为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

查看更多 →

为确认是本人操作需进行身份验证，可选择手机短信验证码方式或邮件验证码方式。 如果该账号已同时绑定手机号码和邮箱，则可使用手机短信验证码方式或邮件验证码两种方式。 如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮件验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下：

查看更多 →

如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账号找密失败申

查看更多 →

如果您不想更换邮箱，建议您分别采取以下解决方案： 会员通过邮箱注册账号：更换会员注册方式，采用“手机号注册”或“账号注册”。 会员通过邮箱找回登录密码：更换找回密码方式，采用“手机找回密码”。 分销商审核邮件通知：更换分销商审核通知方式，采用“短信通知”。 父主题： 会员

查看更多 →

如何修改用户手机号码？ 云 堡垒机 “手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 admin用户的手机号码，为首次登录时自行绑定的手机号码。 其他用户的手机号码，为管理员创建用户时或用户首次登录系统时，绑定的手机号码。 若系统管理员admin找回密码时，忘记

查看更多 →

记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账号找密失败申

查看更多 →

WeLink 手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议

查看更多 →

程中系统判定切屏或作弊行为。 考试流程 考试开始前15分钟登录蓝版Welink并接入监考会议，接入后打开手机摄像头并按照要求调整好手机摄像头位置（建议准备手机支架） 考试电脑登录个人中心-我的开发者认证，点击待参加认证实验考试操作列的“开始考试”，并按照页面提示进行身份验证（如未操作，将导致无法进入考试环境）。

查看更多 →

> 数据找回”。 创建找回任务，即将数据恢复到临时实例。 在数据找回页面，单击“创建找回任务”，进入创建找回任务页面。 根据自身业务需求，设置找回任务参数。 图1 设置找回任务参数 任务名称：新建找回任务的名称。 可找回的时间区间：当前仅支持找回一个月内的数据。 选择要找回的时间点

查看更多 →

企业门户多终端自适应版网站设计 选择需要编辑的终端，单击“去设计”，即可进入网站设计页面。设计页面分为电脑网站和手机网站，根据购买站点规格，可分别修改站点，也可以一键生成手机网站。 图2 编辑电脑网站 在设计页面左侧的控制面板中单击“模块”，可以选择添加各种模块。 图3 添加模块 单击页面

查看更多 →

安全帽也可以通过手机终端助手进行初始化操作 布控球、智能安全帽第一次开机后，需在电脑侧使用投屏软件“scrcpy.exe”通过数据线连接PC电脑和设备投屏，连接WiFi或使用内置SIM卡连接到网络，使用虚拟键盘输入账号密码进行登录，投屏软件请联系华为工程师获取。 操作步骤（电脑端） 取出设备开机并使用数据线连接电脑。

查看更多 →

Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在 服务器 类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

查看更多 →

查看&操作设备台帐（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备 登录ISDP系统，选择“生产资料->设备管理->设备台帐”，选择需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基本信息”与“设备主要部

查看更多 →

用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

查看更多 →

大型企业核心产品质量控制及保障方案业务架构图 主要由 华为云计算 底座+高阶服务（云手机、CCE和安全产品)+质控产品形成面向行业客户全流程的产品质量控制解决方案： 围绕企业产品高质量发展，集平台、工具、体系建设于一体，结合华为云服务（云手机、CCE、WAF、负载均衡）等资源，为行业软件产品提供一站式质

查看更多 →

如何绑定邮箱便于后续找回帐号密码 应用场景 为了防止密码无法找回，建议您提前绑定邮箱，用于后续找回密码。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 将鼠标放在右上角帐号处，在出现的悬浮框中，单击“个人中心”。 单击电子邮箱后的，绑定邮箱。 图1 个人中心 按照提示输入当前用户密码，单击“下一步”。

查看更多 →

密码管理 跳过强制修改密码 密码过期强制修改密码 通过手机号找回密码 父主题： 用户类接口

查看更多 →

迁移云手机 迁移云手机 功能介绍 接口名称 BatchMigrateCloudPhone 功能描述 批量迁移整台云手机，包括云手机的系统盘数据和数据盘数据。该接口为异步接口，迁移完成的时间和手机的数据量有一定关系，整机数据大小为11G时，迁移时间大约为3-5分钟。迁移前请关闭云手

查看更多 →

功能描述 推送应用tar文件至共享应用存储目录中，该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现，其他用户如需使用，请通过提交工单申请使用。 URI POST

查看更多 →

接口名称 PushShareFiles 功能描述 推送文件至共享存储目录中，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段，表示支持）。

查看更多 →

server_id String 云手机服务器ID，不超过32个字节。 phone_name String 云手机名称，不超过65个字符。 phone_id String 云手机的唯一标识，不超过32个字节。 image_id String 云手机镜像ID，不超过32个字节。 vnc_enable

查看更多 →