创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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阶段 相关文档 1 支持华为云虚拟MFA认证 支持在终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用帐号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 商用 华为云虚拟MFA认证 2 支持开启CBR备份云桌面 支持通过CBR的备份服务将云桌面的数据恢复至任意备份点。

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算 服务器 。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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Workspace安全研发咨询服务-专业版 《企业研发办公现状调研报告》 《业务资源规划指导》 《华为云桌面（公有云）用户迁移数据操作指导》 《华为云桌面（公有云）试点和上量节奏规划》 《华为云桌面（公有云）运维运营体系规划》 父主题： 关于服务交付

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创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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已开启多因素验证时，需要再次通过多因素验证方可进入云桌面。 （可选）第三方单点登录 管理员配置通过OAUTH2认证方式登录云桌面，具体配置详见第三方单点登录章节的OAUTH2步骤。 开启第三方认证后，登录华为云桌面方式为OAUTH2方式登录。 输入的第三方平台上的用户名必须和云桌面用户名保持一致，否则无法校验通过。

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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ALM-3276800042 光功率warning级告警 ALM-3276800042 光功率warning级告警 136220 ALM-3276800042 光功率warning级告警 136221 ALM-3276800042 光功率warning级告警 136222 ALM-3276800042

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进行处理。 否，=>2 确认光模块接收光功率是否在可使用范围内。 是，=>执行命令transceiver diagnosis threshold rx-power修改光模块接收功率上限告警阈值，结束。 否，=>3 检查对端是否有发送光功率过高告警，如果有，则优先处理对端告警。 检

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如何提高短信发送成功率？ 请参考开发准备，确认是否全部的数据都准备无误，签名和模板有关联。 请参考代码样例，确认参数均以正确的格式携带。 请确认短信接收方号码中无重复号码，且号码都为可接受短信的状态（不是空号或停机的号码）。 请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信，详情请参见短信发送规则。

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操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建

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此告警功能仅对通过华为认证的光模块有效，非华为认证光模块如果其内部诊断机制不完善，则可能导致误报。 可能原因 插入的光模块为非华为定制光模块。如果是华为早期发货的光模块，可能因为当时没有记录厂商信息而产生此告警。 光模块的发送功率高于厂商在光模块内部设定的阈值。 光模块的发送功率低于厂商在光模块内部设定的阈值。

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获取租户任务总数和成功率接口 功能介绍 获取租户任务总数和成功率接口 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/domain/job-summary 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status String

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获取指定应用的应用部署成功率 功能介绍 获取指定应用的应用部署成功率。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/tasks/metrics/success-rate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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。 否，=>2 确认光模块发送功率上限是否在可接受范围内。 是，=>通过命令transceiver diagnosis threshold tx-power修改光模块发送功率上限告警阈值，结束。 否，=>3 请增加光衰保证接收端上光功率在接收端光功率允许范围内。查看是否有恢复告警。

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进行处理。 否，=>2 确认光模块发送功率上限是否在可接受范围内。 是，=>通过命令transceiver diagnosis threshold tx-power修改光模块发送功率上限告警阈值，结束。 否，=>3 检查对端是否有发送光功率过高告警，如果有，则优先处理对端告警。

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。 否，=>2 确认光模块发送功率上限是否在可接受范围内。 是，=>通过命令transceiver diagnosis threshold tx-power修改光模块发送功率上限告警阈值，结束。 否，=>3 请增加光衰保证接收端上光功率在接收端光功率允许范围内。查看是否有恢复告警。

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，帮助用户更好的使用云桌面。 操作步骤 使用管理员帐号登录管理控制台。 可通过华为云首页右上角的“控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后请执行2~3，进入云桌面的管理控制台页面。 可通过云桌面产品页中的“管理控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后进入云桌面的管理控制台页面。

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云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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