如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面 服务器 与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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写高并发，但不做持久化，实例重启后原有缓存数据不会加载。 主备：包含一个主节点，一个或多个备节点，主备节点的数据通过实时复制保持一致，当主节点故障后，备节点自动升级为主节点。同时用户可通过读写分离技术，在主节点上写，从备节点读，从而提升缓存的整体读写性能。 Proxy集群：在Cl

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云专线服务未进行主备倒换验证风险澄清声明 尊敬的华为云专线产品用户： 您好！ 如果您通过双线接入确保专线架构上的冗余，以提升业务可靠性，请在云专线部署后及时完成虚拟接口配置，并配合华为云交付团队完成线路的主备倒换验证和演练，如不完成该功能验证和演练，将在实际线路中断时，可能无法保证主备线路的正常倒换，而导致线路意外中断。

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配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子

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主实例与灾备实例的副本一致性协议、引擎内核版本需要一致。 当前支持的容灾形态： 表1 流式双实例容灾 部署形态 主实例 灾备实例 集中式版 一主两备 一主两备、单节点 一主一备一日志（Paxos） 一主一备一日志（Paxos）、单节点（Paxos） 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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DC/VPN双链路主备混合云组网 方案优势 通过企业路由器，可以实现DC和VPN主备链路的自动切换，不需要手动切换双链路，不仅避免业务受损，同时降低维护成本。 约束与限制 云上VPC子网网段与客户IDC侧子网网段不能重复。 父主题： 通过企业路由器构建DC/VPN双链路主备混合云组网

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云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题

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配置云桌面和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云桌面在同一个VPC内的情况下，如果云桌面使用Windows AD进行认证，需要先配置云桌面和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows

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已开启多因素验证时，需要再次通过多因素验证方可进入云桌面。 （可选）第三方单点登录 管理员配置通过OAUTH2认证方式登录云桌面，具体配置详见第三方单点登录章节的OAUTH2步骤。 开启第三方认证后，登录华为云桌面方式为OAUTH2方式登录。 输入的第三方平台上的用户名必须和云桌面用户名保持一致，否则无法校验通过。

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数据高可用 （必选） 分布式 √ 数据库集群或主备。使用华为云数据库服务的分布式或主备模式，也可以使用E CS 自建分布式、主备数据库，自建时架构图ECS图标需文字体现部署的是什么数据库，并体现集群或主备关系。 主备 √ 数据备份 √ √ 华为云数据库开启自动备份策略，自建时需体现数据备份存储位置。

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建

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> 双机热备”，查看双机热备的运行情况。 正常情况下，FW1的“当前运行模式”为“主备备份”，“当前运行角色”为“主用”；FW2的“当前运行模式”为“主备备份”，“当前运行角色”为“备用”。这说明流量通过FW1转发。 当FW1出现故障，FW1的“当前运行模式”为“主备备份”，“当

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用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证云应用的管理员权限。 进入云应用的管理控制台。 选择“同意授权”，进入云应用服务主界面。 云应用提供了弹性扩容特性，需要获取用户授权，用于创建委托帐号，便于用户在启用弹性扩容特性后，系统能自动进行扩缩容。 开通服务后，单击

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关使用主备模式，组网如图 主备模式所示。 主备模式下，连接1和连接2互为主备，主链路为连接1，备链路为连接2。默认情况下流量仅通过主链路进行传输，如果主链路故障，流量自动切换至备链路进行传输，企业业务不受影响；主链路恢复正常后，VPN回切至主链路进行数据交互。 图2 主备模式 约束与限制

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操作流程 管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程

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