故障相关 域名 未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问 CDN加速 后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示

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配额相关 什么是配额？ 怎样查看我的配额？

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计费相关 U CS 如何 定价 /收费？ 集群在何种状态下时，UCS会产生计费？ 已购买资源包，为什么仍然产生按需计费？ UCS服务的计费方式如何由按需改为包年/包月？ 华为云支持哪几种开具发票模式？ 资源包是否支持退订或修改？

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欠费相关 如何知道账户是否欠费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 父主题： 计费FAQ

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审核相关 实名认证审核不通过怎么办？ 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ 实名认证审核能否优先处理/催审？ 实名认证审核期间能否购买资源？ 父主题： 公共

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License相关 在进行License验证时，需要收集用户设备指纹信息，包括MAC地址、硬盘序列号、主板序列号和CPU序列号。设备指纹最大长度限制为5K字节。 设备指纹字符串拼接时，各参数之间以“|”号分割，获取不到时就为空。获取到的MAC地址和硬盘序列号有多个时，以英文“,”

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升级相关 Sdk::CheckNewVersions Sdk::UpgradeNotify 父主题： 管理在云

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应用相关 如何修改短信应用名称？ 如何修改上行短信接收地址？ 能否删除短信应用？ 如何创建多个短信应用？是否收费？ 上行短信接收地址是什么？必须是网址吗？ 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？ 如何区分不同IAM账户创建的短信应用？ 想发送不同类型的短信该如何操作？ 短信应用的作用是什么？

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资质相关 如何在控制台提交资质报备？ 资质报备需要上传哪些材料？ 资质名如何填写？ 资质管理员（法人/经办人）信息如何填写？ 自用和第三方业务使用资质如何选择？ 有多个签名怎么处理？ 是不是法人和经办人的信息都需要提供？ 新增资质上传文件失败，怎么办？ 资质提交支持API接口吗？

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向入门场景。 鲲鹏版：基于Linux鲲鹏芯片构建，可以搭配UOS、麒麟等国产操作系统使用，面向国产化办公场景。 策略 策略分为协议策略和接入策略。 协议策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，

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计费相关 包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 弹性云服务器 关机后还会计费吗？ “故障”状态的弹性 云服务器 还会计费吗？ 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换？ 云 服务器 资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费？ 为什么云服务器删除后还会在扣费？ 竞价计费型实例常见计费问题

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相关资源 SDK下载 兼容性 如何校验软件包完整性？

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权限相关 给用户配置OBS系统权限或桶读写权限后仍然提示拒绝访问，请检查相应权限 已配置OBS权限，仍然无法访问OBS（403 AccessDenied） 桶策略和对象策略之间有什么关系？ 如何对OBS桶下面的文件夹进行权限控制？ 如何确认我已创建的桶是私有、公共读还是公共读写？

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计费相关 如何退订 云搜索服务 集群？ 云搜索 服务的包周期资源如何续费？ 如何使用在 CSS 服务已购买的折扣套餐包？ CSS服务折扣套餐包到期如何续费？ 套餐包到期后，CSS服务如何将按需计费转为包周期计费？

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License相关 云 堡垒机 是否提供第三方License？ 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？

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在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 合同协议”。 用户可以使用预置的协议进行修改，参考3。也可以单击“新增协议”新增，参考下图和表1新增协议。 表1 新增协议的字段说明 字段 说明 协议名称 协议名称会展示在适用场景对应的页面，比如选的适用场景是“注册”，则该协议名称会追加显示到注册和登录页面上。

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隐私协议管理 同意隐私协议 查询用户是否同意隐私协议 父主题： API v3

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同意隐私协议 功能介绍 同意隐私协议接口。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/privacy-agreements 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String X-Auth-Token

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响应Body参数 参数 参数类型 描述 protocol Object 协议信息。 表4 protocol 参数 参数类型 描述 id String 协议ID。 mapping_id String 映射ID。 links Object 协议的资源链接信息。 表5 protocol.links 参数

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获取协议配置 功能介绍 获取协议配置 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/protocol-configs 表1

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入协议名称和协议内容。 单击“确定”，配置的协议名称便显示在输入框，如：我已阅读并同意{协议名称}。您可单击输入框中的协议名称，查看协议详情。 可同时插入10条协议。 单击“保存”，完成用户协议配置。 编辑协议 已开启用户协议配置。 登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置

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