修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改邮件地址，请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。

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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。

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日志收集 为获取网关操作日志，定位本地网关故障信息，用户可收集本地网关操作日志，下载日志文件，提供给管理员。 操作步骤 使用PuTTY登录安装网关软件的 服务器 ，执行以下命令，切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令，收集网关日志。

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收集信息 在使用开源的CloudEvents SDK发布事件前，您需要先获取以下信息。 通道ID 在事件网格控制台的左侧导航栏中选择“事件通道”，通道名称下的一串字符即为通道ID，如下图所示。 过滤规则中的values值 在事件网格控制台的左侧导航栏中选择“事件订阅”，单击订阅名称，进入订阅详情页。

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8反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 系统提示更改邮件地址成功。 父主题： 修改邮件地址

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收集连接信息 在连接Kafka实例生产消费消息前，请先获取以下Kafka实例信息。 实例连接地址与端口 实例创建后，从Kafka实例控制台的基本信息页面中获取。 如果Kafka实例为集群部署，至少有3个连接地址，在客户端配置时，建议配置所有的连接地址，提高可靠性。 如果开启公网访

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故障信息收集 收集设备日志信息 收集设备诊断信息 父主题： 维护宝典

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收集连接信息 约束与限制 仅RocketMQ实例5.x版本支持gRPC协议，4.8.0版本不支持。 获取实例连接信息 实例连接地址和端口 实例创建后，从RocketMQ实例控制台的“基本信息”页面获取，在客户端配置时，可将地址都配上。 使用TCP协议通过内网连接RocketMQ实例时，获取“连接地址”。

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收集连接信息 实例连接地址与端口 实例创建后，从实例的“基本信息”页签的“连接信息”中获取。 图1 查看RabbitMQ实例连接地址与端口 访问实例的用户名和密码 实例创建后，从实例的“基本信息”页签的“连接信息”中获取用户名。如果忘记了密码，单击“重置密码”，重新设置密码。

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收集容器日志 云原生日志采集插件是基于开源fluent-bit和opentelemetry构建的云原生日志、Kubernetes事件采集插件。云原生日志采集插件支持基于CRD的日志采集策略，可以根据您配置的策略规则，对集群中的容器标准输出日志、容器文件日志及Kubernetes事

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批量日志收集 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及

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收集文献统计 函数ts_stat可用于检查配置和查找候选停用词。 1 2 3 ts_stat(sqlquery text, [ weights text, ] OUT word text, OUT ndoc integer, OUT nentry integer)

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收集容器日志 通过云原生日志采集插件采集容器日志 通过ICAgent采集容器日志（不推荐） 父主题： 日志中心

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设备日志收集 平台下发日志收集通知 设备上报日志内容 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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故障信息收集 故障信息收集方法 如何获取显卡ID 如何查询显卡详细信息 如何查询显卡在位信息 如何查询NVIDIA的错误信息 如何查询XID报错信息 如何收集NVIDIA日志 如何查询内核信息 如何收集驱动安装信息 父主题： GPU实例故障自诊断

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统计信息收集 Ustore的无效元组清理依赖于统计信息的准确性，关闭参数track_counts以及track_activities会造成空间膨胀，默认开启，请保持开启。性能场景除外。 打开： gs_guc reload -Z datanode -N all -I all -c "track_counts=on;"

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统计信息收集 Ustore的无效元组清理依赖于统计信息的准确性，关闭参数track_counts以及track_activities会造成空间膨胀，默认开启，请保持开启。性能场景除外。 打开： gs_guc reload -Z datanode -N all -I all -c "track_counts=on;"

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收集Kubernetes事件 云原生日志采集插件可采集Kubernetes事件上报到云日志服务（LTS）和应用运维管理（AOM），用于保存事件信息和事件告警。 费用说明 LTS创建日志组免费，并每月赠送每个账号一定量免费日志采集额度，超过免费额度部分将产生费用（价格计算器）。 K

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收集设备诊断信息 在主菜单中选择“维护 > 诊断工具 > 设备诊断工具”，单击“诊断信息收集”页签。 单击“手动采集”页签，选择待收集信息的设备类型。 单击“开始采集”。立即采集设备的所有诊断信息。 待设备上传诊断信息日志后，通过界面下载。 父主题： 故障信息收集

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收集设备日志信息 通过华为乾坤云平台收集设备日志 只可以采集AP V200R019、WAC V200R019和交换机V200R019之后版本设备文件。 只可以将设备上小于20M的文件下载到本地。 当云LSW、云AP发生故障，比如离线等原因，就无法通过云管理平台采集设备的日志信息，

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如何收集NVIDIA日志 收集NVIDIA日志方法如下： 登录 弹性云服务器 。 在任意目录下执行以下命令。（如果是CCE场景，进入到/opt/cloud/cce/nvidia/bin目录后执行） sh nvidia-bug-report.sh 或 ./nvidia-bug-report

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