创建IM聊天群组 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 groupType Number 是 群类型0 固定群(团队) , 1 讨论组 groupMembers String 是 群成员列表，默认选中（账号之间使用英文逗号分隔） zhGroupName String 否 指定的中文名称

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营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题： 拓新

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创建IM互动群 创建IM互动群。 由会务管理员在个人会务后台创建会务群。 创建会务群的步骤如下： 登录个人Web端，单击左侧的“会务群管理”，进入会务群界面。单击“立即创建”。 群组名称根据大会活动主题自动生成，可自行修改。 单击“确定”，完成创建。 IM群互动。 IM互动群添加

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可以发送、分享IM消息 请求参数 参数 类型 必填 说明 receiver String 是 联系人id/群组id receiveType String 是 聊天类型：0 单聊 1 群组。默认单聊 cardType String 是 卡片类型：image-txt，暂仅支持 image-txt

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营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 委托销售拓展任务 营销任务委托须知 查看大单续订任务 父主题： 拓新

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静态数据保护 存储在消息通知服务中的订阅信息将会被SHA256方式加密保存。 订阅信息包括： 手机号码 邮件地址 Http/Https地址 即时通信工具群机器人地址 父主题： 数据保护技术

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营销任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商，委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑，您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议，华为云对此免责。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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工具 SQL诊断 SQL探针 表诊断 智能分布列推荐 父主题： 数据库监控（DMS）

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根据chatID，打开IM聊天界面 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 chatID String 是 必传，联系人id/群组id chatType String 是 必传，0 个人 1 群组 chatName String 否 可选，聊天对象名称 返回结果 参数 说明

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管理多媒体营销 客户服务云为企业提供多媒体营销平台，支持配置两种多媒体营销模式，营销模式如下： 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访，短信营销等活动 无需人工参与，节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广，邮件通知，邮件回访等活动

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智慧厨房是一种将智能科技与厨房设备结合的创新方式。 68. 在家庭中使用智慧厨房，可以改变传统的烹饪方式，使其更为方便、快捷和健康。 69. 智慧厨房中的智能机器人是厨房设备的升级版，它可以帮助您完成各种烹饪任务。 70. 这些智能机器人内置了多种传感器和人工智能算法，可以精准地控制火候、时间和烹饪方式等参数。 71

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查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”，进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作： 根据发送状态查询：选择发送状态，单击“查询”。 根据时间查询，选择开始时间和结束时间，单击“查询”。

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通过API工具调用APP认证方式的API APP认证方式的API接口可以分别绑定不同的应用，安全级别最高。如果您需要API工具调用APP认证方式的API，则需要先通过JavaScript SDK包中的demo.html手动生成认证信息，再使用API工具调用。 本章节以Postma

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通过API工具调用无认证方式的API 无认证方式的API可以通过API工具直接调用，无需获取认证信息。 无认证方式建议仅在测试接口时使用，不推荐正式使用。若调用方为不可信任用户，则存在数据库安全风险（如数据泄露、数据库高并发访问导致宕机、SQL注入等风险）。 本章节以Postma

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配置多媒体营销任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”，进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。 图2 基础信息 图3 营销策略 多媒体营销任务的媒体类型包括：

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邮箱可以发送营销邮件吗？ 华为云 企业邮箱 是企业员工通信、办公场景，不支持营销邮件推送、API调用发送场景、通知/验证邮件推送等场景。 父主题： 邮箱收发问题

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联合上市与营销 与生态伙伴联合基线解决方案上市及营销 父主题： 术语&缩略语解释

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支持Web端体验 要求实名认证 IM 日历 通讯录 审批 待办 新闻 公告 - 专业版基础型 支持账号、组织、登录、应用授权的统一管理；支持客户定制门户；用户数不超过100 包年 用户数不超过100 提供默认门户（工业门户模板） 允许更改门户 支持Web端体验 要求实名认证 IM 日历 通讯录 审批

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通过API工具调用IAM认证方式的API IAM认证方式的API调用前，需要调用IAM服务的获取用户Token接口 获取Token ，然后通过Token进行安全认证。 本章节以Postman工具为例，为您介绍如何使用API工具调用IAM认证方式的API，主要包含如下几步： 获取API

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