知识搜索 功能介绍 对用户文本进行分析，对图谱中的相关知识进行搜索。 URI POST /v1/{project_id}/kg/kg-instances/{kg_id}/apps/query 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 kg_id 是 String 知识图谱 I

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商品搜索 功能介绍 通用商品图像搜索 针对入库的图像数据提供商品类目的目标搜索能力，目前支持12类的全品类商品搜索。 服装商品图像搜索 针对入库的图像数据提供服装垂域的目标搜索能力，目前支持上装/裤装/裙装/内衣的全品类服装商品搜索。 应用场景 商品图像搜索 基于用户提供的图像在

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代码搜索 查找和替换 跨文件搜索 搜索并替换为正则表达式 父主题： 代码编辑

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搜索桶 OBS Browser+支持按桶名所包含的字符串搜索桶。 操作步骤 登录OBS Browser+。 在主页面右上角的搜索框中输入需要查找的桶名，如图1所示。 图1 搜索框 单击。 搜索到的桶会显示在桶列表中。如果想重新搜索其他桶，可单击删除已输入的关键字后重新输入需要搜索的桶名，如图2所示。

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主机日志支持设置“集群”、“主机”等过滤条件。 在搜索文本框中输入关键词时，搜索规则如下： 支持关键词精确搜索。关键词指相邻两分词符之间的单词，通过配置分词可将日志内容按照分词符切分为多个单词，在日志搜索时即可使用切分后的单词进行搜索。如果不确定关键词相邻的分词符是否已配置，建议使用关键词模糊匹配搜索方式。 支持关键词模糊匹配搜索，关键词不能以“

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搜索密钥 该任务指导用户在密钥管理界面，通过指定属性查找当前满足条件的自定义密钥。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 单击页面左侧，选择“安全与合规 > 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 单击搜索栏，选择筛选密钥的条件，如图 搜索栏所示，通过指定属性搜索自定义密钥。

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根据实际需求，设置筛选条件，单击“搜索”。 图1 系统日志 在搜索文本框中输入关键词时，搜索规则如下： 支持关键词精确搜索。关键词指相邻两分词符之间的单词。 支持关键词模糊匹配搜索，例如关键词可以输入“ER?OR”或“ROR*”或“ER*R”。 支持“与”、“或”组合搜索，例如关键词可以输入“query

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统筹搜索 功能介绍 统筹搜索 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /cloudartifact/v5/tree/repos/artifacts 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 artifact_name 是 String 搜索制品名称

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数在两个字段中查找包含NULL的行。 以上例子均在没有索引的情况下进行查询。对于大多数应用程序来说，这个方法很慢。因此除了偶尔的特定搜索，文本搜索在实际使用中通常需要创建索引。 父主题： 表和索引

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OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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如何电话语音入会？ 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享的会议信息中获取“电话语音入会”的引导。 根据引导，使用座机或手机拨打021-53290005（中文）或021-53290029（中英双语），按照语音提示，输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作：

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申请固话，（流程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障：请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正忙等：请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音

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对方企业购买了华为云会议 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。 如何查看硬终端电话： 企业管理员

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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 音视频座席集成方案 企业可自行开发座席人员的操作页面，来接听和处理电话，或直接将云客服的座席接续插件集成到自己的界面上。 多媒体座席集成方案 云客服支持座席处理用户侧的多

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MSP基础操作。 威胁信息服务只支持按租户维度代维。 搜索和关注租户 以MSP帐号登录华为乾坤控制台，选择右上角菜单栏的“租户”。 在左侧租户列表执行相关操作。 搜索租户 在搜索框输入租户名称，单击左侧图标或者按回车键直接搜索。 查看租户信息 选择目标租户，租户列表右侧显示对应的用户信息，如名称、手机号码、邮箱。

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“云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 华为云认证，包含华为云微认证，华为云开发者认证，如下统一简称为“云认证”。 表1 云认证业务动态标签及含义 业务动态 标签 含义 通知/公告 通知/公告方式 提前天数 正式上线 / 云认证首次上线或下线优化后的云认证重新上线 上线通知 页面

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图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：用于呼叫的号码，OpenEye的登录账号。 当前webRTC注册

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调用图像搜索的API失败时怎么处理？ 检查原因 请确认当前账号是否欠费。如果欠费，请给账号充值。操作指导请参见华为云账户充值。 您在创建和调用OBS桶时，需保证您的OBS桶与图像搜索在同一个区域，不支持跨区域使用。例如同为“华北-北京一”区域，具体请参见图像搜索地区和终端节点。

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。

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概述 当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统，需要在座席接听电话的同时，打开自定义的页面（例如客户信息），可根据本章指导进行配置。 座席框架中嵌入的自定义页面通过来电弹屏配置实现，具体集成原理如图1所示。 图1 集成原理 父主题： 场景五：通过录入信息至云客服实现集成

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