历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计

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历史API 引擎版本和规格 实例管理 参数配置 备份管理

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查询实例大版本升级检查历史（PostgreSQL） 功能介绍 查询实例大版本升级检查历史。 调用接口前，您需要了解API 认证鉴权。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口约束 该接口仅支持PostgreSQL引擎。 实例在创建、变更规格、修改端口、冻结、异常等状态下不能执行该操作。

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图谱版本更新后，历史版本是否支持图谱预览 支持。如果想看历史版本的图谱，需要将历史版本先进行发布，发布后即可预览图谱。 父主题： 管理图谱

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威胁级别共四级：一般、重要、严重、紧急。 影响的版本范围 漏洞影响的CBH版本：低于3.3.12.0的所有版本。 安全版本 高于且包括3.3.12.0的版本。 解决方案 华为云 堡垒机 3.3.12.0及以上版本具备对该漏洞防御能力，请受影响的用户及时升级至安全版本。具体的操作请参见升级版本。 版本升级过程约需要3

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AstroPro-SDK版本变更与下载 AstroPro-SDK版本变更记录及下载地址如下。您可以按需下载所需的AstroPro-SDK，也可以直接通过表1中链接，一次性下载所有的AstroPro-SDK。 如果您能访问外网并下线maven依赖，则可通过修改maven settings

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查询历史接触 背景信息 根据时间展示历史接触记录。此处只根据时间维度筛选，不区分座席。 操作步骤 单击会直接跳转到接触详情页面。 在“消息发送记录”页签下单击“发送通知”发送多媒体消息（短信、邮件或Whatsapp）给客户。 当前座席与客户处于通话状态。 单击“更多”时，跳转到历

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查询呼叫历史 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置管理页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“呼叫历史”页签。 设置查询条件，“时间区间” 和 “主叫号码” 至少设置一个。 单击“搜索”。查询所有记录。 单击“通话详情”，查看单个通话记录详情。

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历史TopSQL 系统提供了资源监控历史视图用来查询历史TopSQL。资源监控历史视图记录了查询作业运行结束时的资源使用情况(包括内存、下盘、CPU时间等)和运行状态信息(包括报错、终止、异常等)以及性能告警信息。但对于由于FATAL、PANIC错误导致查询异常结束时，状态信息列

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资源历史 查询资源历史 父主题： API

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选择所需实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 在“性能”页签下选择“历史性能”。 您可以选择需要查看历史性能指标的节点。 单击“选择指标”，设置需要展示的性能指标。 此时页面会显示出当前节点下您选中指标的历史性能图，您可以设置需要查看的时间范围。也可以单击每个指标性能图右上方的“详情”，分别进行设置。

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导出历史会话 运维人员通过云堡垒机登录资源运维结束后，审计管理员将会收到历史会话记录，并可导出全部历史会话记录，离线审计历史会话。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1

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下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明

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sceneLicense Integer 配置许可(0-否,1-是) version String 版本号(默认1.0) isNewVersion Integer 是否是最新版本(0-最新版本；1-历史版本) signInConfig Integer 设置打卡配置 createdBy Long

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Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在 服务器 类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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规则的时间）为准。 在告警历史页面，可查看近7天所有告警规则的状态变化。在“告警历史”列表右上角可选择日历，查看近30天内的任意时间段内的告警历史。 在“告警历史”列表右上角可选择查看按照“资源ID”和“告警规则名称”筛选的历史告警。也可以在“告警历史”列表中通过筛选“状态”和“告警级别”来查看对应的告警记录。

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文档修订历史 表1 修订记录 文档版本 发布日期 修改说明 01 2022-07-13 首次发布。 02 2022-10-28 新增节点侧API参考。 03 2023-08-11 节点侧API调整至API参考手册。

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查询历史规模 功能介绍 查询指标过去每天的规模数量，可查询最近31天的数据。当天未结束，无法查到当天的房间数与用户数。 最大查询跨度31天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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查询历史接触 背景信息 展示最近3条历史接触记录。此处只根据时间维度筛选，不区分座席。 在历史接触查看中，支持查看多媒体消息内容，如表情、图片、视频、地址等内容。 操作步骤 单击会直接跳转到接触详情页面。 当前座席与受理号码处于交谈状态。 单击“更多”时，展示最近7天内当前受理号码产生的接触记录。

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呼叫历史管理 查询呼叫历史 查询呼叫统计看板 查询服务能力看板 查询知识看板 父主题： 其他操作

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审核历史消息 历史消息审核页面记录了意图匹配情况，如果意图匹配出现问题，可根据ASR识别的内容、意图匹配的命令字等信息，判断意图匹配的是否正常。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理> > 语义理解服务”，进入语义理解服务页面。 选择“检查训练 > 历史消息审核”。选择时段，通常

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