由代售模式更改为顾问销售模式，对客户的包年月产品有影响吗？ 子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？ 客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？ 合作伙伴邀请链接的时效是多久？ 代售模式如何提现？ 客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？

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的任何光电设备无法安装到机房。 政策封网或华为云管理封网都将影响专线延时施工，如果遇到华为云封网，请向您的专线经理咨询。 接入点机房是电信运营商或第三方租赁的机房，如果存在专线入楼费和楼内线缆费，需接入方向机房运营商支付。 接入点机房是电信运营商或第三方数据中心运营，进入机房施工

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如何判断华为企业智慧屏使用 WeLink 会议还是使用华为云会议？ 硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题： 售后

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账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话 计费是双向还是单向？ 录音功能是单独收费吗？还是功能免费存储收费？ 欠费后隐私保护通话业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？ 隐私号码有月租费吗？怎么计费的？ 隐私号码通话费用怎么计算？不足一分钟按一分钟计算？ 购买套餐后，如果更换了号码或城市，是否可以无感转移套餐？

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人或者小企业网站的用户；或者刚接触公有云，对建站不太了解，借助搭建个人或者小企业网站学习和了解公有云的用户。 云速建站 云速建站服务是一款华为云服务。提供PC、手机、微信网站、小程序、APP五站合一的模板建站产品，无需代码，自由拖拽，快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 云速

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AI Gallery下载数据到OBS中使用的带宽是用户自己的还是华为云的？ AI Gallery下载数据到OBS中使用的带宽是华为云的。 父主题： AI Gallery

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购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 企业认证后才能开通隐私保护通话服务，但在购买X号码前还需添加企业，企业资质审核通过后才能购买X号码。 企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程： 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全，要求

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择电口。 华为云默认提供端口规格为1G和10G且传输距离为10公里的光模块，超过10公里的光模块或者购买端口规格为40G和100G端口均需自行购买光模块。 购买光口，请确保线路供应商提供光纤线路接入华为设备。 华为云不支持托管任何光电转换设备，请要求线路供应商接入华为设备时使用正确的线路类型。

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云管理服务如何购买？ 请到华为公有云，选择“产品 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”页面，单击“立即购买”，按照页面指示操作即可，请确保账户中有足够的钱。

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按需计费：数字化制造基础服务的后付费模式，仅“部署位置”选择“公有云”时支持。 运行服务名称 用户自定义，表示需要购买的数字化制造基础服务的名称。 企业项目 仅对开通企业项目的企业客户账号显示。如需使用该功能，请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资

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单击左上角的，选择管理域，查看场景数据内容。 查看租赁规模Top3、优质客户Top3与经营意见。 租赁规模Top3：指当月整机柜与面积租赁整体规模最大的3名客户。 优质客户Top3：指“客户价值迁移”曲线图第一象限中，按当月机柜租赁规模由大到小排名前3的客户，或当机柜租赁规模相同时，按复用度由大到小排名前3位的客户。

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什么是批量购买？所有的开发者认证都支持批量购买吗？ 批量购买指的是在购买流程中“需一次性购买≥2个同一开发者认证”的购买需求；一般用于“机构、学校等集体性组织统一购买后，再将批量购买后生成的‘开发者认证兑换码’发放给个人，个人无需购买直接使用‘兑换码’兑换开发者认证，即可享受开发者认证相关权益”的情景。

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账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但使用的是“华北-北京四”媒体处理服务，这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H.264标准转码包或者H.264高清低码包，但使用的转码模板中“视频编码”选择了“H

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直播流量计费是按下行流量还是上行流量？ 视频直播服务的流量计费默认收取下行流量费用，消耗流量 = 直播码率 / 8 × 时间 × 平均观看人数。对于（上行推流/下行播放 ）>（1/50）的业务，视频直播服务除了收取下行流量费用外还需要收取上行流量费用，消耗流量 = 直播码率 / 8

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账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨区域使用，如您购买的是“华北-北京一”的转码套餐包，但使用的是“华北-北京四”媒体处理服务，这种情况就无法通过购买的套餐包抵扣，费用只能从账户余额扣除。 转码套餐包不支持跨编码格式使用，如您购买的是H.264标准转码包或者H.264高清低码包，但使用的转码模板中“视频编码”选择了“H

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购买服务 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并进行账号实名认证。购买服务时，账号不能处于欠费或冻结状态。 购买服务时，需使用华为主账号购买。如果不确定账号类型，可登录账号中心查看所属账号是主账号还是子账号（IAM账号）。 在账号中心左侧导航栏中有“我的主账号”页签，则说明是子账

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隐私保护通话是预付费还是后付费？有无最低消费？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费，无最低消费。 使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量，合理充值，避免因欠费导致账户冻结，而无法使用隐私保护通话服务。 父主题： 费用相关

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Flexus X实例开启或关闭性能模式，是冷切换还是热切换？ Flexus X实例开启或关闭性能模式是冷切换，需要关机完成性能模式的切换。 父主题： 性能模式

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购买 能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？

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购买华为云 区块链 引擎 前提条件 使用区块链服务前，必须拥有或者创建华为云账户，并且完成实名认证成为华为云的一个租户。具体请参见账号注册和账号实名认证。 操作步骤 进入购买华为云区块链引擎实例页面。 在订购页面填写区域、区块链实例名称和版本类型，其余采用默认参数。 以下截图示例仅供参考，用户可按照实际情况设置。

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直播流量计费是按下行流量还是上行流量？ 视频直播服务的流量计费默认收取下行流量费用，消耗流量 = 直播码率 / 8 × 时间 × 平均观看人数。对于（上行推流/下行播放 ）>（1/50）的业务，视频直播服务除了收取下行流量费用外还需要收取上行流量费用，消耗流量 = 直播码率 / 8

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