登录管理控制台 使用已注册的华为云账号登录华为云首页。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入云桌面管理控制台。 在云桌面管理控制台左侧导航栏单击“云应用”，进入云应用的管理控制台。 父主题： 管理员操作指南

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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欠费影响 图 按需计费CBR资源生命周期描述了按需计费CBR资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；当您的账号因按需CBR资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。 图1 按需计费CBR资源生命周期 欠费预警 系统会在

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华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证） 操作场景 管理员开启虚拟MFA后，默认使用华为云虚拟MFA认证。终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题

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参考创建项目，创建需要的项目。 项目（Project）用来对华为云同一个区域（Region）内的资源（计算资源、存储资源和网络资源）进行分组和物理隔离，以项目为单位进行授权，用户可以访问您帐号中该区域的所有资源。每个华为云的区域会提供一个默认项目，开通云应用时若无法选到可用项目，则需要新创建一个。

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o user_name String 必填 云桌面所属的用户名。取值范围：1～20个字符，支持字母、数字、_(下划线)、-（中划线），必须以字母开头。 desktop-user-demo image_type String 必填 云桌面镜像类型，有效值：market（市场镜像）、

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（可选）在云桌面列表中勾选需要备份的云桌面，勾选后将在已选云桌面列表区域展示，如图1所示。 图1 选择云桌面 所选云桌面未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 如果不勾选云桌面，如需备份可在创建存储库后绑定云桌面即可。 输入存储库容量。此容量为绑定云桌面所需的总容量。

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 云桌面 Workspace：是一种云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。无需投入大量的硬件部署，云桌面可按需申请轻松使用，云桌面助您打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月度使用报告：云桌面资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告（1次/月）。 对桌面规模500端以下(含500端)的企业，初次使用云桌面，涉及桌面上线宣传、员工初次使用培训；后续桌面出现问题需要及时处理。需要

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如果在云桌面内关机，在 CTS 服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云桌面开机3分钟后，在桌面管理界面查看云桌面的登录状态未显示“就绪”会上报超时事件，事件详情中Message的值为“TIMEOUT”。 云桌面关机3分钟后，在桌面管理界面查看云桌面的运行状

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在边缘可用区管理业务资源 CloudPond提供和华为云通用可用区使用云服务的一致体验，用户可以通过各服务控制台访问CloudPond上运行的各类云服务。 请您参考表1，详细了解CloudPond支持的云服务的使用方法。 表1 使用云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档 弹性云服务器 E CS

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、通知以及个性化报表视图，精准掌握产品资源状态。 云桌面（Workspace） 是一种由华为公有云提供的虚拟Windows桌面与应用的服务，用户可随时随地接入云桌面办公。云桌面服务提供专业的办公应用，帮助用户打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 父主题：

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