客户的资源权益说明 免费试用客户：200账号、25方会议（单次限时45分钟）、50G云空间、增值服务免费3个月（小微、数据密盾、AI翻译）。 认证企业试用：50000账号（更多账号400申请）、25方会议（单次限时45分钟）、50G云空间、一键直播、增值服务免费3个月（云桥、保密通信）。

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客户服务商权益与职责 客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持

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权益管理 共享资源包权益 企业主账号购买资源包权益后，可以对财务托管子账号设置共享或取消共享其权益。 企业子账号购买的资源包权益只能自己使用，且优先使用自己的权益，使用完后才能使用企业主账号的权益。 企业主账号在企业中心选择“财务管理 > 权益管理”，进入“权益管理”页面。 选择“资源包”页签。

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权益申请 SOW相关工作内容证明 项目人员的投入证明 其他具备权威的证明形式 父主题： 交付能力提升支持

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商家权益 商家分级标准 商家权益 积分管理体系 支持及激励 推广资源申请 父主题： 政策与权益

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权益信息 在“运营”下拉菜单下单击“权益信息”，可查看企业的套餐信息，包括云服务资源数，硬件资源等信息。 如需订购资源，还可点击“去购买”，参考购买资源订购套餐资源。 父主题： 运营

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商家权益 云商店合作伙伴权益 权益类型 认证级 优选级 领先级 云商店营销资源 华为云首页Banner推荐 √ 云商店首页Banner推荐 √ √ √ 品牌馆入驻 √ √ 云商店首页热门应用展示 √ √ 首页/专栏各楼层商品展示 √ √ √ 优秀商家推荐 √ EDM推送机会 √ √

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权益管理 权益管理功能包括权益的新建、编辑、补库、退库、划拨、共享等环节所需的功能操作。 业务流程 流程说明： 新建权益 划拨权益 权益库码 业务规则 权益管理列表支持查看、编辑、查询权益基本操作 支持不同类型（实物奖品、电子卡券）权益的新建、补库退库管理能力。 支持导入或接口同步第三方权益库码能力。

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权益冲正功能 权益在进行第三方权益库存同步过程中（补库/退库），针对同步失败的场景，权益中心提供冲正功能以便第三方权益库存与兔展权益中心库存变动信息安全准确。 库存变动失败记录（冲正列表界面） 冲正列表支持查看订单号和订单基础信息。 目前仅支持单个订单手动冲正，不支持批量冲正。 冲正状态：

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政策与权益 商家权益 商家加速计划

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伙伴权益申请 测试券 考试券 云实验 市场发展基金（MDF） 专职人员激励（FH） 交付能力提升支持 一次性工程费用（NRE） 能力提升激励

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伙伴权益申请 测试券 考试券 云实验 市场发展基金（MDF） 专职人员激励（FH） 交付能力提升支持 一次性工程费用（NRE） 能力提升激励

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规则以各权益说明为准。 所有权益按需申请，经运营经理核实符合权益发放标准后，按商家申请先后顺序进行沟通排期，具体权益的上线交付以云商店运营排期为准。 操作步骤 进入卖家中心后台，点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”，进入合作申请页面。 单击响应权益包下方的“申请权益”按钮，跳转至权益申请页面。

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商家加速计划伙伴权益 商家加速计划权益包解锁条件 商家自带流量通过Private Offer交易累计GMV达到10万、200万、500万，即可解锁对应白银、黄金、钻石权益包。 权益包解锁要求 白银权益包 黄金权益包 钻石权益包 Private Offer GMV 金额 10万 200万

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微认证证书有什么权益？ 通过考试可以获得官方认证证书，可以获得华为云面试优先推荐等其他权益。如图1。 图1 微认证权益 父主题： 微认证证书常见问题

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权益库存变动信息查看 权益的库存变动包括：权益冻结、冻结释放、发放、发放失败回退、权益退库补库等数量信息，可通过【库存变动明细】【发放明细】功能模块进行查看。 库存变动明细 支持选择变动信息（多选）查询记录。 支持输入关键字搜索业务信息相关变动记录。 图1 库存变动明细 发放明细界面

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务，是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次性特别优惠，一旦享受该优惠，即客户已承诺长期使用，支持计划订单降级将受到约束，降级需检查新级别增值服务配额是否足以抵扣老级别已消费量。降级规则如下： 对于没有限额增值服务权益，允许支持计划降级。 对于有限额增值服务权益，需检查限额

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包含专家直服单5单/月，次数或时间任意一项清空则权益到期。 客户使用远程运维技术支持服务专家直服权益项业务诉求 前提条件 客户应提前1个工作日申请本服务，以便华为云提前安排技术服务经理。 客户如已购买此服务，则默认此服务内容可满足阶段性的服务需求。 客户作为运维主体，需关注业务相关的运维工作，华为云技术服务经理辅助排查问题。

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等核心能力，并通过激励和权益来支持学习与赋能伙伴的成长，帮助伙伴建立可盈利、可持续发展的业务模式，赋能华为云生态。 总经销商合作伙伴发展路径： 总经销商是发展华为云经销商，拓展华为云合作伙伴市场，并通过华为云经销商面向最终客户进行销售的华为云合作伙伴。 数字化转型咨询与系统集成发展路径：

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如何解释伙伴权益/要求项？ 解决方案提供商的权益/要求解释如下： 名称 解释 年度业绩 伙伴账户（包含其下关联的所有子账户）在华为云贡献的年度收入之和（预估）。 签署市场拓展BP 申请成为领先级的解决方案提供商时，需要提供解决方案的商业计划承诺书，明确当年解决方案的业绩要求。 父主题：

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什么？ 伙伴专人在华为云某路径申请过Funding Head激励，还可以在其他路径申请激励吗？ 伙伴销售 其他 合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 客户账号已入驻HCPN，是否能退出并入驻到另外一家公司？ 伙伴如何解除与子客户的关联关系？ 商业

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