M001-装电机及螺钉 M002-装挡片和叶片 M004-电气测试 M005-装后盖和前盖 M006-性能测试 M007-包装/称重 M000-维修采集 父主题： 实施步骤

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注册登录及环境说明 注册账号及开通AstroZero服务 进入经典版开发环境 父主题： 通过AstroZero开发设备维修管理应用

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基础数据 工艺建模 质量建模 计划调度管理 生产执行 入库管理 出库管理 仓库管理 质量管理 设备管理 设备运行管理 能源管理 设备维护 设备维修 员工绩效 模具管理 刀具管理 文件管理 检具管理 可视化看板

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组装“处理工单”对话框 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面，一个是工程师查看待处理工单列表页面，一个是处理工单对话框。 “处理工单”对话框是一个手机端的Html5页面，负责指定下一环节的工单状态，是“待处理工单列表”页面中引用的对话框。 按照工程师在对话框中选定下一步流程状态，如图1所示。

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应用场景说明 围绕设备作业标准化（巡检、检修、保养、维修）集中作业规范化，按不同设备定义检查条目，确保作业及时性与规范性。规范的作业管理可提供大量精确数据，可有效的支撑后续数据运营的能力。多方协同提供动态的设备管理平台，提高作业效率。 父主题： 生产资料管理

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能否在华为云服务器自行搭建DDoS防御？ 可以。用户可以在华为云服务器为自身业务搭建DDoS防御体系。如果频繁遭遇大流量攻击，华为云会执行封堵策略或冻结，建议您购买DDoS高防产品来保障业务连续性。 父主题： 接入配置

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操作指引界面，服务云致力于服务效率、客户体验和服务价值提升，为企业提供客户服务、工单管理、寄修退换、移动服务、备件管理、服务商管理、预测性维修、服务营销等功能。 操作路径：单击右上角图标，小R助手会提供指引 图2 新用户操作指引界面 客户服务工作台 客户服务板块可实现多渠道服务接

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的搭建实践，帮助您更好的使用Astro轻应用。 表1 常用最佳实践 实践 描述 通过AstroZero开发设备维修管理应用 本最佳实践以IoT领域电梯设备运维管理和维修的应用场景为主线，由浅入深的向您介绍如何在AstroZero中开发该应用。 使用AstroZero将客户与订单数据关联并同步修改

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支持按质检单完成对产品的质检，记录质检信息，也支持对完成缺陷/故障维修的产品再次进行检验。 提供产品缺陷登记的能力。 提供产品故障现象登记的能力。 支持录入产品维修结果，以及查看产品缺陷故障记录、产品维修记录。 提供对维修失败的产品登记报废的能力。 华南-广州、华北-北京四 系统管理

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支持按质检单完成对产品的质检，记录质检信息，也支持对完成缺陷/故障维修的产品再次进行检验。 提供产品缺陷登记的能力。 提供产品故障现象登记的能力。 支持录入产品维修结果，以及查看产品缺陷故障记录、产品维修记录。 提供对维修失败的产品登记报废的能力。 华南-广州、华北-北京四 系统管理

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华为HiLens和ModelArts的关系 提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 购买HiLens Kit后支持退货吗？ HiLens Kit是否支持维修？ 华为HiLens支持哪些端侧设备？ 主账号如何分配设备到子账号工作空间？

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设备管理 设备台账 功能概述：设备台账模块用来维护设备的基础信息，包括建立设备台账、设备部件和备件、维护工具等，在设备的点检、保养、维修时会用到；程序管理中包括程序分类的新增、编辑、审核，下发程序到设备。 操作人员：管理人员。 路径：设备管理→设备台账。 图1 设备台账 设备部件

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在经典版运行环境首页，单击“我的仓库”或者在右侧菜单中，选择“应用管理 > 我的仓库”，在右侧中，找到编译与发布中发布的“设备维修管理系统”应用，单击“安装”。 如果“我的仓库”下没有待安装的“设备维修管理系统”应用，您需要参考编译与发布中的操作方式，编译一个“资产包”应用，并选择发布到“我的仓库”。 图2

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创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点，客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上

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创建“处理工单”脚本 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面，一个是工程师查看待处理工单列表页面，一个是处理工单对话框页面。首先需要创建“处理工单”脚本。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将

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学习地图 如图1所示，通过本章的学习和实践，您将进一步了解“标准页面”的能力，包括： 弹出对话框 标准页面模板 脚本 图1 学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本 创建公共接口 组装“派单”对话框 组装“工单列表（派单员）”页面 验证 父主题： 工单管理开发

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良处理列表；可对检验单进行不良处理操作（报废、维修）。 目的：为了有效控制不良发生后，产品能够被及时有效的处理。 适用范围：适用于查看并处理OQC检验不合格的产品。 角色职责：品质人员对OQC检验的检验单中被标记不良的产品进行标记维修或标记报废处理。 细分场景及操作流程 表3 OQC不良处理业务

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非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站 域名 ，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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发生故障后，我们会为用户更换一台健康的物理机， 云服务器 的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 机柜隔离场景下，不支持更换机器。故障后，会进行硬件维修。

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在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应用的所有业务用户，最终都会存储到平台的业务用户表中，即PortalUser表。业务用户在登录应用后的访

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