网络配置 同Region网络配置 跨Region网络配置 父主题： 双活容灾

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网络规划 规划流程 网络手动规划

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、IP网段划分、互连互通方式等，具体可参考华为云VPC官方文档网络规划章节内容。 HADR方案的网络规划 推荐只使用一块网卡，作为业务/客户端网络通信平面，HADR的方案的网络规划如图1所示。 图1 HADR方案的网络规划示例 在SAP ASE部署的时候，需涉及Public IP、Private

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业务/客户端平面IP地址和内部心跳通信平面IP地址要分配属于不同的子网段。 高可用部署网络规划如图1所示： 图1 高可用部署网络平面规划 网络信息规划如表1 网络信息规划。 表1 网络信息规划 参数 说明 示例 业务/客户端平面IP 该平面作为主网卡的平面。AS CS 主备节点通过该IP地址与SAP GUI、SAP

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SSD。 学生屏：ideaHub Edu 86/65寸、OPS硬件配置：i5八代CPU、8G内存、128G SSD。 OPS预装系统：Windows10系统。 接线：双屏模式需自行购买HDMI线、USB Touch线（USB Typy-A转USB Typy-B线）。 父主题： 前提条件

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CPU：Intel® Core™ i5，6核或以上 内存：双通道，8G或以上 硬盘：128G或以上 操作系统：Windows10，1809版本或以上 扫码激活 开机进入大屏开机欢迎页。 配置需要的网络并点击“下一步”。 阅读服务协议&隐私政策，点击“同意”。 进入激活页面，选择“扫码激活”，使用

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e客户端？ OpenEye2.0客户端支持Windows10/11、统信UOS v20、银河麒麟V10 SP1版本的操作系统。不支持MAC系统安装。 无法进行呼叫业务问题 问题描述 座席签入后自动示忙。 执行呼出操作后OpenEye没有振铃。 解决方法 检查座席登录的OpenEye是否与座席账号对应。

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当前用户没有部署权限 问题现象 情况一：显示没有权限“connect: permission denied”。 情况二：显示“无法访问/etc/docker/daemon.json: 权限不够”。 原因分析 Docker服务仅支持root用户或Docker组用户。 处理方法 将当

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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没有找到解压文件 问题现象 日志信息提示“unzip: cannot find or open…”。 原因分析 找不到目标解压文件时，会提示该错误信息。 主机当前用户权限不足。 处理方法 对于Windows系统，检查文件路径是否采用了反斜杠“\”符号，若存在，请用正斜杠“/”替换。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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