记录集类型 主机记录 值 说明 MX - 5 mx01.mailserver.com 10 mx02.mailserver.com 邮箱服务器地址，通过邮箱服务商获取。 TXT - "v=spf1

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在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。 单击“添加记录”，弹出“添加记录”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。 表1 参数说明 参数名 描述 取值样例 主机记录 主机记录指域名前缀。 example 记录类型 记录集的类型，此处为CNAME类型。 CNAME-Canonical name

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在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。 单击“添加记录”，弹出“添加记录”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。 表1 参数说明 参数名 描述 取值样例 主机记录 主机记录指域名前缀。 example 记录类型 记录集的类型，此处为CNAME类型。 CNAME-Canonical name

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在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。 单击“添加记录”，弹出“添加记录”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。 表1 参数说明 参数名 描述 取值样例 主机记录 主机记录指域名前缀。 example 记录类型 记录集的类型，此处为CNAME类型。 CNAME-Canonical name

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PTR 冲突 无限制 无限制 无限制 无限制 重复 无限制 SRV 冲突 无限制 无限制 无限制 无限制 无限制 重复 解析记录的限制规则如下： 重复：表示已有同类型解析记录，无法添加重复规则。 冲突：表示当“主机记录”相同，两种解析记录类型不允许共存。 无限制：表示添加的两种解析记录类型互不影响。

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关于修改解析记录： 对于同一个主机记录，CNAME解析记录不能重复，您需要将已存在的解析记录的CNAME修改为WAF CNAME地址。 同一解析记录下，不同DNS解析记录类型间可能存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法

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景： 记录DKIM的公钥，用于反电子邮件欺诈。 用于记录域名所有者身份信息，用于域名找回。 填写用户所需的任意文本记录。 配置规则： 文本记录需要用半角双引号包裹。 支持单个或多个文本记录，多个文本记录之间以换行符分隔。 最多可以输入50个不重复的文本记录。 单个文本记录可以包含

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取值样例 主机记录 主机记录指域名前缀。 www.****.com的主机记录为www。 testcdn.****.com的主机记录为testcdn。 记录类型 此处选CNAME。 CNAME-将域名指向另外一个域名 线路类型 一般情况下，如果服务商只提供了一个IP地址或域名，选择「默

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MX优先级有什么意义？ MX优先级，用来指定邮件服务器接收邮件的先后顺序，数值越小优先级越高。 当DNS服务器的解析记录中只有一条MX记录时，MX优先级没有意义。 当DNS服务器的解析记录中存在多条MX记录时，邮件发送方的DNS服务器会优先把邮件投递到MX优先级高的邮件服务器。

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域名解析不生效 解析不生效怎么办？ 怎样测试域名解析是否生效？ 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 修改DNS服务器后多久生效？

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