桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训赋能：云桌面上线宣传、员工使用指导（包年提供：一年两次，一次1天，2人天/年）。 云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。

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>设备列表”。 单击右上角的“批量>升级”，弹出“固件批量升级”对话框。 在对话框中选择设备类型和固件升级的新版本号，下方会显示可升级的设备，包括设备名称、设备类型、固件名称和固件版本。 图2 固件批量升级 勾选需要升级的设备，单击“确定”。 在升级过程中，您可以进入设备详情页，查看

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版本升级 如何查看云数据库 GaussDB (for MySQL)实例的版本号 GaussDB(for MySQL)是否支持版本升级

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软件升级 升级指导（联通用户专用） 设备侧适配开发指导（联通用户专用） PCP协议介绍（联通用户专用）

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取值范围：整型，0~2147483647‬ 0表示不在升级过程中或者就地升级和灰度升级的小版本升级过程中。 1表示在就地升级大版本升级过程中（执行升级命令，过了检查阶段生效）。 2表示在灰度升级大版本升级过程中（执行升级命令，过了检查阶段生效）。 默认值：0 用户执行完新包的前

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取值范围：整数，0~INT_MAX 0表示不在升级过程中。 1表示在就地升级过程中。 2表示在灰度升级过程中。 默认值：0 特殊情况：在使用灰度升级的情况下，若选择策略为大版本升级，即需要执行升级脚本和替换二进制包，会将upgrade_mode设置为2，选择策略为小版本升级，只替换二进制包，则不会设置upgrade_mode设置为2。

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升级Agent 指导您在企业主机安全平台将Agent1.0升级至Agent2.0，升级后您将在主机安全（新版）继续查看、管理主机防护状态，企业主机安全平台将停止检测、防护。 前提条件 升级时目标 云服务器 的“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级Agent需要在旧版主机安全控制台界面进行操作。

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检测信息。 单击“待升级Agent数”区域的数值，筛选待升级Agent的 服务器 。 在目标服务器的“操作”列，单击“升级Agent”。 您也可以批量选中目标服务器，在服务器列表左上方单击“批量升级Agent”，批量为服务器升级Agent。 在弹窗中确认即将升级Agent的服务器，确

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工作。 金丝雀升级流程 金丝雀升级流程包括升级前检查、控制面升级、数据面升级、升级后处理几个步骤，下面介绍金丝雀升级过程中的相关流程。 升级前检查 升级前，会对集群资源、集群版本、集群状态等多方面进行检查，尽可能避免升级失败，详情请查看升级前检查说明。 控制面升级 详情请查看控制面升级说明。

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升级AOM 手动升级 一键迁移

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空间升级 约束限制 只有空间有新版本或者空间升级失败时，才能再次进行空间升级。 删除中的空间无法进行空间升级。 空间升级过程中会导致空间的不可用。 升级过程的相关操作记录将会保存。 由于1.20.0版本架构变化，如果需要跨1.20.0版本升级，则需要联系客服或技术支持人员，先刷新

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任务结果”，可在“发布单”页面中查看详细升级过程。 页面展示本次升级的工单号、触发人、开始时间、结束时间、发布状态等基础信息，以及升级的基本信息、发布详情和发布日志等信息。 如果需要结束本次升级，请单击“完成发布”，下线旧负载，结束本次升级。 如果需要回滚，请单击“回滚”，可将流

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设备升级 登录行业视频管理服务后台。 选择“设备 > 设备升级”，勾选需要升级的设备，单击“在线升级”。 选择“任务启动方式”。 图1 在线升级 单击“启动”。 父主题： 设备管理

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版本升级 查询实例可升级版本 实例内核版本升级 查询批量实例可升级的版本和升级类型 批量实例内核版本升级 父主题： API（推荐）

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升级相关 Sdk::CheckNewVersions Sdk::UpgradeNotify 父主题： 管理在云

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集群升级 CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 父主题： 集群

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升级负载 负载创建成功后，可以对负载更新和升级。当前支持“滚动升级”和“替换升级”两种方式。 滚动升级：将逐步用新版本的实例替换旧版本的实例，升级的过程中，业务流量会同时负载均衡分布到新老的实例上，因此业务不会中断。 替换升级：将先把您工作负载的老版本实例删除，再安装指定的新版本，升级过程中业务会中断。

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升级集群 升级概述 升级前须知 自动升级 手动升级 升级后验证 升级前检查异常问题排查 父主题： 集群

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