网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台 弹性云服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性 云服务器 IP获取不到时，如何排查？

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流量丢包 故障现象 云下数据中心 服务器 对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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网络访问使用限制 在使用DDM过程中，对于网络访问存在一些使用限制。 用户购买的数据节点、部署应用程序的ECS、DDM实例必须属于同一个VPC。 当用户需要在自己电脑访问DDM服务时，需要为DDM开通EIP服务，然后通过EIP访问DDM。 父主题： 使用限制

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USG6600配置 示例：Fortinet飞塔防火墙VPN配置 示例：深信服防火墙配置 示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通 示例：使用OpenSwan配置云上云下互通 示例：使用StrongSwan配置云上云下互通 示例：Web配置华为USG防火墙

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基于VPN和云连接使用VPN hub功能实现云下多个数据中心互通 操作场景 用户在华为云的多个区域购买了VPC，同时用户存在多地数据中心，每个数据中心都通过VPN连接了云上的VPC网络。本任务指导用户通过同区域和跨区域的云连接，将多个数据中心网络连接起来，打通用户数据中心网络，使

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按标签搜索VPN网关 场景描述 用户在使用VPN服务时，根据使用场景不同，可以将VPN资源按照特定规则进行分类，便于资源管理与费用计算。 VPN支持对接标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS），通过给账号下VPN资源添加标签，可以对VPN资源进行自

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示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通 示例：使用Openswan配置云上云下互通 示例：使用strongSwan配置云上云下互通 父主题： 经典版VPN购买流程

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VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： VPN子网设置

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VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： VPN子网设置

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按标签搜索VPN连接 场景描述 用户在使用VPN服务时，根据使用场景不同，可以将VPN资源按照特定规则进行分类，便于资源管理与费用计算。 VPN支持对接标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS），通过给账号下VPN资源添加标签，可以对VPN资源进行自

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组网与使用场景 是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 是否可以将应用部署在云端，数据库放在本地IDC，然后通过VPN实现互联？ 连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ IPsec VPN和SSL VPN在使用场景和连接方式上有什么区别？ VPN支持将两个VPC互连吗？ 使用VPN会对

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VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： 产品咨询

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VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： 产品咨询

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按标签搜索对端网关 场景描述 用户在使用VPN服务时，根据使用场景不同，可以将VPN资源按照特定规则进行分类，便于资源管理与费用计算。 VPN支持对接标签管理服务（Tag Management Service，简称TMS），通过给账号下VPN资源添加标签，可以对VPN资源进行自定义标记，实现

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确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-对端网关”，在网关IP栏下查看。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络

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建两个VPN连接，分别连通不同子网？ VPN和OBS可以直接通信吗？ 用户本地电脑如何连接VPN？ 公司网络已通过VPN连通了云，我如何在家访问ECS？ 购买VPN网关和连接后，发现云下没有支持IPsec的设备，如何临时建立VPN连接？ 如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 父主题：

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如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络 > 经典版”，然后单击“VPN网关”页签。 在“VPN网关”界面目标VPN网关所在行，选择“更多＞转包年/包月”。 在“转包年/包月”弹窗界面，单击“确定”。 包年/包月模式下，VPN连接数表示基于当前VPN网关可免费创建的VPN连接的数量。

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本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，VPN网关EIP缺省可以ping通。 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问VPN网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存

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在云上云下业务访问诉求。该场景下如果直接将泰国数据中心通过虚拟专用网络VPN连接到华南区的私有虚拟云VPC，则会出现网络不稳定的问题。 本方案采用云连接CC配合虚拟专用网络，实现跨境网络稳定连通。 方案架构 将用户的数据中心就近连接到华为云区域，例如泰国区域的用户可以使用VPN，

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