若设备为全光口，需要将设备的管理接口和PC用网线进行连接。长按“MODE”按键6s或以上，当设备所有的模式灯变为绿色常亮时，设备进入初始设置模式，此时系统默认在设备ETH管理接口上配置缺省IP地址192.168.1.253/24。 若设备存在以太网口，将设备的第一个以太网口和PC用网

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LANWAN互联口规划（管理网） 分支站点出口AR作为LAN侧设备的管理网关，开启DHCP Server并配置Option148参数，用于LAN侧设备获取华为乾坤云平台地址。 LAN侧设备使用VLAN 1向DHCP 服务器 发送请求报文，获取NETCONF使能状态和IP地址以及华为乾坤云平台的相关信息，从而注册到华为乾坤云平台。

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使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端，接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口，如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。

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使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端，接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口，如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。

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Service，DES）是面向TB到数百TB级数据上云的传输服务，它使用物理存储介质（Teleport设备、外置USB硬盘驱动器、SATA硬盘驱动器、SAS硬盘驱动器等）向华为云传输大量数据。使用DES可解决海量数据传输的难题（包括高昂网络成本、较长传输时间等），DES传输数据的速度

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，实际以收费账单为准，具体请参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规划(包年包月) 华为云服务 配置示例 每月预估花费 云桌面 Workspace 区域：华北-北京四 计费模式：包年包月 规格：X86桌面 | 尊享版 |

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WAN侧接口的配置，需分别在华为云管理控制台和IEG设备侧上操作。 华为云管理控制台侧配置 单击已创建的智能企业网关，选择“设备管理”，进入设备管理页面。 单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，参数说明如表3所示。 表3 参数说明 参数 说明 取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。

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省VLAN。 上行口自动放行（仅交换机） 开启该开关后， 如果当前设备的上行口为Trunk口，会自动将管理VLAN加为允许通过的VLAN。 修改或清除管理VLAN后，如果当前设备的上行口为Trunk口，上行口中已允许通过VLAN中将保留原管理VLAN。 如上行口不再需要允许通过此

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省VLAN。 上行口自动放行（仅交换机） 开启该开关后， 如果当前设备的上行口为Trunk口，会自动将管理VLAN加为允许通过的VLAN。 修改或清除管理VLAN后，如果当前设备的上行口为Trunk口，上行口中已允许通过VLAN中将保留原管理VLAN。 如上行口不再需要允许通过此

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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定版本（如22.5）。 补丁升级：现网存量运行的版本，如有开源社区重大问题或漏洞，Workspace将在后台提供补丁升级能力，用户点击升级即可，如果影响用户业务，Workspace将提前一周发布公告进行通知。 版本发布周期 Workspace版本一般3个月左右发布一个大版本，根据

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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操作步骤 笔记本终端连接AP。 有线连接方式：使用网线将笔记本的网口连接到AP的任意网口，将笔记本的IP地址配置为与AP默认的IP地址在同一网段，对于缺省配置的AP，必须将笔记本配置为169.254.1.x/24网段（169.254.1.1除外，建议使用169.254.1.100），以确保笔记本和AP之间网络互通。

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WAN侧接口的配置，需分别在华为云管理控制台和IEG设备侧上操作。 华为云管理控制台侧配置 单击已创建的智能企业网关，选择“设备管理”，进入设备管理页面。 单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，参数说明如表3所示。 表3 参数说明 参数 说明 取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。

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设备单板PHY芯片故障。 使用其他可用端口或更换相应槽位单板。 132121 USB控制器故障。 如果USB口没有外界存储器，则对业务无影响，不需处理。 如果USB口需要使用，可以选择故障设备单板其他的USB口或其他设备单板的USB口使用。 132124 I2C总线故障。 重启故障的设备单板，检

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在“智能企业网关”页面，单击操作列的“设备管理”，进入设备管理页面。 单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，如下图所示。 图1 配置WAN口信息 表1 参数说明 参数 说明 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8

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HiLens Kit USB接口对挂载存储有什么要求？ HiLens Kit支持挂载SD卡、U盘、移动硬盘，最大支持2T，且磁盘格式ext4。 Hilens Kit USB接口当前只支持接linux UVC协议的USB免驱摄像头，不支持键盘、鼠标。 父主题： HiLens Kit硬件操作

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实体相关资源。 ReasonDescription 告警原因描述。 对系统的影响 USB不能正常工作。 可能原因 USB电源故障。 处理步骤 如果无需使用USB开局功能，则无需处理。 如果必须要使用USB开局功能，则需要更换设备。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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WAN侧接口的配置，需分别在华为云管理控制台和IEG设备侧上操作。 华为云管理控制台侧配置 单击已创建的智能企业网关，选择“设备管理”，进入设备管理页面。 单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，参数说明如表3所示。 表3 参数说明 参数 说明 取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。

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不能将密码设置成缺省密码 0x02002070: WAN/LAN口IPv4和WLAN STA IP地址冲突 0x02002071: WAN/LAN口IPv4和WLAN AP IP地址冲突 0x02002072: LAN1(WAN)口和LAN2(LAN)口IP地址不能相同 父主题： 错误码

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1 电源开关 2 电源接口 3 管理网口 将DC 12V的电源适配器的端口插入HiLens Kit后面板的电源接口。 打开HiLens Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络

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