维护人员技能 前提条件 用户具有人员技能权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“作业人员->技能管理->技能类别”并进入，在技能类别页面新建技能，进行技能领域配置和技能等级配置。 用户可根据实际的行业标准或相关制度添加技能，配置技能领域和技能等级。 选择“作业人员->技能管理->人员技能”，打开人员技能页面

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被重设技能队列的话务员的座席工号。 被质检员调整技能队列的座席的座席工号。 调整时间 标签 调整技能队列的时间。 调整前技能队列 标签 座席调整技能队列前签入的技能队列。 调整后技能队列 标签 座席调整技能队列后签入的技能队列。 父主题： 座席其他操作

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技能话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 技能话务报表”，可查询技能话务报表信息。 图1 技能话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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安装和调试技能 技能创建完成后，您可以将技能安装至设备中，通过查看设备的技能视频或原始视频，查看技能运行效果，判断此技能是否满足业务诉求。 您还可以查看端侧日志调试技能，帮助定位问题，具体操作请参见查看设备日志。 前提条件 已有一个HiLens Kit设备，在华为HiLens中完

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HiLens Kit。 卸载技能会删除端侧的技能和技能数据，请谨慎操作。 操作步骤 登录华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“技能开发>HiLensStudio”，开始启动HiLens Studio。 选择需要发布的技能，单击技能项目列表中的技能名称。 进入HiLens Studio界面。

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Kit注册流程 智能边缘系统注册设备 使用SSH注册设备 新建可训练技能（使用可训练技能模板） 基于预置的可训练技能新建技能，填写技能的基本信息。 新建可训练技能 开发技能（HiLens安全帽检测技能） 根据工作流指引，开发安全帽检测技能，通过上传训练数据，训练生成安全帽检测模型，自主更新和调

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在“ 问答机器人 ”页面，左侧导航栏选择“技能管理”，单击“添加技能”。 在添加技能对话框中选择“自定义技能”，单击“下一步”。输入技能名称“查天气”，单击“确定”。 图1 自定义技能名称 父主题： 基于对话流程创建“查天气”技能

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设备CA证书管理 本章节介绍设备CA证书的制作，以及如何在物联网平台上传、验证和管理设备CA证书。 图1 设备CA证书制作 本章节样例中的各类证书常用文件名： 表1 常用文件名列表 证书 文件名 MQTT.fx中的字段名 服务端证书 - - 服务端CA证书 如下其中之一： huawei

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证书 获取证书列表 创建证书 修改证书 删除证书 父主题： CAE API

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证书 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建证书 POST /v3/{project_id}/elb/certificates elb:certificates:create √ √ 查询证书

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创建免费技能订单 功能介绍 创建免费技能订单 URI POST /v1/{project_id}/skill-market/skill-order 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见获取项目ID 请求参数

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新建可训练技能 本章节介绍使用可训练技能模板新建技能。使用可训练技能模板新建技能，可自主上传数据训练模型，并快速创建技能，一键部署至端侧设备。 前提条件 保证华为云帐号不欠费。在 ModelArts Pro 控制台开发应用时，会占用OBS资源，需要收取一定费用，收费规则请参见OBS价格详情。

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技能管理操作视频 您可以在CBS视频帮助中查看技能管理操作指导视频。 父主题： 技能管理

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“运行中”允许执行停止操作，“故障”或“停止”的技能允许卸载。 用户安装技能后，需要启动技能，才能使技能在设备上运行，详情请参见启动技能。 启动技能 在“技能管理”界面中，选择状态为“停止”的技能，单击“操作”列的“启动”。技能启动时会有一个命令下发过程，您需要等待一段时间才能在界面看到技能状态的更新。 图1

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HiLens Studio。 选择需要安装的技能，单击技能项目列表中的技能名称。 如果打开技能空项目，即单击左上角，左侧无法看到技能项目的文件，请重新新建技能项目。 单击HiLens Studio界面右侧。 图2 选择设备 在右侧“Skill Installation” 区，在“Device

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的路数进行收费。 摄像头部署建议请参见摄像头部署。 技能配置项请参见运行时配置参数。 技能接口设计请参见技能结果上传接口。 基本信息 人脸检测技能的基本信息如表1所示。 表1 技能参数说明 参数 说明 技能名称 人脸检测 技能版本 1.0.9 适用芯片 Ascend 310 OS平台

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预置商用技能简介 华为HiLens平台的技能市场除了开发者分享的技能，也提供官方的预置技能供您购买使用。本章节主要介绍技能市场中预置的商用技能相关描述、基本信息、运行时配置参数和技能结果上传接口。 人脸检测技能：面向智慧商超的人脸采集技能。 多区域客流分析技能：面向智慧商超的客流统计技能。

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形找不到对应人脸的情况。 摄像头部署建议请参见摄像头部署。 技能配置项请参见运行时配置参数。 技能接口设计请参见技能结果上传接口。 基本信息 人脸客流统计技能的基本信息如表1所示。 表1 技能参数说明 参数 说明 技能名称 人脸客流统计 应用场景 智慧门店 支持固件版本 HiLens

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开发可训练技能 可训练技能简介 新建可训练技能 HiLens安全帽检测技能 更新应用版本 查看技能详情 删除可训练技能

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新建可训练技能 本章节介绍使用可训练技能模板新建技能。使用可训练技能模板新建技能，可自主上传数据训练模型，并快速创建技能，一键部署至端侧设备。 使用可训练技能模板新建技能，仅支持训练模型提高模型精度，暂不支持修改技能的逻辑代码。如果您希望自行修改技能的逻辑代码，可以选择开发基础技能，详情请见控制台开发技能。

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删除可训练技能 如果已创建的技能不再使用，您可以删除技能以释放资源。 操作步骤 登录华为HiLens管理控制台，在左侧导航栏选择“技能开发>技能管理”。 默认进入“基础技能”页签。 单击“可训练技能”，切换至“可训练技能”页签。 选择技能单击操作列的“删除”，确认信息后单击“确定”，删除技能。

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