2 2 KVM c6s.large.4 2 8 1/1 30 2 2 KVM c6s.xlarge.2 4 8 2/2 60 2 3 KVM c6s.xlarge.4 4 16 2/2 60 2 3 KVM c6s.2xlarge.2 8 16 4/4 120 4 4 KVM c6s

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2 2 KVM c6s.large.4 2 8 1/1 30 2 2 KVM c6s.xlarge.2 4 8 2/2 60 2 3 KVM c6s.xlarge.4 4 16 2/2 60 2 3 KVM c6s.2xlarge.2 8 16 4/4 120 4 4 KVM c6s

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复制LINUX安装命令 复制安装命令，在主机中执行该命令进行安装。 安装完成后，在虚机接入中可查看。 远程安装 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏中选择“设置”，进入全局配置界面。 左侧导航栏中，选择“采集设置 > 虚机接入”，单击右上角“安装UniAgent”。 当前仅华北-北京四区域菜单路径为：“采集设置

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增加该属性。 __support_kvm String 如果镜像支持KVM，取值为true，否则无需增加该属性。 __support_kvm_gpu_type String 表示该镜像是支持KVM虚拟化平台下的GPU类型，如果不支持KVM虚拟机下GPU类型，无需添加该属性。该属性

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限制不等于资源配额限制，而是表示ServiceStage无法向租户提供超过限制的能力，最终用户在技术选型和方案设计时需要注意这些限制。 虚机部署 应用组件采用虚机部署方式时，ServiceStage最多可以管理5000个虚机Agent，并允许其中的1500个虚机Agent不通过虚拟机环境代理直接和ServiceStage通信。

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8xlarge.2 KVM C3型 16 64 c3.4xlarge.4 KVM C3型 32 128 c3.8xlarge.4 KVM C3型 60 256 c3ne.15xlarge.4 KVM C3ne型 32 64 c3ne.8xlarge.2 KVM C3ne型 16 64

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使用须知 鲲鹏超高I/O型 弹性云服务器 当前支持的操作系统请参考弹性 云服务器 类型与支持的操作系统版本。 鲲鹏超高I/O型弹性云 服务器 所在的物理机发生故障时，不支持弹性云服务器的热迁移恢复： 部分宿主机硬件故障或亚健康等场景，需要用户配合关闭E CS 完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或

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微秒级 使用须知 超高I/O型弹性云服务器当前支持的操作系统请参考弹性云服务器类型与支持的操作系统版本。 超高I/O型弹性云服务器所在的物理机发生故障时，不支持弹性云服务器的热迁移恢复： 部分宿主机硬件故障或亚健康等场景，需要用户配合关闭ECS完成宿主机硬件维修动作。 因系统维护或

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管理中心-创建机机账号 登录管理中心，单击菜单“管理员配置 > 统一身份认证 > 机机用户管理”页面 图1 登录管理中心 输入机机用户账号、选择失效日期、选择鉴权类型、选择人机用户，然后选择提交 图2 提交 创建完成之后一定要保存AccessId和Secretkey： 图3 创建成功

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保存退出 启用虚拟机服务管理界面，执行sudo virt-manager(该命令不能在root用户下使用)指令，然后会弹出kvm虚拟机管理界面（该界面显示服务器里存在的虚拟机，并且在该界面可对虚拟机进行开关机操作） 图4 虚拟机服务管理界面 上图中虚拟机以及AI虚拟机里面的服务并不是

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内网最大带宽：指弹性云服务器在整机网络带宽没有争抢（宿主机上其他虚拟机对网络带宽要求不高）时，可以达到的最大带宽。 内网最大收发包能力：指弹性云服务器能达到的最大收发包能力。 单位为PPS（Packets per Second），即每秒收发多少个分组数据包，常用于衡量网络的性能。 网卡多队列数

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1 1 1 2/0.5 20 1 2 KVM kc1.large.2 2 4 3/0.8 30 2 2 KVM kc1.xlarge.2 4 8 5/1.5 50 2 3 KVM kc1.2xlarge.2 8 16 7/3 80 4 4 KVM kc1.3xlarge.2 12 24

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行脚本。 如果安装失败请参考XEN实例变更为KVM实例（Linux-手动配置）手动配置或者联系客服寻求技术支持。 图3 运行成功 请务必确保 云服务器配置 成功，否则，可能会导致变更规格后的弹性云服务器不可用。如果运行失败或者 ，请参考XEN实例变更为KVM实例（Linux-手动配置）手动配置

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，不支持将规格变更为KVM实例。 系统支持将“XEN实例”变更为“KVM实例”，不支持将“KVM实例”变更为“XEN实例”。 操作流程 XEN实例变更为KVM实例的操作流程如图1所示。 图1 Linux云服务器变更流程（手动配置） 表1 XEN实例变更为KVM实例（手动配置） 序号

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1 message string 描述 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result object 预留字段 触发事件 物理话机摘机（AgentOther_PhoneOffhook） 座席进入Talking（AgentEvent_Talking）

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获取用户角色（机机接口） 功能介绍 获取用户角色。 URI URI格式 GET softcomai/datalake/collection/v1.0/userRole/queryRole 参数说明 无。 请求 请求样例 https://ip:port/softcomai/datalake/collection/v1

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目前支持：虚机部署、容器部署。 弹性伸缩组 新建应用所在的弹性伸缩组及伸缩实例，新建弹性伸缩组请参考创建弹性伸缩组。 实例数量 应用可以有一个或多个实例，您可以设置具体实例个数。 设置多个实例主要用于实现高可靠性，当某个实例故障时，应用还能正常运行。 选择软件包 可以选择制品仓库

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ICD_SP_VCP_ISDNCALL_IN 视频呼入实际呼叫（排队机发起） 呼入 31 ICD_SP_VCP_ISDNCALL_OUT 视频呼出实际呼叫（到排队机） 呼出 32 ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_IN_2BD 视频呼入2B+D虚呼叫（2路呼叫整合成的一路呼叫） 呼入 33

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ICD_SP_VCP_ISDNCALL_IN 视频呼入实际呼叫（排队机发起） 呼入 31 ICD_SP_VCP_ISDNCALL_OUT 视频呼出实际呼叫（到排队机） 呼出 32 ICD_SP_VCP_VIRTUALCALL_IN_2BD 视频呼入2B+D虚呼叫（2路呼叫整合成的一路呼叫） 呼入 33

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为什么选择不了Ascend Snt3资源？ 由于Ascend Snt3资源有限，当资源售罄后，您在部署上线时，无法选择Ascend Snt3资源（公共资源池）进行推理，即在部署页面中，“Ascend: 1* Snt3 (8GB) | ARM: 3 核 6GB”资源为灰色，无法选择。 解决方案：

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务出现安全风险。 原有XEN实例无法在线挂载新卷和网卡。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例，使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 使用哪种虚拟化平台替换XEN？ 华为云将采用KVM虚拟化平台替换XEN。相对于XEN，KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性，并

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