智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？

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通过日志检索进行问题定位 通过对已接入的实时日志进行检索定位业务异常问题。 前提条件 已完成数据接入。 已创建导流任务。 操作步骤 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“日志 >

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常见问题及定位手段 snapshot too old storage test error 备机读业务报错:"UBTreeSearch::read_page has conflict with recovery, please try again later" 父主题： Ustore存储引擎

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常见问题及定位手段 snapshot too old storage test error 备机读业务报错:"UBTreeSearch::read_page has conflict with recovery, please try again later" 父主题： Ustore存储引擎

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长事务问题定位及处理方法 指标异常说明（影响） 事务中，当执行了DDL或者DML操作并且长时间没有提交的事务称为长事务。 长事务主要看两个指标：最长事务存活时长和最长未决事务存活时长，其中后者为适用于两阶段事务中的指标。 oldest_transaction_duration：最长事务存活时长

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通过内存size检查定位问题，参见内存size检查。

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负载访问504问题定位思路 负载访问504问题一般是因为ELB实例绑定的Port到后端 CCI 负载Pod的安全组没有放通。查看CCI负载Pod使用的安全组，确保安全组规则放通ELB实例绑定的Port。 Pod绑定的安全组可以通过查看负载对应Network获得，调用Network接口，响应里面metadata

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扫描到恶意代码如何定位？ 进入报告详情页面，打开恶意软件扫描结果，单击“文件名称”打开恶意代码详情，可以查看告警文件位置和扫描的恶意检测结果，可以通过关键日志定位具体告警位置。 父主题： 二进制成分分析类

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自定义脚本问题定位方法 如果自定义脚本存在缺陷，可能导致数据库备份失败，此时可以打开/home/rdadmin/Agent/log/thirdparty.log，查看日志进行定位。 图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例 图1 日志示例 第一列 18-09-13--22:30:10

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Flink作业运行异常，如何定位 在“Flink作业”管理页面，对应作业“操作”列单击“编辑”按钮，在作业运行界面确认作业是否勾选“保存作业日志”参数。 图1 保存作业日志 是，则执行3。 否，则运行日志不会转储OBS桶，需要先执行2保存作业运行日志。 在作业运行界面勾选“保存作

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使用Hive异常文件定位定界工具 操作场景 由于某些异常操作或者磁盘损坏等原因导致Hive存储的数据文件出现异常，异常的数据文件会导致任务运行失败或者数据结果不正确。 该工具用于对常见的非文本类的数据文件格式进行异常排查。 该章节内容仅适用 MRS 3.2.0及之后版本。 操作步骤

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TaurusDB实例CPU升高定位思路 TaurusDB实例CPU升高或100%，引起业务响应慢，新建连接超时等。 场景1 慢查询导致CPU升高 问题原因：大量慢SQL导致实例CPU升高，需要优化相应的慢SQL。 排查思路： 查看CPU使用率和慢日志个数统计监控指标。 如果慢日志

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常见问题及定位手段 snapshot too old storage test error 备机读业务报错:"UBTreeSearch::read_page has conflict with recovery, please try again later" 长查询执行期间大量并发更新偶现写入性能下降

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快速定位查询存储倾斜的表 目前提供的倾斜查询接口有函数：table_distribution(schemaname text, tablename text)、table_distribution()以及视图PGXC_GET_TABLE_SKEWNESS，客户可以根据自身业务情况来选择使用。

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快速定位查询存储倾斜的表 目前提供的倾斜查询接口有函数：table_distribution(schemaname text, tablename text)、table_distribution()以及视图PGXC_GET_TABLE_SKEWNESS，客户可以根据自身业务情况来选择使用。

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赋能云对账 已签署赋能云合同的伙伴可在伙伴中心查看赋能云对账记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 赋能云对账”。 进入“赋能云对账页面”，可查看赋能云对账记录，包括合同编号、项目名称、流程状态和创建时间等内容。

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下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？

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为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致？ 情况一：华为账号和华为云账号都有手机号 原因一：华为账号和华为云账号通过邮箱进行绑定，如果华为账号和华为云账号的手机号码不一致，且华为账号的手机号在华为云侧已经达到注册最大数量3（即注册过3个华为云账号），绑定成功后，华为账号和华为云账号的将各自保持原有手机号。

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件地址登录华为云。 华为账号的注册国家/地区为中国，但手机号码不是中国大陆的，请更换华为账号的手机号码为中国大陆手机号码。 更换方法： 登录华为账号网站，前往“账号中心 > 账号与安全 > 手机号”，验证码验证通过后，在绑定新的手机号时，顶部的国家/地区，选择“中国+86”，通过验证后，即可更改成功。

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升级华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗 您已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为云账号的部分信息不一致，就不能用原华为云不一致的信息登录（例如：手机号码相同，邮件地址不同时，不能用原华为云账号中的邮件地址登录）。

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伙伴通过API创建子客户账号时未设置手机号码，后续如何绑定？ 如果伙伴通过API创建子客户时未设置客户的手机号码，后续可以通过以下两种方式绑定： 伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码，此时客户可以通过该密码登录华为云官网，在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。 伙伴使用API创建

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