为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 新购买实例付费周期为整个周期，而规格变更的周期是剩余周期的差值。最终支付价格时还需要看订单是否有折扣优惠和优惠券，具体可参考支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券。 此外付费时还需要看购买时间、是特价商品等原因，不同时间购买产品时产生的价格可能

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管理优惠券 服务对象 客户 场景描述 客户可以查询伙伴给自己发放的优惠券信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询优惠券列表 https://support.huaweicloud.com/api-oce/mp_02001.html 调用流程 父主题： 管理交易

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发放优惠券 功能介绍 合作伙伴可以在拥有的代金券额度范围内为客户下发优惠券。 伙伴登录合作伙伴中心为客户发放代金券请参见这里。 只能给代售子客户发放优惠券。 接口约束 该接口只能给合作伙伴使用，调用的时候必须传递合作伙伴的AK/SK或者Token。 调用该接口之前，需通过客户经理

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管理优惠券 查询优惠券列表 父主题： 管理交易

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协同空间有什么使用限制？ 企业用户在使用协同空间时，存在如下限制： 协同空间初始容量为50GB，每次最大可扩容50GB。 协同空间人员总容量默认为500人。 协同空间数量限制不超过50个。 协同空间封面大小限制在2MB内，支持jpg、jpeg、png、bmp格式。 协同空间上传的文件大小限制不超过10GB。

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为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 以下场景不支持续费： 按需资源和竞价实例资源不可续费。 规格变更中的资源，即包年/包月资源已提交规格变更订单，但尚未支付，此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不可续费。 包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续费。

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微认证证书有什么权益？ 通过考试可以获得官方认证证书，可以获得华为云面试优先推荐等其他权益。如图1。 图1 微认证权益 父主题： 微认证证书常见问题

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弹性伸缩有什么限制？ 弹性伸缩的 云服务器 中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云 服务器 ，所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息（例如session会话）和相关数据（如数据库、日志等）。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息，可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。

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Agent有什么影响？ 安装HSS Agent不影响在线业务，也不会影响服务器的运行状态。 企业主机安全服务（HSS）提供的Agent，用于执行检测任务，全量扫描主机；实时监测主机的安全状态，并将收集的主机信息上报给云端防护中心。 更多有关HSS Agent的信息，请参见什么是HSS的Agent？。

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认证文件有什么用途？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类

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路由表有什么限制？ 当您创建VPC时，系统会同步为VPC创建一个默认路由表。除此之外，您还可以创建自定义路由表。 在一个VPC内，最多可关联5个路由表，包括1个默认路由表和4个自定义路由表。 在一个VPC内的所有路由表中，最多可容纳1000条路由。系统自动创建的路由，即类型为“系统”的路由不占用该配额。

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为什么通过使用量( 定价 量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差？ 账单管理页面（例如：明细账单页面）列表中，新增“使用量(定价量纲)”字段，即按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位，截断处理。

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华为云实景三维建模服务有什么核心优势？ 建模成本低：按需使用，按需扩容（支持按GP计费，1GP =10亿像素）；无需购买软硬件，无运维成本投入 ，综合建设成本下降50%。 建模流程易：开箱即用，依赖浏览器即可体验专业级实景三维建模服务，随时随地建模；建模即服务，支持API对接上游应用，从采集到服务周期缩短75%。

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华为云的区域和IEC的区域有什么区别？ 华为云区域： 从地理位置和网络时延维度划分，同一个区域内可以共享对象存储、虚拟私有云、镜像等公共服务。选择区域时通常根据就近原则进行选择，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。 华为云上有如 弹性云服务器 （Elastic Cloud

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华为云云手机相较于其他方案有什么优势？ 当前市场上常见的手机模拟方案有x86模拟器方案和真手机方案，优劣对比如表1所示。 表1 云手机与其他手机模拟方案的对比 项目 x86模拟器方案 真手机方案 华为云云手机 性能 差 需要在x86指令集和ARM指令集之间转换，效率低，最少有50%的性能损失。

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充值后，为什么订单还是待支付状态？ “处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 如何使用对公账户支付订单？ 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 多订单合并支付时，优惠券如何扣减？

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请参考快速入门。 华为云 CDN加速 节点资源丰富，有2000+中国大陆加速节点，800+中国大陆境外加速节点。有充足的带宽资源，全网带宽输出能力高达180Tbps。涵盖了电信、联通、移动、教育网等主流运营商，以及多家中小型运营商。覆盖130多个国家/地区，支持运营商网络超过1,60

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为什么我公司子账号的商务没有享受到母公司主账号同等商务优惠？ 请逐一检查以下原因，并参照处理： 主账号还未获得商务优惠，请联系华为云客户经理申请商务优惠； 主账号没有申请“允许子账号继承主账号商务折扣”，请参考如何变更子账号的权限增加权限； 主账号没有提交关联企业声明，请上传加盖

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伙伴销售平台可以查看伙伴拥有的优惠券额度，给客户发放优惠券或者回收优惠券。客户可使用优惠券，购买优惠券限制范围内的华为云产品。 伙伴销售平台要实现客户云服务购买的能力，有两种方案选择： 方案一：通过Web UI集成的方式，实现客户从伙伴销售平台SSO跳转到华为云官网云服务控制台，完成云服务的下单购买；

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什么是代金券额度，如何使用代金券额度？ 解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。 合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。 合作伙伴可以在伙伴中心的“客户业务 > 代金券管理”页面查

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管理优惠券 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 合作伙伴可以查看自己所拥有的优惠券额度，并在额度范围内，为客户发放优惠券。客户在购买优惠券使用范围内的华为云服务时，可使用优惠券抵扣。合作伙伴也可以回收已发放的优惠券。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询优惠券列表

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