Host Agent。 系统自动指定。 全部 全部 系统默认创建的安全组规则。 允许属于同一个安全组的 云服务器 互相通信。 出方向 全部 全部 全部 系统默认创建的安全组规则。 允许SAP HANA访问全部对端。 表4 安全组规则（SAP HANA Studio） 源地址/目的地址 协议

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Host Agent。 系统自动指定。 全部 全部 系统默认创建的安全组规则。 允许属于同一个安全组的云 服务器 互相通信。 出方向 全部 全部 全部 系统默认创建的安全组规则。 允许SAP HANA访问全部对端。 表4 安全组规则（SAP HANA Studio） 源地址/目的地址 协议

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视频通信功能 OpenEye支持视频通讯功能，包括通讯功能、视频功能、设置视频窗口、截图、屏幕共享、标注和虚拟摄像头功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 开启/关闭摄像头 窗口模式切换 窗口大小切换 全屏 截图 录屏 屏幕共享 共享标注 背景替换 美颜 匿名呼叫

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广播通信概述 概述 广播通信常用于一对多的消息通信。多个设备订阅相同的广播Topic，应用服务器调用广播消息下发的接口指定广播Topic的名称，就可以给已订阅该广播Topic的所有在线设备发布消息。广播模式的典型用途是根据设备的类别向设备发送通知。 例如，地震局给指定区域内的所有公民发送地震预警信息。

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取值范围：布尔型，CN设置为on表示使用TCP模式连接DN，DN设置为on表示DN间使用TCP代理通信。 默认值：on comm_sctp_port 参数说明：TCP代理通信库或SCTP通信库（由于规格变更，当前版本已经不再支持本特性，请不要使用）使用的TCP或SCTP协议侦听端口，负责侦听数据报文通道。

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通信库参数 本节介绍通信库相关的参数设置及取值范围等内容。 tcp_keepalives_idle 参数说明：在支持TCP_KEEPIDLE套接字选项的系统上，设置发送活跃信号的间隔秒数。不设置发送保持活跃信号，连接就会处于闲置状态。 该参数属于USERSET类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。

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此参数需根据环境内存及部署方式具体配置，过大会造成OOM，过小会降低TCP代理通信库或SCTP通信库性能。 comm_memory_pool_percent 参数说明：单个DN内TCP代理通信库或SCTP通信库可使用内存池资源的百分比，用于自适应负载预留通信库通信消耗的内存大小。 参数类型：POSTMASTER

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comm_memory_pool_percent 参数说明：单个DN内通信库可使用内存池资源的百分比，用于自适应负载预留通信库通信消耗的内存大小。 参数类型：POSTMASTER 取值范围：整型，0~100 默认值：0 此参数需根据实际业务情况做调整，若通信库使用内存小，可设置该参数数值较小，反之设置数值较大。

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通信协议 本章节介绍APM采集的Websocket监控指标的类别、名称、含义等信息。 表1 Websocket监控指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 异常（exception，Websocket的异常信息统计。） exceptionType

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Broker提供SASL安全认证端口，提供安全Kafka服务 sasl-ssl.port 21009 21009 Broker提供SASL安全认证和SSL通信的端口，提供安全认证及通信加密服务 Loader常用端口 表中涉及端口的协议类型均为：TCP。 配置参数 默认端口 端口说明 LOADER_HTTPS_PORT

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源地址 说明 入方向 TCP 8100 RocketMQ客户端所在的IP地址或地址段。 使用TCP协议，通过内网访问元数据节点的端口。 入方向 TCP 8200 使用TCP协议，通过公网访问元数据节点的端口。 入方向 TCP 10100-10199 使用TCP协议，访问业务节点的端口。

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消息通信相关问题 数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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出现以上报错日志表示集群各节点之间无法通信，导致集群无法进行选主，可能原因是集群当前所选安全组未放通9300端口。 云搜索服务 在7.6.2及以上的版本，集群内通信端口9300默认开放在用户VPC的子网上。集群所选安全组需要放通子网内的9300通信端口才能保证节点之间通信。 处理步骤 在集群管理

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客户端连接RabbitMQ实例前，需要放通如下安全组，否则会连接失败。 创建安全组后，系统默认添加入方向“允许安全组内的 弹性云服务器 彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则，此时使用内网通过同一个VPC访问RabbitMQ实例，无需添加表2或表3的规则。 表2和表3中的源地址以全网段放通为例，可根据实际安全需要修改为客户端的IP地址。

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配置设备通信参数 介绍如何在Web界面配置UPS2000H、UPS5000H、ECC的通信参数。 在UPS2000H上配置NetEco通信参数 在UPS5000H上配置NetEco通信参数 在ECC上配置NetEco通信参数

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业务平面所使用的端口。 系统自动指定。 全部 全部 系统默认创建的安全组规则。 允许属于同一个安全组的云服务器互相通信。 出方向 全部 全部 全部 系统默认创建的安全组规则。 允许SAP HANA访问全部对端。 表7 安全组规则（SAP B1 Client） 源地址/目的地址 协议 端口范围 说明

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远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP属性对话框，修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图5 RDP-TCP属性 父主题： Windows远程登录报错类

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远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置” 图4 打开远程桌面会话主机配置 右键单击RDP-TCP，选择“属性”，打开RDP-TCP属性对话框，修改安全性中的安全层为RDP安全层。 图5 RDP-TCP属性 父主题： Windows远程登录报错类

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检查安全组规则 如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 选择“安全组”页签，展开安全组规则。 单击“更改安全组规则”

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如果端口被正常监听，请执行 检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查 Web 服务进程是否启动或者正常配置。 表2 常见TCP状态 TCP状态 说明 对应场景 LISTEN 侦听来自远方的TCP端口的连接请求 正常TCP服务端 ESTABLISHED 代表一个打开的连接 正常TCP连接 TIME-WAIT

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IoT云通信购买/退订 登录/购买异常如何处理？ 是否支持退订？ 是否支持使用代金券？ 个人用户能使用IoT云通信服务吗？ 一个用户可以申请多个短信签名吗？ 短信是否支持发送动态短链接？

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