呼叫离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答

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呼叫进入/离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13

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创建子账号 企业主账号及账号下的组织可以创建企业子账号，创建的子账号自动与主账号关联，且创建的子账号将继承主账号的以下信息： 企业子账号继承企业主账号的单位名称、签约主体、账户类型、客户等级。企业主账号已经通过实名认证，企业子账号还继承企业主账号的实名认证信息。 如果企业主账号是

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关联子账号 创建子账号 邀请子账号 父主题： 组织管理

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关联子账号 如何新建子账号 如何邀请子账号 父主题： 组织管理（旧版）

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进入“组织和账号”页面。 选择待关联子账号的企业或组织。 单击操作列的“添加子账号”。 选择“邀请子账号”。 系统显示“邀请子账号”页面。 设置子账号信息，如子账号名称、关联模式等。 “财务独立”关联模式下，还需要设置企业主账号的权限。 系统会自动检查被邀请账号的账号名，如果满足“同一法人”的

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度给子账号。 如果勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”时，系统允许子账号继承主账号的阶梯优惠。 如果子账号有商务折扣，不允许勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”。 单击“邀请子账号”。 系统提示已成功发送邀请，等待关联账号确认信息。 待关联的子账号未确认接收请求前，单击被关联账号

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新建预算的具体操作请参见新建预算。管理子账号的成本预算具体操作请参见预算管理。 企业子账号新关联到企业主账号上，子账号之前的消费资金不属于预算消费。企业子账号与企业主账号解除关联后，子账号之后的消费资金不属于预算消费。 未关联成功的企业子账号不允许分配预算。 新建预算时，请在“设置成本范

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如何新建子账号 注意事项 企业主账号及主账号下的组织可以创建企业子账号，创建的子账号自动与主账号关联，且新建的子账号将继承主账号的以下信息： 企业子账号继承企业主账号的单位名称、签约主体、账户类型、客户等级和关联合作伙伴信息。企业主账号已经通过实名认证，企业子账号还继承企业主账号的实名认证信息。

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变更子账号信息 权限说明 变更子账号权限 修改子账号显示名 变更子账号从属组织 修改子账号支付策略 将资源账号转为云账号 父主题： 组织管理

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如何邀请子账号 邀请子账号 子账号接受主账号邀请 父主题： 关联子账号

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解除关联子账号 企业主账号可在“组织和账号”页面申请与子账号解除关联，子账号在“我的主账号”页面接受或拒绝主账号的申请。 注意事项 企业主账号与企业子账号解除关联关系时，企业子账号需满足以下条件： 财务独立模式下，企业子账号不存在未回收的拨款/代金券。 财务托管模式下，企业子账号不存

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变更子账号信息 变更子账号权限 权限说明 修改子账号显示名 变更子账号从属组织 父主题： 组织管理（旧版）

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您开具发票。 如果子账号有商务折扣，不允许勾选“允许子账号继承主账号商务折扣”。 单击权限变更记录后的“查看”即可查看该子账号权限变更的历史记录。 系统提示权限变更申请已成功发送，请等待子账号确认。 单击“完成”。 子账号接受权限变更申请 被邀请修改权限的子账号登录“我的主账号”页面，即可查看到权限变更的申请信息。

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变更子账号权限 企业主账号可以向企业子账号申请变更管理权限，包括增加权限和取消权限。子账号接受权限变更申请后，权限变更才可以生效。 主账号向子账号发起权限变更申请 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更子账号权限的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待变更权限的子账号，单击“操作”列的“权限变更”。

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解除关联子账号 企业主账号可在“组织和账号”页面申请与子账号解除关联，子账号在“我的主账号”页面接受或拒绝主账号的申请。 注意事项 企业主账号与企业子账号解除关联关系时，注意如下情况： 企业子账号需满足以下条件： 企业子账号不存在未回收的拨款 企业子账号不存在未回收的信用额度 企业子账号不存在未回收的代金券

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如何创建子账号以及伙伴子账号权限如何控制 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号； 2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。 父主题： 组织成员

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修改子账号支付策略 “财务托管”关联模式下企业子账号的消费，统一由主账号支付。 子账号的支付策略分为自动支付和手工支付。主账号可以对子账号的支付策略进行修改。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要修改支付策略的子账号的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待修改支付策略的子账号，单击“操作”列的“更多

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变更子账号从属组织 主账号可以对子账号的所属组织进行迁移。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更从属组织的子账号的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待迁移组织的子账号，单击“操作”列的“变更组织”。 系统弹出“变更组织”对话框。 选择变更后的从属组织，单击“确认”。

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设置子账号预警阈值 财务独立关联模式下，企业主账号可以统一设置企业子账号的预警阈值，无需子账号单独设置。设置成功后，当子账号的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信提醒给对应子账号管理员。 注意事项 此功能仅适用企业主账号统一设置子账号的预警阈值，如

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设置子账号预警阈值 企业主账号可以统一设置企业子账号的预警阈值，无需子账号单独设置。设置成功后，当子账号的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信提醒给对应子账号管理员。 注意事项 此功能仅适用企业主账号统一设置子账号的预警阈值，如企业子账号想单独修改

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