持由免费的操作系统切换至免费的操作系统。 使用源镜像为市场镜像（除了由伊登公司提供的Windows标准操作系统）的私有镜像创建，且购买方式为“包年/包月”的云 服务器 不支持切换操作系统 。 仅中国大陆区域的“包年/包月”方式购买的弹性云服务器支持“Linux操作系统与由伊登公司提供

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project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 instance_id 是 String 实例ID vpc_channel_id 是 String VPC通道的编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

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项目ID，获取方式请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID，在API网关控制台的“实例信息”中获取。 vpc_channel_id 是 String VPC通道的编号 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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、ZVHD2和ZVHD。 如果您拥有ISO文件，且文件操作系统属于云平台支持的操作系统类型（参见“外部镜像文件支持的格式和操作系统类型”），请使用如下制作私有镜像的方式： 通过控制台的ISO镜像功能创建私有镜像，详细操作请参见“通过ISO文件创建Windows系统盘镜像”或“通过ISO文件创建Linux系统盘镜像”。

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可用区 查询可用区列表 父主题： API

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本条规则是Should类型的扩展规则，可提升API的可用性。 在API的设计阶段需要对单位时间可处理的能力进行设计，指标包括吞吐量和并发量。 吞吐量（TPS）是指服务在单位时间内处理请求的数量，使用单位时间为秒。 并发量是指服务可以同时承载的正常使用系统功能的用户的数量。 服务API的最大吞吐量

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可用区 查询可用区信息 父主题： API V1.1

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可用分区 查询可用分区列表 查询可用分区列表概要 查询可用分区详情 父主题： 云桌面API

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应用高可用 为了兼容SAP HANA的一些最佳业务实践，SAP ASE的生产系统的场景也推荐应用和数据库采用分布式的安装模式，这样应用层的设计及高可用与SAP HANA完全一致。 SAP ASE应用的高可用方案在SAP NetWeaver用户指南已有说明，具体请参考NetWeaver分布式高可用部署。

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高可用配置 SAP HANA高可用配置 SAP S/4HANA高可用配置 父主题： SAP S4HANA1809同可用区高可用部署最佳实践

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可用区 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 查询可用区 GET /v3/{project_id}/elb/availability-zones elb:availability-zones:list

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高可用设计 具有高可用的系统必须避免单点故障，以防由于某个节点故障而导致整个系统不可用。 RES01 冗余 RES02 备份 RES03 跨AZ容灾 RES04 跨Region/跨云容灾 RES05 网络高可用 父主题： 韧性支柱

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高可用部署5 双机iServer发布同一地图服务，单独访问地图服务浏览正常 图6 高可用部署6 图7 高可用部署7 负载均衡地址访问iserver发布的地图服务，访问正常 图8 高可用部署8 访问ELB实例对应IP下iServer发布的地图服务，观察主备服务器性能，实现流量转发到不同的iServer

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Long 请求的URI长度超过了服务器能够解释的长度。 415 Unsupported Media Type 当前请求的方法和所请求的资源，请求中提交的实体并不是服务器中所支持的格式。 500 Internal Server Error 服务器遇到了一个未曾预料的状况，导致了它无

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可用区 查询可用区 父主题： SFS容量型API说明

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可用区 查询可用区列表 父主题： API说明

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高可用方案 数据库高可用 应用高可用 父主题： SAP ASE最佳实践

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可用区 查询可用区列表 父主题： API（V3）

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入方向流量的源IP所属的地理位置， TOP访问目的IP 入方向流量的目的IP地址。 TOP开放端口 入方向流量的目的端口。 应用分布 入方向流量的应用信息。 IP分析：查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 公开IP分析：目的IP的流量信息。 图4 公开IP分析 访问源IP分析：源IP的流量信息。

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批量查询座席签入的技能队列 场景描述 批量查询指定座席签入的技能队列。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 CTI3.6: BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentcallandskillinfobyagentids

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安全组类似防火墙功能，是一个逻辑上的分组，用于设置网络访问控制。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 入方向规则：放通入方向网络流量，指从外部访问安全组规则下的云服务器。 出方向规则：放通出方向网络流量。指安全组规则下的云服务器访问安全组外的实例。

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