购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要

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套餐到期后对于服务使用有什么影响 对于试用套餐（高阶服务） 云管理网络服务的试用套餐默认有效期为180天，套餐资源直接按天数扣减。到期后云管理网络服务仍可以继续使用基础纳管功能（设备注册、配置下发、准入认证、设备基础监控和设备升级功能），但高阶服务的功能将无法使用，如SD-WAN

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致HTTPS业务中断的风险。 初次使用 域名 证书监控功能，系统会为您发放一个有效期为7天的免费实例，您可以试用该实例体验域名证书监控功能。有效期截止后实例自动失效。 如需继续使用，您可以单击右上角“购买域名证书监控”购买更多域名证书监控实例。 功能优势 提供简单、易操作的配置，无需花费大量时间和精力维护已有证书。

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需结算，费用从当前账户余额中扣除结算费用。 须知：按需计费开通后，目前不支持关闭，请谨慎确认后再开通使用。 父主题： 计费咨询

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欠费与到期 如下图所示，包年/包月资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 当您的账号欠费后，资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。在宽限期内客户可正常访问和使用此服务资源。 如果您在宽限期内仍未续费服务资源

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系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分为到期前30天、到期前15天、到期前7天，默认上午10点发送消息。 通知范围 默认为租户管理员，最多可配置5人。 通知频次 分为通知1次、每天通知1次，默认上午10点发送消息。 通知开关 开启后发送通知，关闭后不发送通知。 父主题： 企业管理

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到期转按需 包年/包月资源支持到期转按需的，经确认后可设置到期转按需，设置后资源将归置于“到期转按需”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理

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到期不续费 确认到期不再使用的资源可设置到期不续费，设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 注意事项 已设置“到期不续费”的资源支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。若产品已下架，则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。

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Security Acceleration，边缘安全加速）安全防护后，该域名产生的增量服务费用（包括加速和安全功能）统一由ESA计费，CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）不再计费。 域名移除ESA安全防护后，当天24点前仍然会按照ESA计费，24点之后按照CDN计费。

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L证书进续费，上传的证书、免费证书、单域名扩容包暂不支持续费。 手动续费相当于在控制台重新购买一张与原证书规格（即证书品牌、证书类型、域名类型、域名数量、主域名）完全相同的证书。 开启自动续费后，系统会在原证书即将到期前30天内自动为您购买一张相同规格的新证书，并且以原证书的申请

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L证书进续费，上传的证书、免费证书、单域名扩容包暂不支持续费。 手动续费相当于在控制台重新购买一张与原证书规格（即证书品牌、证书类型、域名类型、域名数量、主域名）完全相同的证书。 开启自动续费后，系统会在原证书即将到期前30天内自动为您购买一张相同规格的新证书，并且以原证书的申请

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资源包到期后OBS资源会如何处理？ 资源包到期后您可以进行续费以延长资源包的有效期，具体可参考资源包续订，未续期则到期后自动转为按需计费；按需计费没有到期的概念，只要保证账号余额充足，则可一直使用对象存储服务。 如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长。进入保留期后您在

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在续费证书页面确认待续费证书信息，确认信息无误后，在页面右下角，单击“立即购买”。 如果您对价格有疑问，可以单击页面左下角的“了解计费详情”，了解产品价格。 确认订单无误后，阅读并勾选“我已阅读并同意《 云证书管理服务 （CCM）免责声明》”，单击“去支付”。 在购买页面，请选择付款方式进行付款。 成功付款后，在SSL

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DDoS高防欠费后有什么影响？ DDoS高防服务 到期日期三天前，您会收到短信或邮件提醒，告知您服务即将到期，并提醒您进行续费。 服务到期 当您购买的实例到期后，DDoS高防服务将停止。请将高防实例上绑定的域名切回源站。 到期配置 当您购买的实例到期后，应在保留期内完成续订或充值，如果您在保

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额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额，可以直接将专业版升级为高级版。 退订：购买漏洞管理服务的扫描配额包后，如需停止使用，请到费用中心执行退订操作。 续费 扫描配额包到期后，您可以进行续费以延长扫描配额包的有效期，也可以设置到期自动续费。请参见续费管理。 到期与欠费 包周期

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到期不续费 经确认到期不再使用的资源可设置到期不续费，设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”页签的实例设置到期不续费。 已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。若资源对应的产品已下架，则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。

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资源到期后不再需要使用 包年/包月资源到期后：若客户需要继续使用该资源，请及时续费。 资源到期后进入宽限期，宽限期期间，客户可以正常使用该资源。 宽限期到期后进入保留期，保留期内该资源会被冻结不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期到期后该资源会自动被删除，不能再找回，也不能再续费。

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修改证书名称和描述。 单击“证书名称”（或“描述”）栏后的展开编辑框，在编辑框中输入证书名称（或描述信息）后，单击保存修改的信息，页面右上角弹出“修改成功”，则说明修改证书名称（或描述信息）成功，如图2所示。 修改证书名称会造成账单实际出账名称和证书修改后名称不一致，请谨慎修改。 图2 修改证书名称和描述

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额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额，可以直接将专业版升级为高级版。 退订：购买漏洞管理服务的扫描配额包后，如需停止使用，请到费用中心执行退订操作。 续费 扫描配额包到期后，您可以进行续费以延长扫描配额包的有效期，也可以设置到期自动续费。请参见续费管理。 到期与欠费 包周期

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更多信息请参见变更资源规格费用说明。 到期后影响 图2描述了包年/包月DDoS实例各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 图2 DDoS实例生命周期 到期预警 包年/包月DDoS实例在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预

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点击操作列的“更多”中的“修改到期策略”,进入修改到期策略页面。 根据需求选择到期策略，确认无误后点击“确定”，完成续费到期策略修改流程。 如修改到期策略为“自动续费”，还需配置“续费周期”、“续费次数”； 如修改到期策略为“到期不续费”，到期后系统将不再进行续费提醒。 父主题： 商品续费

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