汉字转拼音 对输入的汉字文本，进行转换，汉字转拼音，支持全拼和缩写。包含“获取汉字转拼音”执行动作。 连接参数 汉字转拼音连接器使用APIkey认证，创建汉字转拼音连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 汉字转拼音连接。

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任务转派 描述 任务转派给其他业务员 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/service-cloud/rest/new_case/v2/task/transfer，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数

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1：需要裁剪。 unsigned int：hmin 水平最小偏移。 偶数，且小于hmax。 unsigned int：hmax 水平最大偏移。 奇数，且小于输入宽度in_width。 unsigned int：vmin 垂直最小偏移。 偶数，且小于vmax。 unsigned int：vmax

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告警转事件 功能介绍 告警转事件 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/soc/alerts/batch-order 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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String APP名称。支持汉字，英文，数字，点，中划线，下划线，且只能以英文和汉字开头，1-64字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 最小长度：1 最大长度：64 label_key 否 String 服务标识名。支持汉字、英文、数字、中划线、下划线

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这个枚举值在它的枚举类型中的排序位置。 enumlabel name - 这个枚举值的文本标签。 PG_ENUM行的OID跟着一个特殊规则：偶数的OID保证用和它们的枚举类型一样的排序顺序排序。也就是，如果两个偶数OID属于相同的枚举类型，那么较小的OID必须有较小enumsortorder值。奇数OID需要毫无关系

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这个枚举值在它的枚举类型中的排序位置。 enumlabel name - 这个枚举值的文本标签。 PG_ENUM行的OID跟着一个特殊规则：偶数的OID保证用和它们的枚举类型一样的排序顺序排序。也就是，如果两个偶数OID属于相同的枚举类型，那么较小的OID必须有较小enumsortorder值。奇数OID需要毫无关系

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String APP名称。支持汉字，英文，数字，点，中划线，下划线，且只能以英文和汉字开头，1-64字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 最小长度：1 最大长度：64 label_key 否 String 服务标识名。支持汉字、英文、数字、中划线、下划线

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String APP名称。支持汉字，英文，数字，点，中划线，下划线，且只能以英文和汉字开头，1-64字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 最小长度：1 最大长度：64 label_key 否 String 服务标识名。支持汉字、英文、数字、中划线、下划线

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这个枚举值在它的枚举类型中的排序位置。 enumlabel name - 这个枚举值的文本标签。 PG_ENUM行的OID跟着一个特殊规则：偶数的OID保证用和它们的枚举类型一样的排序顺序排序。也就是，如果两个偶数OID属于相同的枚举类型，那么较小的OID必须有较小enumsortorder值。奇数OID需要毫无关系

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String APP名称。支持汉字，英文，数字，点，中划线，下划线，且只能以英文和汉字开头，1-64字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 最小长度：1 最大长度：64 label_key String 服务标识名。支持汉字、英文、数字、中划线、下划线、

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String APP的名称 支持汉字，英文，数字，“_”，且只能以英文和汉字开头，3 ~ 64个字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 remark 否 String APP描述。 字符长度不能大于255 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。

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标记为转人工 功能介绍 智能问答返回结果后，用户对问答结果标记为转人工操作，标注为转人工的问答结果会加入到未解决问题中。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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表3 参数说明 参数 类型 说明 acl_name String ACL策略名称。 支持汉字，英文，数字，下划线，且只能以英文和汉字开头，3 ~ 64字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 acl_type String 类型 PERMIT（白名单类型）

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这个枚举值在它的枚举类型中的排序位置。 enumlabel name - 这个枚举值的文本标签。 PG_ENUM行的OID跟着一个特殊规则：偶数的OID保证用和它们的枚举类型一样的排序顺序排序。也就是，如果两个偶数OID属于相同的枚举类型，那么较小的OID必须有较小enumsortorder值。奇数OID需要毫无关系

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String APP的名称 支持汉字，英文，数字，下划线，且只能以英文和汉字开头，3 ~ 64个字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 remark 否 String APP描述 字符长度不能大于255 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 app_key

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String APP的名称 支持汉字，英文，数字，“_”，且只能以英文和汉字开头，3 ~ 64个字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 remark 否 String APP描述。 字符长度不能大于255 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。

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表2 参数说明 参数 类型 说明 acl_name String ACL策略名称。 支持汉字，英文，数字，下划线，且只能以英文和汉字开头，3 ~ 64字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 acl_type String 类型 PERMIT (白名单类型)

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排序顺序排序。即如果两个偶数OID属于同一枚举类型，那么较小的OID必然具有较小enumsortorder值。奇数OID不需要遵循排序顺序。这种规则使得枚举比较例程在很多常见情况下可以避免系统目录查找。创建和修改枚举类型的例程尝试尽可能地为枚举值分配偶数OID。 当一个枚举类型被

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排序顺序排序。即如果两个偶数OID属于同一枚举类型，那么较小的OID必然具有较小enumsortorder值。奇数OID不需要遵循排序顺序。这种规则使得枚举比较例程在很多常见情况下可以避免系统目录查找。创建和修改枚举类型的例程尝试尽可能地为枚举值分配偶数OID。 当一个枚举类型被

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String APP的名称 支持汉字，英文，数字，下划线，且只能以英文和汉字开头，3 ~ 64个字符。 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 remark 否 String APP描述 字符长度不能大于255 说明： 中文字符必须为UTF-8或者unicode编码。 app_key

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