云应用与云桌面的联系是什么？ 同一区域中的同一项目中，可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD，可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题： 常见问题

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Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。

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CBR 建议1080P码率为30M左右，高清720P码率为15M以上，标清480P码率10M以上。 视频帧率 固定帧率 23.98/24、25、29.97/30，不支持可变帧率；帧率需在5帧/s以上。 视频其他要求 支持自适应I帧 建议最大I帧间隔<10s；支持固定间隔I帧。 支持B帧

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带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 可登录硬终端Web界面，选择“系统配置 > 会议参数”，点击“高级”页签，设置“主图像格式/主流视频帧率”参数，将帧率调低。 父主题： 业务使用

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ip或port配置非法，系统将返回错误码，无法自动切换。 支持指定为1（CPU软编码） fps number 编码帧率，默认值为云手机规格的帧率，设置范围[10, 云手机规格的帧率]，支持设置为10的倍数。 bitrate number 编码码率，720p默认值：3M，1080p默认值：6M，设置范围[100000

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该设置项默认关闭，开启后屏幕共享帧率将不超过设置值。 当共享屏幕时在“选择共享内容”页面勾选了“共享流畅度优先”，共享屏幕帧率设置将不生效。 共享视频时推荐使用高帧率可提升观看视频流畅性，其他场景推荐使用低帧率降低CPU消耗。 悬浮窗口清晰度自适应 在Windows客户端会议中开启共享时，共享方可拖

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可对视频画面进行90度旋转，得到9:16或者3:4等横纵比。 全帧率 可更改摄像机最大支持帧率，码流帧率最大值将小于全帧率。 JPEG质量 当“编码协议”为“MJPEG”时可以设置。 可调整图像质量，JPEG质量数值越大，视频质量越好，占用带宽越大。 动态码率/帧率 当“编码协议”为“H.264”和“H.265”时可以设置，且仅对主码流生效。

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video_url String 视频的URL路径，目前仅支持华为云上OBS的URL，且 人脸识别服务 有权限读取该OBS桶的数据。开通读取权限的操作请参见服务授权。视频要求： 视频Base64编码后大小不超过8MB。 限制视频时长1～15秒。 建议帧率10fps～30fps。 封装格式：mp4、a

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，实际以收费账单为准，具体请参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规划(包年包月) 华为云服务 配置示例 每月预估花费 云桌面 Workspace 区域：华北-北京四 计费模式：包年包月 规格：X86桌面 | 尊享版 |

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0p，帧率30，码率4.62Mbps 1920*1080_30_3150：输出流是1080p，帧率30，码率3.15Mbps 1920*1080_15_3460：输出流是1080p，帧率15，码率3.46Mbps 1920*1080_15_2080：输出流是1080p，帧率15，码率2

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对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将有所降低。由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行华为云 WeLink 会议部署时，需着重考虑带宽占用对原有业务系统的影响，进行合理带宽准备。 表2 带宽的要求 视频分辨率 视频帧率（帧/秒） 带宽(bps) 4CIF(704×576) 30 512K 720P(1280×720)

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云应用属于区域级项目，您可以创建多个IAM用户组，并授予他们不同项目的云应用（云桌面）管理员权限，控制用户对云应用资源的访问范围。 如果华为云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云应用服务。 相关概念 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，

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0p，帧率30，码率4.62Mbps 1920*1080_30_3150：输出流是1080p，帧率30，码率3.15Mbps 1920*1080_15_3460：输出流是1080p，帧率15，码率3.46Mbps 1920*1080_15_2080：输出流是1080p，帧率15，码率2

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主机安全服务可以跨云使用吗？ 可以。 如果您的业务不在华为云上，可以使用HSS。主机安全服务HSS支持防护华为云E CS 服务器、华为云BMS 服务器 、华为云云耀 云服务器 、华为云云桌面（Workspace）以及第三方云服务器和线下主机，方便您集中管理同一区域内多样化部署的服务器。 具体实施方案请参见HSS多云纳管部署。

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开启后，告警发生时抓拍图片将储存到SD卡中，或者通过FTP或SFTP协议，将抓拍的图片上传至一个设置好的 FTP服务器 上。 动态帧率码率 开启后，告警发生时会自动设置帧率码率为动态帧率码率值，当告警结束后重新返回在码流中设置的帧率码率。 云服务 开启后，告警发生时将告警信息发送到行业视频管理服务端。 媒体流 开启后，对

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参数类型 描述 stream_num 是 Integer 开启码流数 max_frame_rate 是 Integer 全帧率，最大帧率，取值为设备码流能力列表包含的全帧率 stream_info 是 Array of SetStreamDetailInfo objects 各码流信息 corridor_mode_open

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录制格式 H.264或H.265编码。 码率 大于20M。 颜色位深 10bit或8bit。 快门速度 快门速度必须小于等于“1/（帧率 * 2）”。 示例：帧率为60时，快门速度必须小于等于1/120。 常见问题 如果设备不支持拍摄4K视频，只支持拍摄1080P怎么办？ 若设备不支持拍

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为什么按需计费的云桌面开机失败？ 按需计费的云桌面关机时，云桌面的vCPU、内存等资源会被释放。当云桌面再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败。 若云桌面开机失败，请稍后再次启动，或更改云桌面规格。变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题： 管理员常见问题

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FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导 操作场景 该任务指导管理员在FusionAccess管理系统中开通虚拟机通道策略。 更多FusionAccess策略相关的详细配置可参见FusionAccess产品文档的策略配置章节，本章节重点介绍虚拟通道策略配置。 数据 执行该任务需要准备的数据如表1所示。

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如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 管理员已为用户桌面新增磁盘，如果用户云桌面中未体现出新磁盘，可参考如下操作在云桌面中手动添加。 在云桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”。 执行以下命令，切换root用户。 sudo su 输入当前用户的密码。 执行以下命令，查找对应新增数据盘。

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安装视频会议软件，非云桌面里的视频会议），进行PoC实测，体验结果需得到客户签字认可。 呼叫中心场景 互联网、专线接入 当前基于华为AICC有成熟的解决方案，需基于PoC实测来确定性能体验及时延是否满足客户要求。 禁止销售 说明： 客户为如下目的而使用云桌面云，由于场景与方案能力不匹配，禁止销售。

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