现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活，2020年9月份之前的终端版本，可使用24位激活码激活（12位激活+12个0的方式）；后续可支持 WeLink 扫一扫，扫码激活方式。 父主题： 运维类

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现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 目前支持手机WeLink通过“IdeaHub激活助手”一键创建激活码；方式：对小微说关联热词：会议宝、办公宝、大屏激活、激活助手、激活码、IdeaHub、激活均可打开激活码助手； 或企业管理员再WeLink企业租户后台批量创建激活码两种方式。

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GeminiDB Mongo现在是否可以订阅oplog 暂不支持。 父主题： 数据库使用

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Q：现在支持哪些场景进行视频对接？ A：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）提供： Web SDK支持chrome（谷歌）、firefox（火狐）浏览器进行web页面开发 flv方案支持H5开发 PC SDK支持PC客户端的开发 ios SDK支持苹果手机开发 android SDK支持安卓手机开发。

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对接 CSS 实现在应用中调用分布式搜索 云搜索服务 （Cloud Search Service，简称 CS S），为您提供托管的分布式搜索引擎服务，完全兼容开源Elasticsearch搜索引擎，支持结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表。在AstroZero中，通过应用与CSS对接，实现 云搜索 服务功能。

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忽略 服务器 对于无需进行防护的服务器，如果呈现在服务器列表中对您统计服务器防护情况造成干扰，您可以忽略该服务器。已忽略的服务器将不再被HSS防护，且HSS不会同步该服务器的信息变更。 前提条件 服务器未开启防护。 忽略服务器 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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云服务器 创建的 云服务器备份 也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。“来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除，需进入CSBS界面进行删除。

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为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。

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为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。 这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云备份、云服务器备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。

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磁盘处于正在从云服务器卸载的过程中。 - 正在删除 磁盘处于正在删除的过程中。 - 正在扩容 磁盘处于正在扩容的过程中。 - 正在上传 磁盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云服务器创建镜像的操作过程中。 - 正在下载 正在从镜像下载数据到磁盘。此状态出现在创建云服务器的操作过程中。

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配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法

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发送过一条消息，现在内容变了，如何快速通知到之前的那批人 如果您发送的是“消息”或“任务”事件，可以使用快速复制功能，复制事件的内容及接收人等信息。 操作步骤 在圆桌左侧栏选择“事件列表”模块。 在“事件列表”页面，左侧业务流列表中选择需复制接收人的“消息”类事件，将鼠标悬停在事件卡片上，事件卡片右上角出现操作项。

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> 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 在右侧界面中，单击“购买弹性云服务器”，系统弹出创建云服务器的界面。 输入参数信息，如表1所示。 表1 NAT Server基础配置 参数 说明 计费模式 按需求选择计费方式，推荐使用“包年/包月”。 可用区 指定云服务器所在的可用分区，请根据实际需要选择。

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自定义DNS服务器名称如何填写？ 自定义DNS服务器名称的填写规则如下： 支持含英文字母（a~z，不区分大小写）、数字（0~9）、圆点（.）以及连字符（-），且圆点和连字符不能出现在开头和结尾。 不支持使用空格及以下特殊字符：!$&? 最长支持80个字符。 父主题： 解析与访问类问题

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如何让云服务器备份服务不再扣费？ 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。操作请参见解绑服务器和启用和停用备份（复制）策略。 当天备份删除后，

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云硬盘从备份恢复过程中出现错误。 uploading 正在上传 云硬盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云服务器创建镜像的操作过程中。 downloading 正在下载 正在从镜像下载数据到云硬盘。此状态出现在创建云服务器的操作过程中。 extending 正在扩容 云硬盘处于正在扩容的过程中。 error_extending

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对接 ModelArts Pro 实现在应用中使用 文字识别 和 自然语言处理 能力 ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力，提供预置工作流和模型，提升企业AI应用的开发效率，降低开发难度。同时，支持客户自主进行工作流编排，快速实现

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日志管理使用说明 AOM支持容器服务日志和虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云服务器或裸金属服务器）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。 使用该功能前首先要配置日志采集路径，详情请参考配置日志采集路径。 图1 日志管理使用说明 父主题： 日志管理

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所有的微认证都支持批量购买及兑换吗？现在有哪些微认证支持？ 不是，当前仅有部分微认证支持批量购买及兑换。华为云开发者学堂-微认证详情页页面，含“微认证兑换”字样的微认证才可以在购买页面选择“XXXX-批量”规格，如图1，才支持完成批量购买及兑换，如无相关标识，则不可进行批量购买及兑换。

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CSRF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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