WAN侧接口的配置，需分别在华为云管理控制台和IEG设备侧上操作。 华为云管理控制台侧配置 单击已创建的智能企业网关，选择“设备管理”，进入设备管理页面。 单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，参数说明如表3所示。 表3 参数说明 参数 说明 取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。

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使用Touch对终端进行配置前需要先将Touch接入终端，接入方式包括TOUCH口连接、交换机网口连接和Wi-Fi连接。 TOUCH口连接 将Touch接入终端的TOUCH口，如图1所示。 图1 TOUCH口连接 TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。

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网管界面，手工切换到云管理模式，然后配置华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息，最终完成上线。 操作步骤 笔记本终端连接AP。 有线连接方式：使用网线将笔记本的网口连接到AP的任意网口，将笔记本的IP地址配置为与AP默认的IP地址在同一网段，对于缺省配置的AP，必须将笔记本配置为169

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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用网线将PC连接到防火墙的管理网口（MEth0/0/0）。如果防火墙支持Wi-Fi功能，可以选择手机/PC连接防火墙的Wi-Fi。SSID：HUAWEI-FIREWALL。Wi-Fi连接成功后请不要切换网络。 通过Web方式登录防火墙并修改密码。 在管理PC上配置网口的IP地址为192.168

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用网线将PC连接到防火墙的管理网口（MEth0/0/0）。如果防火墙支持Wi-Fi功能，可以选择手机/PC连接防火墙的Wi-Fi。SSID：HUAWEI-FIREWALL。Wi-Fi连接成功后请不要切换网络。 通过Web方式登录防火墙并修改密码。 在管理PC上配置网口的IP地址为192.168

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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设备单板PHY芯片故障。 使用其他可用端口或更换相应槽位单板。 132121 USB控制器故障。 如果USB口没有外界存储器，则对业务无影响，不需处理。 如果USB口需要使用，可以选择故障设备单板其他的USB口或其他设备单板的USB口使用。 132124 I2C总线故障。 重启故障的设备单板，检

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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e客户端或服务端。 版本升级：最新的大版本（如23.2）上线后，支持老版本升级到此新大版本的最后一个稳定版本（如22.5）。 补丁升级：现网存量运行的版本，如有开源社区重大问题或漏洞，Workspace将在后台提供补丁升级能力，用户点击升级即可，如果影响用户业务，Workspace将提前一周发布公告进行通知。

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，实际以收费账单为准，具体请参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规划(包年包月) 华为云服务 配置示例 每月预估花费 云桌面 Workspace 区域：华北-北京四 计费模式：包年包月 规格：X86桌面 | 尊享版 |

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Main口使用的逻辑口 ucAuxVoPort int 可选 Aux口使用的逻辑口 ucPcVoPort int 可选 Pc口使用的逻辑口 ucDoubleScreen int 可选 是否启用双屏 ucExDoubleScreen int 可选 双屏模式 ucDisHWLogo int 可选 显示华为logo

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ALM-3276800130 堆叠口UP ALM-3276800131 堆叠口DOWN ALM-3276800132 堆叠逻辑口连接错误 ALM-3276800133 堆叠物理口连接错误 ALM-3276800134 堆叠物理口DOWN ALM-3276800135 堆叠物理口UP ALM-3276800136

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无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面中可以登录淘宝网吗？ 云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 云桌面和接入侧网络禁止禁用以下端口。 Linux云桌面如何查看Agent版本号？

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省VLAN。 上行口自动放行（仅交换机） 开启该开关后， 如果当前设备的上行口为Trunk口，会自动将管理VLAN加为允许通过的VLAN。 修改或清除管理VLAN后，如果当前设备的上行口为Trunk口，上行口中已允许通过VLAN中将保留原管理VLAN。 如上行口不再需要允许通过此

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在“智能企业网关”页面，单击操作列的“设备管理”，进入设备管理页面。 单击WAN口管理右侧的图标，配置WAN口信息，如下图所示。 图1 配置WAN口信息 表1 参数说明 参数 说明 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8

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检查网卡里面有个USB的网卡是否被禁用（或修改），需恢复使用，保持自动获取。 如USB网卡正常，禁用一次后，重新启用网卡，问题还依旧，尝试下一步操作。 关机断电后，拔插下PC模块，重新上电。 如还无法解决，联系技术团队处理。 怎么查看安卓版本和Windows版本以及大屏是否为华为标准转售机型？

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发者选项。IdeaHub的开发者选项包括以下功能： USB调试：开启后，允许通过USB连接的计算机对IdeaHub进行调试、数据复制、应用安装。 撤销USB调试权：对所有已授权的计算机撤销USB调试权。撤销授权后将结束当前USB调试。 自动更新：开启后，允许终端能自动更新软件版本。

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