在弹出的“移除节点”对话框中，配置重装操作系统需要的登录信息，单击“是”，等待完成节点移除。 移除节点后，原有节点上的工作负载实例会自动迁移至其他可用节点。 重装操作系统失败如何处理 移除节点重装操作系统可能会失败，如果碰到这种情况，您可以执行如下步骤重装操作系统并清理节点上的CCE组件。 登录 服务器 的管理

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非同等镜像，建议您直接购买新服务器。 服务器异常无法恢复时，可选择切换操作系统。 重装操作系统 单个应用服务器重装操作系统：选择需要重装操作系统的服务器，单击服务器所在行中“更多 > 镜像 > 重装操作系统”，进入重装操作系统配置页面。 批量应用服务器重装操作系统：批量勾选待重装操作系统的应用服务器，单击上方“更多

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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稳定状态 裸金属服务器处于异常状态。 在这个状态下的服务器，不能对外提供业务，需要联系运营管理员进行处理。 ERROR 重建中 中间状态 裸金属服务器接收到重建请求，处于重建的过程中。 SHUTOFF 重装操作系统中 中间状态 裸金属服务器接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。

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或在故障云服务器上执行以下命令，从临时云服务器上下载systemp.bak文件到故障云服务器。 scp 用户名@弹性公网IP:临时云服务器systemp.bak文件地址 故障云服务器文件地址 例如：scp root@121.**.**.**:/systemp.bak / 在故障云服务器中

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稳定状态 弹性云服务器实例处于异常状态。 在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要联系技术支持进行处理。 重装操作系统中 中间状态 弹性云服务器实例接收到重装操作系统请求，处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 弹性云服务器实例接收到重装操作系统请求，进行重装的过程中发生异常，导致重装失败。

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重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（

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管理页面无法打开有可能是应用镜像未启动完毕，此时请稍后重试。 其他原因 对于Portainer应用镜像，新购买、重装操作系统或切换操作系统后，初始化过程有一定时效性，如果未能快速创建用户，会出现下图提示。请登录云服务器执行命令sudo docker restart portainer重启Portainer，随后快速创建用户。

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切换操作系统是否需要收费？ 我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器能否更换操作系统？ 切换操作系统需要多长时间？ 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？

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重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（

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状态管理 重装弹性云服务器操作系统（安装Cloud-init） 切换弹性云服务器操作系统（安装Cloud-init） 重装弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 切换弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 冷迁移云服务器 获取VNC远程登录地址 变更云服务器规格

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重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换弹性云服务器的操作系统。 父主题： 操作系统变更

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重装边缘节点 使用约束 重新安装边缘节点时，边缘节点需要处于离线状态。 边缘节点类型是基础版或专业版节点（Docker），不支持专业版节点（KubeEdge）。 含有主备配置的节点，主节点重装参考主节点异常重装，备节点重装请参考备节点异常重装。 操作步骤 在“边缘节点”的节点列表

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重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 父主题： 操作系统变更

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回退版本、重装插件。 升级、卸载huawei-npu插件。 可能导致NPU驱动使用异常。 中 回退版本、重装插件。 升级、卸载volcano插件。 可能导致作业调度异常。 中 回退版本、重装插件。 卸载ICAgent插件。 可能导致日志、监控功能异常。 中 回退版本、重装插件。 helm

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Linux弹性云服务器 详细操作请参考Linux云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 后续处理 如果控制台上云服务器列表页，显示弹性云服务器已变更规格成功，但是远程登录云服务器后，操作系统无法启动，此时，请联系客服进行恢复，或重装操作系统进行恢复。重装操作系统的操作指导，请参见重装操作系统。

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Windows弹性云服务器 详细操作请参考Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 后续处理 如果控制台上云服务器列表页，显示弹性云服务器已变更规格成功，但是远程登录云服务器后，操作系统无法启动，此时，请联系客服进行恢复，或重装操作系统进行恢复。重装操作系统的操作指导，请参见重装操作系统。

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管理UniAgent 在主机列表中，可对主机的UniAgent进行重装、升级、卸载和删除操作。 重装UniAgent 当主机的UniAgent状态为异常、安装失败或未安装时，您可以对主机进行重装UniAgent。 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“设置 > 采集设置 >

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源端平台服务或软件与华为云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置

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源端平台服务或软件与华为云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置

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重新挂载lvm卷后如何更新磁盘metadata信息 操作场景 在重装操作系统后，重新挂载lvm卷后需要及时更新磁盘metadata信息，避免后续重启后进入不了操作系统。 操作步骤 采用LVM分区的裸金属服务器重装操作系统后，如果存在重新挂载lvm卷的场景，请在挂载完lvm卷后执行

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